高效溝通：不可或缺的管理技能

　　良好的溝通能力無疑是管理者最重要的特質(zhì)。許多管理者認為他們已經(jīng)掌握了四種基本的溝通技巧——說、聽、寫、讀，但許多人掌握的其實只是皮毛。在《高效溝通》中，英國領(lǐng)導力培訓專家約翰·阿代爾會告訴你你需要知道的一切，使你能夠做到：用語言來達到**的說服力和真正被聽到的效果；訓練自己去聽別人真正在說什么；建立自己的通訊聯(lián)系和展示材料；學會用每天閱讀到的成千上萬的詞匯來表達自己的想法?！陡咝贤ā纺依嬖?、評估、給予和接受批評、主持和參加會議、使用視覺輔助工具、部門之間的溝通等方面非常實用的建議，是提高溝通技巧和幫助你成為更好的管理者的終極工具。

　　約翰·阿代爾（John Adair），世界公認的領(lǐng)導力研究開創(chuàng)者、英國管理大師，被譽為“歐洲的彼得·德魯克”。在管理學和領(lǐng)導力領(lǐng)域出版著作40多部，其中，有近20種著作在中國被多家出版社翻譯出版。國際知名的管理咨詢者，為商業(yè)、教育、衛(wèi)生、志愿服務等領(lǐng)域的許多組織提供咨詢服務。全球40位對管理實踐的發(fā)展做出杰出貢獻的學者之一，超過100萬管理人員參加過他首創(chuàng)的“以行動為中心的領(lǐng)導力”培訓，其撰寫的著作非常實用，在世界500強企業(yè)管理人員中備受推崇，暢銷全球。