民航服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	劉嘉編
出版社：	航空工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	航空職業(yè)教育十三五規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥36.00)

ISBN：	9787516521366	出版時(shí)間：	2019-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	233	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《民航服務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》共分16個(gè)單元，貫穿了民航運(yùn)輸服務(wù)、地勤服務(wù)、民航商務(wù)和空中服務(wù)崗位的主要服務(wù)流程，主要涉及顧客問(wèn)詢(xún)服務(wù)、訂票、機(jī)場(chǎng)設(shè)施、辦理值機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、客機(jī)延誤、護(hù)照檢查、安全檢查、免稅店、簡(jiǎn)餐咖啡、登機(jī)、機(jī)艙設(shè)施、航前準(zhǔn)備、客艙工作、應(yīng)急處理、航后工作等方面，基本涵蓋了民航服務(wù)的主要領(lǐng)域與環(huán)節(jié)，易于教師教學(xué)和學(xué)生演練。每單元由6個(gè)部分及相應(yīng)練習(xí)或活動(dòng)組成?！睹窈椒?wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》可作為空中乘務(wù)、民航運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)學(xué)生教材使用，也可供企業(yè)相關(guān)從業(yè)人員培訓(xùn)參考。