新生代員工的工作承諾（2021版）

　　本研究基于社會交換理論，運用以往研究的結(jié)論并結(jié)合中國的文化環(huán)境與現(xiàn)階段新生代員工特點，構(gòu)建了本研究的工作多維度承諾模型。以此為基礎(chǔ)建立了工作多維度承諾的理論模型和關(guān)系模型。采用因子相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型和分層回歸模型的研究方法，在432對有效樣本基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)分析，檢驗了工作承諾各維度之間、承諾與產(chǎn)出變量之間和調(diào)節(jié)變量的調(diào)節(jié)效應(yīng)的理論假設(shè)。本研究實現(xiàn)了研究的目的，主要理論創(chuàng)新表現(xiàn)在以下四個方面。（1）重構(gòu)并驗證了工作多維度承諾結(jié)構(gòu)。本研究在充分回顧工作多維度承諾研究基礎(chǔ)上，保留了在研究中得到廣泛共識的四個承諾維度，并結(jié)合現(xiàn)階段勞動力資源顯著的追求自我目標(biāo)的實現(xiàn)和個性的保留與延續(xù)的特點基礎(chǔ)上加入個人目標(biāo)承諾維度；同時結(jié)合中國的文化環(huán)境加入了主管承諾維度，由此構(gòu)成了本研究的工作多維度承諾模型。通過備擇模型的比較驗證了本研究的工作多維度承諾理論模型。該模型突破了以往研究中僅關(guān)注個人對交換對象承諾的局限性，不僅從理論上而且從情境上豐富了工作多維度承諾研究。（2）構(gòu)建并驗證了工作承諾各維度之間的關(guān)系模型，其以目標(biāo)承諾和工作倫理為驅(qū)動、以工作卷入為中介，將對不同對象的承諾形成一個有機的整體。本研究依據(jù)社會交換理論，在社會交換過程中對各維度之間的關(guān)系進行解讀，提出員工在工作環(huán)境的社會交換中，是以自身需求和倫理為推動力的理論觀點。研究發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)承諾對于工作卷入、組織承諾和職業(yè)承諾均具有積極的影響，也驗證了工作倫理、工作卷入對主管承諾有積極的影響，同時工作卷入的中介作用也得到了證實。這些關(guān)系的驗證具有一定的開創(chuàng)意義，從而更為清晰地揭示了社會交換過程當(dāng)中工作承諾各維度之間的相互影響及其復(fù)雜的影響機制。（3）構(gòu)建并驗證了工作多維度承諾與產(chǎn)出變量的關(guān)系模型。根據(jù)以往承諾研究中承諾與產(chǎn)出變量關(guān)系的近因性假設(shè)和對象一致性假設(shè)，構(gòu)建了工作多維度承諾與產(chǎn)出變量的復(fù)雜影響機制模型，檢驗了承諾與多個結(jié)果變量之間一系列的關(guān)系假設(shè)。研究所證實的組織承諾不僅對產(chǎn)出變量具有直接影響而且是主管承諾與產(chǎn)出變量之間的重要中介，這一發(fā)現(xiàn)彌補了以往研究的不足。對于理論假設(shè)的檢驗，進一步發(fā)展了承諾與組織行為學(xué)研究中重要產(chǎn)出的關(guān)系。同時，該模型為組織人力資源管理實踐提供理論依據(jù)，也為更好地理解人與工作環(huán)境的關(guān)系提供了借鑒。（4）探索性地分析并驗證了個人對工作環(huán)境的感知和主管的相關(guān)因素對承諾之間、承諾與產(chǎn)出之間關(guān)系的影響。本研究探索性地引入人與組織的匹配、感知到的組織對員工發(fā)展的投入、感知到的組織支持、感知到的主管支持以及主管的組織承諾對承諾之間、承諾與產(chǎn)出之間的關(guān)系進行更為詳細的解讀，彌補了以往工作多維度承諾研究僅聚焦于承諾之間及其對產(chǎn)出變量影響的不足，更為細致地反映了員工與組織之間通過多維度承諾的相互作用。研究的結(jié)論豐富了工作多維度承諾理論體系，拓展了工作多維度承諾構(gòu)成的理論觀點，揭示了工作多維度承諾各維度之間、承諾維度與產(chǎn)出變量之間的影響關(guān)系，為管理實踐提供了有效的理論依據(jù)和方法指導(dǎo)。

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