高效能對話

序 篇 寫給不擅長說話的你
1 美好的相遇造就美好的人生 // 002
2 主動說話才有相遇的機會 // 004
3 自如表達成就美好相遇 // 006
4 相信你也可以！ // 008
 
第一章 如何讓你說話不緊張
1 初次見面，如何不再怯場 // 012
2 首先嘗試大聲說話 // 014
3 說話不緊張有訣竅 // 016
4 其實對方也在緊張 // 018
5 給予積極暗示 // 019
6 準備周全，自然自信 // 022
 
第二章 如何給人留下好印象
1 給人留下好印象的三項準備工作 // 026
2 留下好印象的基本說話方法 // 029
3 留下好印象的基本發(fā)聲練習 // 034
4 留下好印象的外表要求 // 038
5 提前模擬，準備周全 // 041
 
第三章 主動與人搭訕其實很簡單
1 明確談話的目的與結論就無須緊張 // 046
2 打破不同立場的三個要點 // 048
3 透過眼神觀察對方性格 // 050
4 透過細節(jié)動作觀察對方性格 // 053
5 對自己不擅長應對的類型要先下手為強 // 055
6 話題源源不斷，自然不愁——話題的收集方法 // 057
7 對待任何人都適用的萬能話題 // 060
8 如何看準時機與人搭訕 // 062
9 毫無顧慮地主動搭訕反而會更加順利 // 066
 
第四章 使你能融洽交談的開場白
1 相遇之初的十秒鐘是最為重要的時間 // 070
2 能夠瞬間融洽交談的要點 // 071
3 以對方為中心展開會話 // 074
4 不要小看市井閑談 // 076
5 初級篇——談論天氣是融洽談話氛圍的必殺技 // 079
6 中級篇——說幾句投其所好的話 // 081
7 高級篇——若無其事地表示理解 // 084
8 說幾句貼心的話 // 087
9 如何應對出乎意料的回答 // 089
10 對方毫無興致時該如何應對 // 091
 
第五章 如何使交談順暢進行
1 如果只顧自說自話就沒辦法繼續(xù)交談 // 094
2 使對方愉快吐露心聲的要點 // 097
3 如何成為一個善于傾聽的人 // 099
4 談話卡殼時如何引出新話題 // 102
5 不斷改變話題的策略 // 106
6 如何掌控會話交談的主動權 // 108
 
第六章 使談話氛圍高漲的說話方法
1 發(fā)現(xiàn)共通點，越來越有趣 // 112
2 嘗試加點兒笑料 // 114
3 為談話增加韻味的要點 // 116
4 如何成就生動形象的會話 // 119
5 肢體語言的使用方法 // 123
6 先等到對方提及 // 125
7 營造良好氛圍，步步逼近最終結論 // 127
 
第七章 讓交談不再虎頭蛇尾
1 克服緊張的方法 // 132
2 敘述精練更容易傳達 // 134
3 恰當地運用身體語言 // 136
4 用面部表情引導對方說話 // 138
5 良好的溝通禮儀很重要 // 140
6 一見如故，并非難事 // 142
7 積極的自我暗示能增強自信心 // 145
8 學會隨機應變 // 148
9 要積累豐富的話題量 // 150
10 說話要有目的性 // 152
 
第八章 如何讓交談變得熱烈
1 假設交談是一次投接球游戲 // 156
2 表達使心情舒暢，因此需要給對方創(chuàng)造表達的機會 // 158
3 恰當的附和讓你成為好的傾聽者 // 159
4 傾聽的魅力 // 161
5 找到和對方的共同點 // 164
6 懂得幽默，善用幽默 // 165
7 練就讀心術，控制談話方向 // 167
8 避免說話時喋喋不休 // 169
 
第九章 提問的技巧
1 提問是延伸話題的手段 // 174
2 提問的技巧 // 175
3 提問的禁忌 // 178
4 什么樣的話題能讓對方興致勃勃 // 183
5 商務談判中的提問技巧 // 185
6 交談必殺技：“提問 積極正面的反饋” // 188
 
第十章 打開對方話匣子的33個關鍵詞
這些話題讓你一小時暢談不斷 // 192
 
第十一章 贊美讓對方意猶未盡
1 真誠的贊美會讓人打開心扉 // 206
2 贊美要發(fā)自內心 // 208
3 如何發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點 // 211
4 恰當地運用蘊含贊美之意的附和詞 // 214
5 贊美要和詢問相結合 // 216
 
第十二章 如何讓交談富有節(jié)奏感
1 富有節(jié)奏感的交談意味深長 // 220
2 交談中的“停頓藝術” // 222
3 這樣的告別讓人印象深刻 // 227
 
結 語 跟誰都能聊得來，你能做到
1 提升人格魅力 // 232
2 不急于求成 // 233
3 說話方法因人而異，所以要有自己的特色 // 235
4 勇氣是通往所有成功的必經之路 // 237