一分鐘管理：影響管理者一生的管理法則（圖文版）

了解企業(yè)　UNIT 01
1 什么是企業(yè)的使命 002
2 如何才能找到企業(yè)的使命 003
3 什么是企業(yè)的愿景 004
4 確定企業(yè)愿景的一個方法 005
5 能激發(fā)員工斗志、吸引人才的愿景是這樣的 006
6 什么是企業(yè)價值觀 007
7 志同道合者勝，貌合神離者敗 008
8 最受歡迎的企業(yè)價值觀樣板 009
9 什么是企業(yè)的頂層設(shè)計 010
10 什么是商業(yè)模式 011
11 好的商業(yè)模式要涵蓋九個方面的內(nèi)容 012
12 什么是企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 013
13 什么是企業(yè)文化 014
14 企業(yè)文化的十大功能 015
15 股權(quán)的核心是權(quán)力、責(zé)任和利益 016
16 股權(quán)結(jié)構(gòu)中一定要注意的幾個比例 017
17 營銷絕不是營銷部一個部門的事 018
18 不要把“營銷”和“銷售”混為一談 019
19 客戶花錢買的是什么 020
20 企業(yè)不可缺少的四種制度 021
21 讓企業(yè)高效的兩個要素缺一不可 022
22 從五個維度去診斷企業(yè)是否健康 023
涉及戰(zhàn)略的那些事兒　UNIT 02
1 “好戰(zhàn)略”和“壞戰(zhàn)略” 025
2 企業(yè)戰(zhàn)略的“上半身”和“下半身” 026
3 企業(yè)為什么能賺錢 027
4 你的主營業(yè)務(wù)到底是什么 028
5 企業(yè)的利潤來自企業(yè)的領(lǐng)先地位 029
6 當(dāng)企業(yè)渴望用高利潤來彌補低增長時，噩夢就開始了 030
7 暴利的時代已經(jīng)結(jié)束 031
8 客戶和業(yè)務(wù)并不是越多越好 032
9 生意為什么越來越難做 033
10 傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在被摧毀 034
11 客戶不是不消費了，而是換了一種消費形式 035
12 要不了多久， 這兩種企業(yè)都將被淘汰 036
13 “好人”和“好企業(yè)”也會被淘汰 037
14 傳統(tǒng)行業(yè)舉步維艱嗎 038
15 實體店應(yīng)對網(wǎng)店的方案 039
16 沒搞清楚這件事，不少企業(yè)破產(chǎn)了 040
17 很多企業(yè)的成功是因為沒有資金，
而失敗是因為有了資金 041
18 企業(yè)可以犯各種錯誤，但導(dǎo)致破產(chǎn)的原因只有一個 042
19 做企業(yè)是跑馬拉松，不是跑一百米 043
20 機會和專業(yè)，誰會活下去 044
21 企業(yè)不發(fā)展，什么問題都來了 045
22 企業(yè)追求利潤還是追求增長 046
23 企業(yè)合理的增長速度是多少 047
24 只求規(guī)模不求利潤的營銷是自尋死路 048
25 什么樣的項目不能投 049
26 “用戶”和“客戶”可不是一回事 050
27 坐在風(fēng)口的豬，很多都被摔死了 051
28 企業(yè)的榜樣不是恐龍，而是蟑螂 052
29 什么是保障企業(yè)長存的核心工作 053
30 什么是企業(yè)最昂貴的資源 054
31 這兩種狀況是企業(yè)要出大亂子的先兆 055
32 在當(dāng)下變幻莫測的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)如何找到方向 056
33 企業(yè)的終極目標(biāo)是活下去 057
34 節(jié)儉是企業(yè)活下去的必要條件 058
管理者必讀　UNIT 03
1 管理的最高境界是激發(fā)出內(nèi)心的善念 060
2 管理能讓一個人實現(xiàn)不了的事情由一群人來實現(xiàn) 061
3 管理者、管理職位和員工在本質(zhì)上的區(qū)別是什么 062
4 管理和目標(biāo)的關(guān)系 063
5 管理者的價值是什么 064
6 管理者的首要任務(wù)是讓企業(yè)盈利 065
