危機管理

　　在組織事務(wù)處理中，危機管理占據(jù)重要地位。本書將常見危機進行分類，循序漸進地提出危機管理的理念、策略和方法，擬為組織（企業(yè)團體及政府機關(guān)等）的領(lǐng)導者、管理者和執(zhí)行者在危機預防、準備、應(yīng)對、學習四個維度構(gòu)筑認知框架和實踐途徑，以此提升組織的危機處理能力和組織戰(zhàn)斗力。本書主要從組織層次圍繞危機征兆至危機恢復復原學習全過程相關(guān)問題展開危機管理理論與實務(wù)探討，在結(jié)構(gòu)層面，我們對危機管理目標、任務(wù)、方法、步驟等展開分析，在內(nèi)容方面，我們結(jié)合危機管理原則、流程和階段特點進行闡述，并輔典型案例從多個維度幫助認識和理解危機管理。本教材主要適用對象為普通高等學校應(yīng)急技術(shù)與管理、應(yīng)急管理專業(yè)本科學生和相關(guān)專業(yè)研究生，企事業(yè)單位從事安全與應(yīng)急管理工作等相關(guān)人員可參考使用。

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