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互聯(lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型

互聯(lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型

定 價:¥79.00

作 者: 臘陽,山丘 著
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787111668275 出版時間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 221 字數(shù):  

內容簡介

  《互聯(lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型》是一本寫給互聯(lián)網消費金融行業(yè)從業(yè)者的實戰(zhàn)指南,從產品創(chuàng)新、業(yè)務架構、精細化運營、數(shù)字化轉型4個維度對互聯(lián)網消費金融進行了有針對性的講解。作者是互聯(lián)網消費金融領域的先行者和布道者,從行業(yè)興起一直深耕至今,目前是知名互聯(lián)網消費金融機構運營和技術負責人,對行業(yè)創(chuàng)新和應用架構有深刻的理解,經驗非常豐富?!痘ヂ?lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型》是他們多年從業(yè)經驗的總結。第1章簡要介紹了互聯(lián)網消費金融的核心概念、生態(tài)、趨勢和痛點,旨在讓讀者對這個行業(yè)有一個整體認識;第2章以構建成功的客戶旅程為切入點,講解了如何以用戶為中心來設計互聯(lián)網消費金融類產品,這是產品創(chuàng)新的關鍵;第3-4章首先講解了互聯(lián)網消費金融的業(yè)務架構方法論,然后具體講解了銀行、消費金融公司、金融科技公司的互聯(lián)網消費金融的業(yè)務架構;第5-6章詳細講解了互聯(lián)網消費金融業(yè)務的運營體系和精細化運營實操方法;第7章重點講解了互聯(lián)網消費金融行業(yè)數(shù)字化轉型的切入點、能力體系和行動路線;第8-9章有針對性地介紹了頭部互聯(lián)網金融消費平臺給我們的啟示,以及行業(yè)未來的機遇和挑戰(zhàn)。消費金融產品定位于銀行無法覆蓋的中低收人群,專注于提供小額、無抵押的消費貸款。行業(yè)的快速發(fā)展對擴大內需、促進消費升級起到重要支撐作用。在消費總量增長、結構升級和消費金融滲透提升的作用下,消費金融市場的巨大發(fā)展?jié)摿Φ玫娇焖籴尫?。銀行和互聯(lián)網巨頭是行業(yè)的主導者,消費金融公司經過幾年的發(fā)展已經開始出現(xiàn)陣營分化,金融科技公司在強監(jiān)管下也分化嚴重,出現(xiàn)強者越強,弱者苦苦掙扎的現(xiàn)象。面對復雜、激烈的競爭環(huán)境,行業(yè)的從業(yè)者們究竟該如何做?《互聯(lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型》從產品創(chuàng)新、業(yè)務架構、精細化運營和數(shù)字化轉型4個方面分享了作者多年的實踐經驗和行業(yè)洞察。通過閱讀《互聯(lián)網消費金融:業(yè)務架構、運營和數(shù)字化轉型》,你將:了解到行業(yè)趨勢和頭部機構的產品創(chuàng)新熟悉消費金融的業(yè)務模式和整體業(yè)務流程學會分析金融客戶旅程,在旅程中分析客戶學會規(guī)劃業(yè)務架構學會精細化運營用戶和數(shù)據(jù)了解消費金融行業(yè)如何進行數(shù)字化轉型

作者簡介

  臘陽,知名互聯(lián)網消費金融機構運營和技術負責人,從2015年行業(yè)興起進入消費金融機構,對行業(yè)創(chuàng)新和應用架構有著深刻的理解和豐富的實踐。具有豐富的一線應用架構規(guī)劃、線上運營經驗,擅長互聯(lián)網成熟技術架構規(guī)劃。熟悉ASO、內容運營、電銷和信息流投放方案,擅長通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化運營策略和投放節(jié)奏,降低獲客成本、提高轉化率、擴大用戶交易規(guī)模。山丘,具有10年以上金融架構規(guī)劃經驗,先后在金融保險集團、數(shù)字銀行、互聯(lián)網頭部公司擔任架構師。對技術架構和業(yè)務架構有深刻的理解,專注于金融IT架構、消費信貸、大數(shù)據(jù)風控等領域,擅長分布式系統(tǒng)架構設計和性能優(yōu)化。

圖書目錄

前言
第1章 互聯(lián)網消費金融趨勢和痛點
1.1 認識互聯(lián)網消費金融
1.1.1 消費金融
1.1.2 互聯(lián)網消費金融
1.1.3 目標客群
1.1.4 互聯(lián)網消費金融業(yè)務特點及商業(yè)模式
1.1.5 產品創(chuàng)新
1.2 互聯(lián)網消費金融生態(tài)分析
1.2.1 持牌金融機構
1.2.2 互聯(lián)網平臺
1.2.3 金融科技公司
1.2.4 網貸平臺
1.3 互聯(lián)網消費金融行業(yè)趨勢
1.3.1 萬億增量仍待發(fā)掘
1.3.2 行業(yè)分化持牌利好多
1.3.3 合規(guī)發(fā)展越來越強
1.4 互聯(lián)網消費金融行業(yè)痛點
1.4.1 流量稀缺
1.4.2 成本攀升
1.4.3 多頭借貸風險高
1.5 金融科技對消費金融的影響
1.5.1 消費金融的三大核心驅動力
1.5.2 金融科技正在重塑互聯(lián)網消費金融
第2章 重新定義客戶旅程
2.1 客戶旅程
2.1.1 客戶旅程的概念
2.1.2 為什么需要客戶旅程
2.1.3 金融客戶旅程的發(fā)展
2.2 互聯(lián)網消費金融客戶旅程
2.3 客戶體驗旅程
2.3.1 貸前
2.3.2 貸中
2.3.3 貸后
2.4 客戶旅程中的產品
2.4.1 場景端產品
2.4.2 無場景現(xiàn)金貸
2.4.3 助貸
2.4.4 聯(lián)合貸款
2.5 如何在客戶旅程中分析客戶
2.5.1 什么是用戶分層
2.5.2 利用RFM+R模型進行用戶分層
2.5.3 用戶畫像
2.5.4 用戶行為分析
第3章 業(yè)務架構方法
3.1 消費金融的業(yè)務邊界
3.1.1 持牌金融機構經營范圍
3.1.2 非持牌公司經營范圍
3.2 認識業(yè)務架構
3.2.1 什么是業(yè)務架構
3.2.2 為什么需要業(yè)務架構
3.2.3 業(yè)務架構的目標和作用
3.3 如何規(guī)劃業(yè)務架構
3.3.1 業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.2 業(yè)務梳理
3.3.3 產品梳理
3.3.4 藍圖規(guī)劃
3.4 如何解決落地難題
3.5 業(yè)務架構如何影響組織架構
……
第4章 業(yè)務架構案例分析
第5章 消費金融的運營體系
第6章 消費金融的精細化運營
第7章 消費金融的數(shù)字化轉型
第8章 頭部平臺給我們的啟示
第9章 未來機遇與挑戰(zhàn)無處不在

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