7 管理的工作是產(chǎn)生績效 066
8 管理者的五項基本能力 067
9 管不好自己的管理者，無法管好下屬 068
10 平庸管理者和優(yōu)秀管理者的四大區(qū)別 069
11 從一點就能判斷出管理者是否稱職 070
12 這樣的管理者，早就該下崗了 071
13 “管人理事”的管理，只會讓工作變得混亂 072
14 界定下屬應(yīng)該做的事并進行考核，是上級的責(zé)任 073
15 對“人”和對“事”，千萬不能用一樣的要求 074
16 管理者一定要讓上級和同事利用自己 075
17 一個讓管理者失效或失敗的主要原因 076
18 管理者應(yīng)該做好人，但不是老好人 077
19 不想得罪人的人，做不成管理者 078
20 部門負責(zé)人能否被下屬接受取決于三件事 079
21 這項工作沒做，他就不再適合做管理者了 080
22 你的辛苦和努力有可能是無用功 081
23 管理者要把這四個問題想明白 082
24 非上班時間，管理者依然要做好自我管理 083
25 生搬硬套是管理者的大忌 084
26 別把行動和進展混為一談 085
27 懶惰的人是做不好管理的 086
28 管理者每日七問 087
如何決策　UNIT 04
1 領(lǐng)導(dǎo)者憑經(jīng)驗、憑性格做決策的風(fēng)險太高 089
2 決策不是領(lǐng)導(dǎo)者一個人的事 090
3 決策的關(guān)鍵是能不能執(zhí)行，而不是正不正確 091
4 個人決策，集體負責(zé)，對不對 092
5 大決策一定要先在小范圍內(nèi)進行測試 093
6 人多口雜和緘默不言是決策會議中的大忌 094
7 哪些人適合參與重大決策制定 095
8 全體一致通過的決策，風(fēng)險更高 096
9 先把事定下來，再考慮有沒有合適的人去做，不可行 097
10 領(lǐng)導(dǎo)者的決策長期沒有人反對，這意味著什么 098
11 為什么企業(yè)做重大決策時要讓旁觀者加入 099
12 導(dǎo)致決策執(zhí)行不好的一個重要原因 100
識人、用人與培養(yǎng)人　UNIT 05
一、如何識人 102
1 企業(yè)經(jīng)營中最致命的錯誤是什么 102
2 識人是管理者的一項必備技能 103
3 如何從氣質(zhì)上識人 104
4 如何從胸襟上識人 105
5 如何從言行上識人 106
6 如何從做事方法上識人 107
7 如何從擔(dān)當(dāng)上識人 108
8 一個人的能力可以提升，但品格很難改變 109
9 如何判斷下屬“靠譜”和“不靠譜” 110
10 品德與才干如何權(quán)衡 111
11 知道了這個方法，選人就不難了 112
二、哪些人不能重用 113
12 能力強但品質(zhì)差的人不能重用 113
13 只看別人缺點而不看優(yōu)點的人不能重用 114
14 善于溜須拍馬的人不能重用 115
15 不會總結(jié)的人不能重用 116
16 不要提拔一個從不犯錯的人擔(dān)任高層管理者 117
17 要調(diào)離或解雇那些總是盯著上級缺點的下屬 118
18 提拔一個缺乏正直、善良品質(zhì)的人，會后患無窮 119
19 公司不能容納懶人 120
三、用人方法 121
20 用人的271法則 121
21 用人不要看他有什么缺點，而要看他能做什么 122
22 態(tài)度比能力更重要嗎 123
23 寧可用愚人，也不用小人 124
24 寧可大材小用，也不要小材大用 125
25 能力與人品如何取舍 126
26 一定要利用好新來的員工 127
27 這個用人方面的錯誤很少有人察覺 128
28 當(dāng)提拔了不該提拔的人時，該怎么辦 129
29 “鞭打勤牛”的做法不可取 130
30 管理者一定要實行末位淘汰制 131
31 為什么一些才華橫溢的人不能被提拔 132
32 什么樣的員工好 133
四、培養(yǎng)人 134
33 有計劃地培養(yǎng)管理者是一項非做不可的工作 134
34 人才的培養(yǎng)，不能臨時抱佛腳 135
35 不能培養(yǎng)下屬的管理者，再有能力也是不稱職的 136
36 培養(yǎng)下屬的方法（一） 137
37 培養(yǎng)下屬的方法（二） 138
