集團(tuán)層面的組織設(shè)計(jì)

目 錄
致中國(guó)讀者
前言
致謝
第1章 結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò) / 1
概述和總結(jié)我們要傳遞的主要內(nèi)容，包括如何設(shè)計(jì)“結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)”，即盡可能依靠分權(quán)化和自我管理的組織，但同時(shí)建立足夠的結(jié)構(gòu)和層級(jí)制度來(lái)有效地實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。本章還包括通往其他章節(jié)的指引，這些章節(jié)對(duì)每個(gè)主要議題進(jìn)行了更為深入的討論。
第2章 契合度驅(qū)動(dòng)因素和測(cè)試 / 22
對(duì)組織契合的驅(qū)動(dòng)因素和相關(guān)契合度測(cè)試進(jìn)行了詳細(xì)的解釋。對(duì)于希望了解我們框架知識(shí)基礎(chǔ)的讀者，本章將是其感興趣的內(nèi)容。
第3章 優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)原則和測(cè)試 / 37
詳細(xì)解釋優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則和相關(guān)的優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)測(cè)試。與第2章一樣，對(duì)于希望了解框架知識(shí)基礎(chǔ)的讀者，本章將是其感興趣的內(nèi)容。
第4章 簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)與復(fù)雜結(jié)構(gòu) / 77
對(duì)于自成一體業(yè)務(wù)單元所代表的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)，和復(fù)雜的、相互依存的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了回顧，指出了它們所面臨的管理挑戰(zhàn)，以及它們與我們所引入的測(cè)試之間的關(guān)系。本章為我們的測(cè)試提供了進(jìn)一步的研究基礎(chǔ)。選擇自成一體的結(jié)構(gòu)還是更為緊密、相互依存的結(jié)構(gòu)？對(duì)于那些面臨這樣抉擇的讀者來(lái)說(shuō)，本章將特別有意義。
第5章 單元角色分類(lèi)法 / 115
用一種新的、更加精確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)不同類(lèi)型單元的角色與職責(zé)。本章為我們?cè)O(shè)計(jì)組織的方法提供了一個(gè)重要組成部分。這種語(yǔ)言有助于管理者們明確地說(shuō)明他們的設(shè)計(jì)，但又不至于因提供太多細(xì)節(jié)導(dǎo)致官僚主義和欠缺靈活性。
第6章 復(fù)雜結(jié)構(gòu)中的母公司 / 148
在具有多重層級(jí)和相互依存單元的組織結(jié)構(gòu)中，說(shuō)明母公司所扮演的角色。本章將對(duì)那些關(guān)注上級(jí)主管單位設(shè)計(jì)的讀者提供幫助，包含支持性工作人員和匯報(bào)關(guān)系等內(nèi)容。
第7章 設(shè)計(jì)流程概述 / 176
對(duì)我們所提出的開(kāi)發(fā)、完善和選擇設(shè)計(jì)方案的流程進(jìn)行總結(jié)，包括角色分類(lèi)法和測(cè)試的應(yīng)用方法。本章與第8章和第9章一起，為從事組織再設(shè)計(jì)項(xiàng)目的管理者們提供了實(shí)用的指導(dǎo)。
第8章 組織設(shè)計(jì)的九項(xiàng)測(cè)試 / 197
詳細(xì)介紹如何使用組織設(shè)計(jì)的九項(xiàng)測(cè)試。本章詳細(xì)介紹了每項(xiàng)測(cè)試所涉及的分析內(nèi)容，以及這些測(cè)試可能帶來(lái)的改進(jìn)。它提供了我們認(rèn)為對(duì)優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)至關(guān)重要的嚴(yán)格分析。
第9章 設(shè)計(jì)流程：以全球食品公司為例 / 232
詳細(xì)介紹一家公司如何利用我們的設(shè)計(jì)流程重新設(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)。本章介紹了我們的設(shè)計(jì)流程的應(yīng)用情形。
第10章 21世紀(jì)的組織 / 259
當(dāng)前組織設(shè)計(jì)的趨勢(shì)與我們的結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)概念之間的關(guān)系和對(duì)比。本章也是對(duì)全書(shū)觀點(diǎn)的總結(jié)。
中文版后記 / 270
尾注 / 275