認知產(chǎn)品

推薦序一　企業(yè)的命脈：“認知產(chǎn)品”
推薦序二　“認知產(chǎn)品”是企業(yè)的生存之道
推薦序三 　我的“認知產(chǎn)品”實踐故事
序　　言
導讀 Ⅰ INTRODUCTION
企業(yè)如何活下去
第一章 Ⅰ CHAPTER 1
單一認知，多元經(jīng)營
第一節(jié)　經(jīng)營者是否了解企業(yè)自身的長處 / 21
第二節(jié)　經(jīng)營者是否了解企業(yè)的“顧客” / 28
第三節(jié)　經(jīng)營者是否了解企業(yè)的“產(chǎn)品” / 33
第二章 Ⅰ CHAPTER 2
什么是認知產(chǎn)品
第一節(jié)　企業(yè)的成果是什么 / 42
第二節(jié)　什么是品牌認知 / 50
第三節(jié)　品牌概念越大越好嗎 / 60
第四節(jié)　如何定義認知產(chǎn)品 / 64
第三章 Ⅰ CHAPTER 3
為何要強推認知產(chǎn)品
第一節(jié)　如何理解“滿足顧客需求” / 70
第二節(jié)　認知產(chǎn)品不清晰有何后果 / 75
第三節(jié)　如何用認知產(chǎn)品拓展新客戶 / 79
第四節(jié)　企業(yè)的聚焦與多元如何平衡 / 90
第四章 Ⅰ CHAPTER 4
如何挖掘用戶痛點，確定認知產(chǎn)品
第一節(jié)　什么是用戶痛點 / 96
第二節(jié)　如何找到用戶痛點 / 109
第三節(jié)　什么是痛點定位法 / 119
第四節(jié)　如何推進落實認知產(chǎn)品 / 133
第五節(jié)　案例分析：高和傳媒如何確定其認知產(chǎn)品 / 142
第五章 Ⅰ CHAPTER 5
如何經(jīng)營認知產(chǎn)品
第一節(jié)　認知產(chǎn)品只是用來構(gòu)建品牌認知的嗎 / 161
第二節(jié)　認知產(chǎn)品如何平衡當下與未來 / 173
第三節(jié)　如何構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的秩序和生態(tài) / 182
第六章 Ⅰ CHAPTER 6
為何升級認知產(chǎn)品
第一節(jié)　企業(yè)為何“加個不休” / 203
第二節(jié)　為何要在認知產(chǎn)品上做持續(xù)創(chuàng)新 / 211
第三節(jié)　如何升級認知產(chǎn)品 / 216
第四節(jié)　品牌拓界有何原則 / 226
第七章 Ⅰ CHAPTER 7
誰來負責認知產(chǎn)品
第一節(jié)　量化考核如何落實到人 / 233
第二節(jié)　誰能負責認知產(chǎn)品 / 245
第三節(jié)　企業(yè)最重要的產(chǎn)品是什么 / 255
跋 Ⅰ CROSS MOUNTAINS
“活”出企業(yè)自己