景區(qū)服務與管理（第2版）

定　價：￥79.00

作　者：	曾蘭君編
出版社：	北京理工大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568277938	出版時間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	245	字數(shù)：

內容簡介

　　《景區(qū)服務與管理（第2版）》以行動為導向，采用系統(tǒng)化課程開發(fā)方法進行設計，以景區(qū)基本工作過程為載體，分為3部分9個學習情境39個教學任務?！毒皡^(qū)服務與管理（第2版）》重在培養(yǎng)景區(qū)服務人員和基層管理人員的相關能力，具體包括景點講解、游客接待、景區(qū)商業(yè)服務、景區(qū)內部線路設計、景區(qū)營銷、人力資源管理、景區(qū)環(huán)境管理等方面的能力?！毒皡^(qū)服務與管理（第2版）》可通過手機二維碼共享課程網(wǎng)絡資源，既可作為高等院校旅游類專業(yè)師生的教學用書，也可作為旅游從業(yè)人員和旅游愛好者的參考讀物。