電商直播模式：企業(yè)績效影響與策略

第1章　緒論
1.1　研究背景
1.1.1　數(shù)字經(jīng)濟的崛起
1.1.2　電商直播市場的發(fā)展現(xiàn)況
1.2　研究問題
1.3　研究意義
1.3.1　理論意義
1.3.2　應用價值
1.4　研究目標、方法及框架
1.4.1　研究目標
1.4.2　研究方法
1.4.3　研究框架
1.5　研究創(chuàng)新
1.6　本章小結
第2章　理論基礎與文獻綜述
2.1　相關理論基礎
2.1.1　數(shù)字經(jīng)濟的相關理論
2.1.2　產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
2.1.3　交易成本理論
2.1.4　網(wǎng)絡營銷理論
2.2　電商直播的相關研究
2.2.1　電商直播的概念
2.2.2　電商直播的維度測量
2.2.3　電商直播的興起對企業(yè)的作用
2.3　用戶體驗的相關研究
2.3.1　用戶體驗的概念
2.3.2　用戶體驗的測度
2.3.3　用戶體驗在銷售中的應用研究
2.3.4　供應鏈對用戶體驗的作用
2.3.5　改善用戶體驗對企業(yè)的作用
2.4　質量文化的相關研究
2.4.1　質量文化的概念
2.4.2　產品質量對企業(yè)的作用
2.4.3　質量文化在供應鏈管理中的作用
2.5　企業(yè)績效的相關研究
2.5.1　企業(yè)績效的概念
2.5.2　企業(yè)績效的測度
2.5.3　企業(yè)績效管理對企業(yè)的作用
2.5.4　企業(yè)績效管理在銷售中的應用研究
2.5.5　價值鏈對企業(yè)績效的作用
2.6　變量的作用機理
2.6.1　電商直播對用戶體驗的作用
2.6.2　電商直播對企業(yè)績效的作用
2.6.3　用戶體驗與企業(yè)績效的關系
2.6.4　質量文化對電商直播、用戶體驗的作用
2.6.5　平臺技術與企業(yè)績效的關系
2.7　綜合評述
2.8　本章小結
第3章　研究假設與研究設計
3.1　變量界定與維度劃分
3.1.1　電商直播模式界定與維度劃分
3.1.2　用戶體驗界定與維度的劃分
3.1.3　質量文化界定與維度的劃分
3.1.4　企業(yè)績效界定與維度的劃分
3.1.5　變量界定與維度劃分總結
3.2　理論分析與研究假設
3.2.1　S-O-R理論
3.2.2　電商直播模式對企業(yè)績效的影響分析
3.2.3　電商直播模式對用戶體驗的影響分析
3.2.4　用戶體驗對企業(yè)績效的影響分析
3.2.5　質量文化的調節(jié)作用分析
3.2.6　平臺技術對企業(yè)績效的影響分析
3.2.7　研究假設
3.3　研究模型設計
3.4　本章小結
第4章　電商直播模式對企業(yè)績效影響的實證分析
4.1　調查方案設計
4.1.1　調查對象及目的
4.1.2　抽樣方法及樣本容量的確定
4.1.3　問卷設計
4.1.4　問卷的發(fā)放和回收
4.2　預調查
4.2.1　效度檢驗
4.2.2　信度檢驗
4.3　正式調查
4.3.1　描述性統(tǒng)計分析
4.3.2　信度檢驗
4.3.3　效度檢驗
4.4　結構方程模型分析
4.4.1　結構方程模型的建立
4.4.2　結構方程模型的參數(shù)估計
4.4.3　結構方程模型的評價
4.4.4　實證結果
4.5　基于Process的模型驗證
4.6　本章小結
第5章　創(chuàng)新策略與對策建議
5.1　創(chuàng)新策略　
5.1.1　升級服務直播：優(yōu)化網(wǎng)紅帶貨的內容與平臺創(chuàng)新機制
5.1.2　提升用戶體驗：增強用戶的互動與享樂體驗
5.1.3　提升質量文化：加強質量文化建設，提升品牌價值
5.1.4　提升數(shù)字技術水平：數(shù)據(jù)要素賦能精準營銷
5.2　實施路徑
5.2.1　重塑電商直播的商業(yè)生態(tài)：筑造企業(yè)績效新高度
5.2.2　網(wǎng)絡口碑營銷：實現(xiàn)網(wǎng)紅帶貨與平臺直播的復合變現(xiàn)
5.2.3　數(shù)字技術的創(chuàng)新應用推動數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造，引領用戶體驗升級
5.3　政策建議
5.3.1　政府層面
5.3.2　行業(yè)層面
5.3.3　企業(yè)層面
5.3.4　技術層面
5.4　本章小結
第6章　結論與展望
6.1　研究結論
6.2　研究的不足
6.3　研究展望
參考文獻
附錄