把話說(shuō)得滴水不漏

　　銷(xiāo)售是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，同時(shí)也是一門(mén)科學(xué)，一門(mén)藝術(shù)，更是一場(chǎng)心理戰(zhàn)爭(zhēng)。在這個(gè)沒(méi)有硝煙的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)中，可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)變幻無(wú)常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的*根本力量。一個(gè)成功的銷(xiāo)售員往往不是因?yàn)橛幸桓比绮粻€之舌，而是因?yàn)樗ㄤN(xiāo)售心理學(xué)。本書(shū)以心理學(xué)知識(shí)作為理論基礎(chǔ)，匯集了大量相關(guān)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)案例。書(shū)中所講的銷(xiāo)售策略可以幫助銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中準(zhǔn)確把握客戶的心理狀態(tài)，洞悉客戶的心理需求、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和心理弱點(diǎn)，以便對(duì)客戶進(jìn)行心理暗示，*終贏得客戶的信賴，達(dá)成合作。

　　潘鴻生，暢銷(xiāo)書(shū)作者、資深圖書(shū)策劃人、圖書(shū)館閱讀推廣者，曾策劃、撰寫(xiě)過(guò)《好家風(fēng)成就好孩子》、《拋開(kāi)感性，保持理性》、《做人如水的哲學(xué)》、《聽(tīng)南懷瑾大師講莊子》等圖書(shū)。