戰(zhàn)略是簡單的

前言 戰(zhàn)略是簡單的，但看到它的簡單性絕非易事
第一部分 優(yōu)化你的價(jià)值棒，讓卓越的業(yè)績?nèi)缬半S形
01 更簡單，更好
藍(lán)色重生，讓百思買起死回生
價(jià)值棒，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造卓越價(jià)值
02 機(jī)會(huì)的海洋
一些細(xì)微的調(diào)整，便能創(chuàng)造巨大的價(jià)值
即使是明星企業(yè)，競爭優(yōu)勢(shì)也會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝
03 思考價(jià)值，而非利潤
從捕獲價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值
你的用戶越愉悅，你的競爭力就越強(qiáng)
沒有差異化，商業(yè)奇才也無法創(chuàng)造卓越
第二部分 為用戶創(chuàng)造價(jià)值，就是為你創(chuàng)造價(jià)值
04 讓用戶鼓掌歡呼的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品
把用戶的最佳利益放在心上
學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造新奇價(jià)值的機(jī)會(huì)
識(shí)別用戶與中介者的真實(shí)需求
在用戶選擇效應(yīng)中大幅受益
留住“空椅子”，一切工作的最終服務(wù)對(duì)象都是用戶
05 準(zhǔn)用戶，藏在光天化日下的秘密
對(duì)于尚未活躍在你的市場(chǎng)里的人你了解多少
為什么你的準(zhǔn)用戶不購買你的產(chǎn)品
06 尋找?guī)褪?，用互補(bǔ)品增加勝算
最好的公司是如何發(fā)現(xiàn)互補(bǔ)品的
轉(zhuǎn)移價(jià)值：互補(bǔ)品與其他產(chǎn)品的價(jià)格此消彼長
亦敵亦友，互補(bǔ)品之間的糾紛尤其激烈
利潤池隨競爭與購買時(shí)間轉(zhuǎn)移
07 重新定義互補(bǔ)品與替代品：是敵，是友
我們總是更傾向于看到替代性而非互補(bǔ)性
識(shí)別互補(bǔ)品困難重重，源于互補(bǔ)品與替代品亦敵亦友
08 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，助你找到市場(chǎng)交易的最佳臨界點(diǎn)
三大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，不斷提升支付意愿
有時(shí)，贏家通吃
贏家通吃的局面是罕見的
本土競爭生來激烈，多足鼎立才是常態(tài)
專屬性的代價(jià)
理解互補(bǔ)品開發(fā)成本對(duì)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響
想象力與警覺性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長的兩大關(guān)鍵思維
09 弱勢(shì)者聰明的增長戰(zhàn)略
創(chuàng)造與規(guī)模無關(guān)的用戶愉悅感
偏向平臺(tái)的某個(gè)用戶群體
為一小部分用戶服務(wù)
第三部分 為員工和供應(yīng)商創(chuàng)造價(jià)值，才會(huì)激發(fā)更多新機(jī)遇
10 聆聽的力量，為員工創(chuàng)造薪酬之外的價(jià)值
奎斯特診斷公司的工作變革
讓工作更具吸引力比單純改進(jìn)某個(gè)流程更有意義
薪酬待遇，千萬不要只知道“付市場(chǎng)價(jià)”
11 零工與熱情，為你開辟一條價(jià)值創(chuàng)造的新路徑
工時(shí)越彈性，員工創(chuàng)造價(jià)值的熱情越高
將短期工作與個(gè)人愛好相結(jié)合
12 供應(yīng)鏈也是人
主動(dòng)向供應(yīng)商傳授技能
價(jià)值捕獲的陰影
第四部分 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)效應(yīng)、管理質(zhì)量，決定企業(yè)生產(chǎn)率的三種力量
13 規(guī)模之美，尋找讓你勝出的最佳規(guī)模
規(guī)模，真的大而不倒嗎
尋找你的最小有效規(guī)模
規(guī)模優(yōu)勢(shì)，一個(gè)強(qiáng)有力的準(zhǔn)入壁壘
14 學(xué)習(xí)效應(yīng)，讓你的競爭優(yōu)勢(shì)不斷上升
學(xué)習(xí)曲線越長，效率提升越快
并非單純與產(chǎn)量相關(guān)
15 管理質(zhì)量，通過差異化提升競爭優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)代管理手段不能實(shí)現(xiàn)長期生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)
追求運(yùn)營效益，戰(zhàn)略的跳板
第五部分 戰(zhàn)略的全面落地，讓價(jià)值驅(qū)動(dòng)朝著我們想要的方向移動(dòng)
16 3 個(gè)策略，將“虛”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?shí)”業(yè)績
策略 1：彰顯顧客身份
策略 2：減少不確定性
策略 3：設(shè)定性能標(biāo)準(zhǔn)
17 為得而舍，什么都想做的公司無法創(chuàng)造顯著價(jià)值
構(gòu)建價(jià)值地圖，將取舍可視化
當(dāng)高管的雄心遇到取舍
18 引導(dǎo)投資，如何將戰(zhàn)略選擇與用戶價(jià)值相連
選擇一個(gè)價(jià)值主張
細(xì)分用戶群體，為其創(chuàng)造不同的價(jià)值曲線
營銷漏斗，用戶的旅程
從價(jià)值地圖到戰(zhàn)略實(shí)施
像對(duì)待用戶一樣，對(duì)待你的員工
第六部分 從價(jià)值到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，不做“盲飛”的企業(yè)
19 連點(diǎn)成線，放大你的競爭優(yōu)勢(shì)
湯米·希爾費(fèi)格的適應(yīng)性
整合性戰(zhàn)略思維
創(chuàng)造你的雙重優(yōu)勢(shì)
找到你的價(jià)值棒
結(jié)語 為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，做一家永不止步的企業(yè)
注釋