38 培養(yǎng)下屬的方法（三） 139
39 培養(yǎng)下屬的方法（四） 140
40 沒有責(zé)任心的下屬，可以培養(yǎng)嗎 141
41 不要為低績效員工耗費過多的精力 142
42 挖來的人才為什么會被逼走 143
43 如何避免一批不如一批、一代不如一代的局面 144
團隊的建設(shè)與管理　UNIT 06
一、帶團隊 146
1 團隊管理如何才能有效 146
2 帶團隊就是帶作風(fēng) 147
3 打造團隊必須做的六件事 148
4 這四句話，是帶團隊的核心 149
二、分工和責(zé)任 150
5 高層、中層、基層管理者的分工和責(zé)任要清晰、明確 150
6 高層管理者的分工和責(zé)任 151
7 中層管理者的分工和責(zé)任 152
8 基層管理者的分工和責(zé)任 153
9 基層管理者不發(fā)揮作用，成本和質(zhì)量問題是解決不了的 154
10 不能讓高層管理者承擔(dān)所有的職責(zé) 155
11 看懂了這個故事，就明白了分工的重要性 156
12 拿不同的薪水，要做不同的事 157
三、執(zhí)行力 158
13 造成執(zhí)行力不好的六個原因 158
14 一個提高執(zhí)行力的好方法 159
15 “怎么做”和“能做好”是兩回事 160
16 如何讓下屬一次性把事情做好 161
四、目標(biāo) 162
17 沒有目標(biāo)，就不需要管理 162
18 如何讓企業(yè)上下一心、齊心協(xié)力 163
19 如果不制定目標(biāo)，團隊就是無頭蒼蠅 164
20 目標(biāo)一定是不合理的 165
21 初級管理者在目標(biāo)上不要和上級討價還價 166
22 下達目標(biāo)的方式要正式和隆重，不能隨意 167
23 管理者思維僵化，是實現(xiàn)目標(biāo)的阻礙 168
24 這樣的目標(biāo)不是在應(yīng)付就是定得太低 169
25 要把那些總是制定低目標(biāo)的管理者撤職或解雇 170
26 當(dāng)一個人沒有目標(biāo)和愿景時，會發(fā)生什么 171
27 如何把決策錯誤降到最小 172
五、計劃 173
28 沒有計劃管理，完成目標(biāo)就是空談 173
29 如何做計劃 174
30 如何達成計劃 175
31 為什么計劃沒有變化快 176
六、授權(quán) 177
32 授權(quán)可以讓下屬把工作當(dāng)作自己的事情去做 177
33 沒有授權(quán)就沒有創(chuàng)新 178
34 為什么授權(quán)很難做到 179
35 授權(quán)的目的不是讓你無所事事 180
七、配合與協(xié)作 181
36 如何解決團隊中效率低下的問題 181
37 如何解決團隊中互相推諉的問題 182
38 如何解決部門之間不合作的問題 183
39 如何杜絕團隊中的官僚習(xí)氣 184
40 團隊成員之間如何建立信任（一） 185
41 團隊成員之間如何建立信任（二） 186
42 造成團隊混亂的原因（一） 187
43 造成團隊混亂的原因（二） 188
44 造成團隊混亂的原因（三） 189
45 團隊混亂的現(xiàn)象和處理方法 190
八、情感與效率 191
46 把同事稱“家人”的做法對不對 191
47 很有情感而沒有效率的企業(yè)很難生存 192
48 要敢于淘汰那些低績效的員工 193
49 管理絕不追求“一團和氣” 194
50 要撤掉那些只會做人不會做事的管理者 195
51 先談責(zé)權(quán)利再談情感 196
九、管理者的角色和責(zé)任 197
52 管理者最根本的任務(wù)是明確責(zé)任 197
53 撤掉那些只有權(quán)力和利益，而沒有責(zé)任的管理者 198
54 撤換不稱職的下屬，是管理者的職責(zé) 199
55 管理者不想得罪下屬怎么辦 200
56 要讓下屬明白，他應(yīng)該做什么 201
57 要通過各種方式讓下屬知道他應(yīng)該做什么 202
58 團隊中每個人都是任務(wù)的仆人 203
十、獎勵和處罰 204
59 不敢“獎”和“罰”，團隊就會一團糟 204
60 這才是“獎”和“罰”的真正作用 205
