民航服務(wù)禮儀

　　本教材共分為兩大模塊5個(gè)項(xiàng)目：模塊一以典型工作任務(wù)為抓手，在民航服務(wù)工作情境中對(duì)學(xué)生的儀容、儀表、儀態(tài)及語(yǔ)言進(jìn)行全方位塑造；模塊二以民航服務(wù)工作流程為主線，將儀容、儀表、儀態(tài)及語(yǔ)言禮儀運(yùn)用于召開航前準(zhǔn)備會(huì)、迎接旅客登機(jī)、檢查客艙安全動(dòng)態(tài)、巡視客艙及送別旅客等工作中。

暫缺《民航服務(wù)禮儀》作者簡(jiǎn)介