直播人才：數(shù)字電商的組織密碼

定　價：￥68.00

作　者：	梁善華，胡惠文，王公博，于秋石著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516425671	出版時間：	2022-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	276	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　近年來，“直播經(jīng)濟”作為一種線上新型消費方式，為商家和消費者搭建新橋梁，擴大傳統(tǒng)行業(yè)的銷售半徑和創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，加速推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。直播行業(yè)的迅猛發(fā)展，使得越來越多的人才開始在這一行業(yè)聚集，并催生出了一大批直播主播和網(wǎng)紅人才，同時也出現(xiàn)了直播人才的巨大需求缺口。行業(yè)的發(fā)展離不開人才的支撐，也離不開市場的規(guī)范和秩序，由于直播行業(yè)是新興行業(yè)和新的業(yè)態(tài)模式，因此系統(tǒng)地開展專業(yè)合格的直播人才培養(yǎng)工作就具有了非?，F(xiàn)實的緊迫性和必要性。本書通過理論與實際相結(jié)合，共同思索和探討了解決此問題的方式方法。

作者簡介

　　梁善華，博士，人力資源管理師，中國青年國際創(chuàng)業(yè)計劃評審導師，中國人力資源開發(fā)研究會智能分會常務(wù)理事，人力資源和社會保障部直播銷售職業(yè)認證項目華南區(qū)負責人，深圳市人力資源創(chuàng)新與發(fā)展專家，深圳市網(wǎng)絡(luò)直播協(xié)會直播產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長。曾任職國企、上市公司高管十多年，專注研究人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才開發(fā)、人才評價、組織韌性、產(chǎn)教融合。論文《深圳市創(chuàng)新型科技人才競爭力評價分析》發(fā)表在《國際科學、藝術(shù)和商業(yè)期刊》，在新媒體等平臺發(fā)表文章20余篇，分享各類主題的線上直播和線下企業(yè)培訓課程百余場次。胡惠文，YC數(shù)智實驗室負責人，九洲電器深圳5G數(shù)智事業(yè)部總經(jīng)理，九洲數(shù)字直播電商產(chǎn)業(yè)基地總經(jīng)理，是深圳市數(shù)字直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的堅定探索者、實踐者，是深圳市5G直播、數(shù)字直播技術(shù)研究、落地及解決方案的應用者、執(zhí)行者。曾服務(wù)于知名互聯(lián)網(wǎng)公司、央企、孵化器、創(chuàng)投基金等平臺，多年服務(wù)世界500強企業(yè)，有成熟的創(chuàng)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化和早期項目投資孵化經(jīng)驗。專業(yè)上擅長數(shù)字直播技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應用，直播大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究及指導應用，數(shù)字直播電商產(chǎn)業(yè)基地/產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)實施，是《直播銷售員人才職業(yè)技能要求》深圳市地方標準參編單位參編人，深圳市數(shù)字直播電商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟參與發(fā)起人，深圳市網(wǎng)絡(luò)直播協(xié)會數(shù)字直播電商專業(yè)委員會主任，深圳市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進會城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)委員會副秘書長，深圳市商品交易市場聯(lián)合會跨境直播專業(yè)委員會主任。王公博，碩士研究生，新媒體權(quán)威導師、知名主持人、主播、演員。擁有近10年的市場營銷和直播、舞臺、拍攝經(jīng)驗，曾主持“世界夫人模特大賽”等國際活動和各類明星活動，曾出演《你好，青春期》《秦明·生死語者》等多部院線電影，出演短視頻上千條，直播逾百場。2019年至今開展各類直播培訓活動100余場，服務(wù)學員5000多人。在深圳市人力資源和社會保障局、中國平安、中國建設(shè)銀行、顧家家居、深圳職業(yè)技術(shù)學院等多家機構(gòu)任金牌講師及新媒體顧問。于秋石，品牌官，質(zhì)量工程師，跨境電商營銷專家，哈佛大學商業(yè)領(lǐng)袖板塊大師課講師，阿里巴巴、亞馬遜中國制造合作伙伴，小米有品十周年“8·16 BOSS價到”直播間特邀總裁，青島市琴島電器有限公司總裁，擁有個人專利10余項，榮獲“青島市科技進步獎”。

