前言：笨嘴男找了一份“寫廣告文案”的工作
第1章 脫離負面旋渦的第一步
不善言辭，因此，不追求完美
1 不要死背稿子
2 不要拘泥于形式
3 不要事事都詳盡說明
4 不要照搬練習時的一切
5 舍棄讓人高看一眼的心態(tài)
6 接受意料之外的提問
7 不對事物下片面判定
第2章 告別緊張到說不出話的自己
讓口才變好的8個心得
1 按原計劃推進，其實并非正?，F(xiàn)象
2 有疑問，就有機會進一步闡述自我主張
3 較之“標準答案”，先來個有個人風格的答案
4 沉默會引發(fā)焦慮，隨便什么，說一句就好
5 用心體察對方的真實需求
6 與其自己說，不如讓對方來說
7 他人結束發(fā)言后立刻接話為宜
8 做演講而已，又不會死人，把它當成“與聽眾之間的對話”
第3章 只要記住招式就能輕松開口
人前說話不怯場的十大技巧
1 “不死三振”法
2 “微笑回應”法
3 “想到什么就說什么”法
4 “感謝指正”法
5 “一禮二肯定三主張”法
6 “探詢真意”法
7 “裝傻充愣”法
8 “先給數字”法
9 “有困難就回到原點”法
10 “坦誠道歉”法
第4章 不再哭泣！不再怯場！
為使演講成功，理應做好的12件事
1 把對方的信息當成強有力的武器
2 用數字來表現(xiàn)不可或缺的資料
3 在準備階段就盡全力思考
4 努力習慣“不習慣的情況”
5 試著遵循聚餐時的規(guī)矩來發(fā)言
6 確定自己的立場和定位
7 扭轉單方面被觀察的情勢
8 放開點，意思講夠八分就好
9 找出點頭附和的朋友
10 留意對方的節(jié)奏
11 只說自己思考過的東西，提高應對尖銳追問的能力
12 不加修飾的自己就是最堅固的盔甲
結語
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