跨文化溝通

定　價：￥45.00

作　者：	林麗欽，徐媛媛著
出版社：	廈門大學(xué)出版社
叢編項：	廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787561580790	出版時間：	2021-11-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	229	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《跨文化溝通/廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》根據(jù)職場中對跨文化溝通能力的要求，以跨文化溝通流程為主線，分為六大模塊23個工作任務(wù)。在闡述跨文化溝通基本概念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹跨文化溝通前的準備、跨文化溝通中信息的發(fā)送、跨文化溝通中信息的接收與反饋、跨文化溝通中非語言的運用、跨文化溝通中沖突的處理等基本理論與基本知識，并在此基礎(chǔ)上進行跨文化溝通模擬實戰(zhàn)的系統(tǒng)訓(xùn)練，以全面培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通的基本技能。《跨文化溝通/廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》具有較強的可讀性和實用性：一，該書每一個模塊開始都有情境導(dǎo)入案例，以引發(fā)讀者的興趣與思考；每一個模塊后面都有課后習(xí)題，以方便讀者全面掌握跨文化溝通的基本知識，同時通過實踐訓(xùn)練，掌握跨文化溝通的基本技能。二，每一個任務(wù)在相應(yīng)的跨文化溝通知識點的介紹之后，都有相應(yīng)的案例解析，以幫助讀者更好地運用所學(xué)知識去分析現(xiàn)實中的跨文化溝通問題。三，每個模塊和每個任務(wù)里都有跨文化溝通的知識鏈接和視野拓展版塊，以幫助讀者更全面地了解不同國家、不同地區(qū)、不同企業(yè)的文化特征以及相應(yīng)的溝通特點?！犊缥幕瘻贤?廈門城市職業(yè)學(xué)院云頂叢書》可作為本科和高職高專院校教材使用，也可供職場人士閱讀。由于編者水平有限，書中難免存在疏漏不當(dāng)之處，敬請讀者批評指正。

作者簡介

暫缺《跨文化溝通》作者簡介

圖書目錄

模塊一跨文化溝通概述
任務(wù)1 跨文化溝通的現(xiàn)象
任務(wù)2 跨文化溝通的原則
任務(wù)3 跨文化溝通信息的傳遞過程
任務(wù)4 職場中常見的跨文化溝通障礙
要點回顧
視野拓展
課后習(xí)題
實踐訓(xùn)練
模塊二跨文化溝通前的準備
任務(wù)1 明確各種溝通的目標(biāo)
任務(wù)2 了解溝通對象
任務(wù)3 選擇合適的溝通方式
任務(wù)4 準備良好的溝通環(huán)境
任務(wù)5 擬訂溝通計劃表
要點回顧
視野拓展
課后習(xí)題
實踐訓(xùn)練
模塊三跨文化溝通中信息的發(fā)送
任務(wù)1 分析溝通對象
任務(wù)2 確定溝通主體策略
任務(wù)3 編輯溝通信息
任務(wù)4 選擇溝通渠道
要點回顧
視野拓展
課后習(xí)題
實踐訓(xùn)練
模塊四跨文化溝通中信息的接收與反饋
任務(wù)1 接收信息
任務(wù)2 理解信息
任務(wù)3 反饋信息
要點回顧
視野拓展
課后習(xí)題
實踐訓(xùn)練
模塊五跨文化溝通中非語言的運用
任務(wù)1 非語言溝通的特點
任務(wù)2 非語言溝通的類型
任務(wù)3 非語言溝通的方法
要點回顧
視野拓展
課后習(xí)題
實踐訓(xùn)練
……
模塊六跨文化溝通中沖突的處理
參考文獻