圖書目錄

第一章　直播人才定位　

第一節(jié)　直播時代的到來　
一、直播時代來臨　
二、直播人才格局　
三、行業(yè)的競爭態(tài)勢　

第二節(jié)　直播人才的市場需求　
一、直播市場規(guī)?！?
二、直播平臺數(shù)量結(jié)構(gòu)　
三、直播人員規(guī)模狀況　
四、直播生態(tài)的人才分布　
五、城市搶人大戰(zhàn)　

第三節(jié)　直播人才的畫像和結(jié)構(gòu)　
一、直播人才畫像　
二、主播人群畫像　
三、團隊的人才結(jié)構(gòu)　
四、主播成為絕對主體　

第四節(jié)　直播人才培養(yǎng)　
一、直播人才的標準體系　
二、直播人才的成長步驟　
三、直播人才的培養(yǎng)開發(fā)　
四、直播人才的能力變現(xiàn)　

第二章　直播人才標準體系　

第一節(jié)　主播的基本要求　
一、職業(yè)道德　
二、基礎(chǔ)知識　
三、工作要求　

第二節(jié)　主播的心態(tài)定位　
一、學會自信　
二、內(nèi)心堅定　
三、積極的自我暗示　
四、學會寬容　

第三節(jié)　主播的直播技巧　
一、選品和定價要合理　
二、場景化描述要精準　
三、抓住消費者心理　
四、保持高頻的更新　

第四節(jié)　主播的行為規(guī)范　
一、國家政策紅線　
二、熟悉直播規(guī)則　
三、提升自身修養(yǎng)　

第三章　直播人才的成長步驟　

第一節(jié)　直播的三個時代　
一、帶貨達人時代　
二、頭部主播時代　
三、商家店播時代　

第二節(jié)　主播的五個等級　
一、一級主播　
二、二級主播　
三、三級主播　
四、四級主播　
五、五級主播　

第三節(jié)　主播的成長期　
一、新手期　
二、習慣期　
三、加速期　
四、調(diào)整期　
五、成型期　

第四節(jié)　直播成長必經(jīng)階段　
一、第一階段：進入到正常直播狀態(tài)　
二、第二階段：粉絲獲取和積累　
三、第三階段：運營推廣介入助力　

第四章　直播人才的培養(yǎng)開發(fā)　

第一節(jié)　結(jié)合實戰(zhàn)發(fā)掘人才　
一、人= 流量× 轉(zhuǎn)化率× 客單價× 復購率　
二、優(yōu)秀主播引爆流量　
三、網(wǎng)紅達人提升轉(zhuǎn)化率和復購率　
四、直播經(jīng)濟催生“新人才觀”　

第二節(jié)　產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才　
一、專業(yè)共建　
二、課程開發(fā)　
三、雙導師制　
四、課訓結(jié)合　

第三節(jié)　政策引導吸引人才　
一、完善人才政策　
二、創(chuàng)新引才機制　
三、優(yōu)化人才環(huán)境　

第四節(jié)　高回報激勵留住人才　
一、直播行業(yè)高回報率　
二、崗位招聘的高位薪酬　
三、優(yōu)秀人才的多重變現(xiàn)　
四、高成就的社會認可　

第五章　直播人才的能力變現(xiàn)　

第一節(jié)　禮物打賞變現(xiàn)　
一、關(guān)注吸引粉絲和變現(xiàn)的趨勢走向　
二、了解粉絲等級但不差異化對待　
三、打造有歸屬感的大家庭　
四、向粉絲求助，慎用信任　
五、營造交付感　

第二節(jié)　帶貨變現(xiàn)　
一、制造稀缺感　
二、標志性話術(shù)　
三、標準化的售賣組合　
四、特色化的直播流程　

第三節(jié)　廣告變現(xiàn)　
一、專業(yè)平臺承接廣告　
二、第三方承接廣告　
三、利用社交平臺　
四、簽約MCN　

第四節(jié)　商業(yè)活動　
一、熱點話題引流　
二、平臺品牌活動　
三、參加比賽提升轉(zhuǎn)化　

第五節(jié)　知識付費　
一、選好價值定位　
二、打造專業(yè)IP 人設(shè)　
三、輸出爆款付費內(nèi)容　
四、篩選引流　
五、知識付費　

參考文獻　