最受歡迎的溝通方式與技巧

第一章 言簡(jiǎn)意賅體現(xiàn)對(duì)人尊重
說(shuō)話(huà)要把握分寸，恰到好處
說(shuō)話(huà)的質(zhì)量和長(zhǎng)度并不成正比
言不在多，達(dá)意即可
說(shuō)話(huà)要說(shuō)到點(diǎn)子上
過(guò)于簡(jiǎn)單的語(yǔ)言有礙溝通
鍛煉在語(yǔ)言上的刪繁就簡(jiǎn)能力
第二章 真誠(chéng)交流散發(fā)迷人魅力
真誠(chéng)的語(yǔ)言能創(chuàng)造奇跡
以自我的思想轉(zhuǎn)移他人的思想
友善的關(guān)系是說(shuō)服的先決條件
用真誠(chéng)換取真誠(chéng)
衷心地贊美會(huì)引發(fā)共鳴
用真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ)與對(duì)方交流
坦誠(chéng)溝通，及時(shí)消除誤會(huì)
用真誠(chéng)幫你獲得別人諒解
友誼和信賴(lài)要靠真誠(chéng)來(lái)?yè)Q取
第三章 張弛有度方為口才高手
在充分考慮后果的基礎(chǔ)上說(shuō)話(huà)
委婉的說(shuō)話(huà)方式讓人愉悅
批評(píng)他人時(shí)要把握分寸
拒絕人也需要技巧
面對(duì)尷尬局面，學(xué)會(huì)自我解圍
第四章 談吐優(yōu)雅塑造良好形象
說(shuō)話(huà)是一門(mén)實(shí)踐的藝術(shù)
讓你的話(huà)更悅耳動(dòng)聽(tīng)
讀書(shū)是氣質(zhì)的源泉
準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想
口才高手的語(yǔ)言魅力
演說(shuō)中的結(jié)束語(yǔ)很重要
第五章 溝通順暢
不要忽視面試中的口語(yǔ)表達(dá)
怎樣表現(xiàn)自己最得體
和同事交流要注意分寸
同事之間溝通要因人而異
第六章 避開(kāi)“禁區(qū)”受到別人喜歡
舍棄競(jìng)賽式的談話(huà)方式
隨便打斷別人說(shuō)話(huà)是不禮貌的行為
做出讓對(duì)方信任的姿態(tài)
把握待人友好的分寸
開(kāi)玩笑需要講究分寸
發(fā)生分歧時(shí)要求大同、存小異
尋求共同點(diǎn)打破冷場(chǎng)局面