61 表揚獎勵不隔天，批評懲罰不過夜 206
62 獎金如果人人都有，就會失去激勵的作用 207
十一、做好管理者 208
63 在團隊中，管理者要扮演的四種角色 208
64 證實一個人是否擁有領(lǐng)導(dǎo)才能的，只有結(jié)果 209
65 少命令、多解惑，少教訓(xùn)、多教導(dǎo) 210
66 管理者和下屬應(yīng)該如何建立關(guān)系 211
67 一個人在團隊中如何和他人相處 212
68 如何讓員工擁有成就感和歸屬感 213
69 寬容不能變成縱容 214
薪酬、激勵和考核　UNIT 07
一、薪酬與激勵 216
1 保底工資和績效工資的區(qū)別 216
2 你的工作必須有成績和效益 217
3 什么樣的激勵最有效 218
4 工作就是為了賺錢 219
5 工作是為了消耗能量 220
6 工作是為了社會交往 221
7 工作是為了獲得成就感 222
8 工作是為了改變自己的社會地位 223
9 為什么付出了很多精力和資金，激勵方案卻不奏效 224
10 漲工資是不會產(chǎn)生持久的激勵作用的 225
11 增加福利不一定帶來高績效 226
12 漲工資、增加福利要注意的第一個事項 227
13 漲工資、增加福利要注意的第二個事項 228
14 激勵的第一個原則：必須跟績效掛鉤 229
15 激勵的第二個原則：少部分人拿得到，大部分人摸不著 230
16 激勵的第三個原則：不能固定 231
17 激勵的第四個原則：已經(jīng)被滿足的需求不再有激勵的
作用 232
18 激勵的第五個原則：因人而異 233
19 不要忽視白領(lǐng)階層、金領(lǐng)階層的低層次需求 234
20 這三種做法會讓激勵失去作用（一） 235
21 這三種做法會讓激勵失去作用（二） 236
22 這三種做法會讓激勵失去作用（三） 237
23 當(dāng)激勵太好時，也會惹出麻煩 238
24 當(dāng)沒有職位可升時，如何激勵優(yōu)秀員工 239
25 高工資不一定能產(chǎn)生高績效 240
26 金錢所起到的激勵作用非常有限 241
二、關(guān)于考核 242
27 能考核的只有績效 242
28 對員工的考核要“功利” 243
29 對財務(wù)部、行政部、企劃部等如何考核績效 244
30 無論是誰，他的考核都應(yīng)該和企業(yè)的整體目標(biāo)掛鉤 245
31 考核各部門管理者的一個好方法 246
32 該怎么考核總經(jīng)理 247
33 績效考評的缺陷 248
如何提升效率　UNIT 08
1 讓效率更高的秘訣 250
2 一個人太專注小事，就會對大事越來越無能 251
3 工作中最有效率的做法是什么 252
4 如何才能提高效率（一） 253
5 如何才能提高效率（二） 254
6 如何才能提高效率（三） 255
7 造成管理者看起來很忙但成果很差的三個原因 256
8 一個讓管理者快速獲得高績效的絕招 257
9 一事無成的人，大多數(shù)都輸在了“這里” 258
10 如何解決重復(fù)發(fā)生的問題 259
11 高效解決問題的訣竅（一） 260
12 高效解決問題的訣竅（二） 261
13 解決問題的最好方法是不讓問題發(fā)生 262
14 這一點上的差別，是管理者高效和低效的分界線 263
15 來者不拒，是管理者最無效的工作方式 264
16 高效的管理者，既不喜歡窩工，也不喜歡趕工 265
17 當(dāng)下的事馬上去做 266
18 管理中最核心的工作 267
19 開會時要遵守的“五不”原則 268
20 高效總結(jié)會的秘訣：三講三不講 269
21 內(nèi)部私董會，讓團隊彼此配合的解決方案 270
變革與創(chuàng)新　UNIT 09
一、關(guān)于變革 272
1 企業(yè)變革的目的到底是什么 272
2 割舍不下昨天的企業(yè)是活不到明天的 273
3 在不確定性變革時代，企業(yè)如何應(yīng)對 274
4 為什么大多數(shù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型會失敗 275
5 企業(yè)在轉(zhuǎn)型時如何獲得新的能力 276
二、關(guān)于創(chuàng)新 277
6 創(chuàng)新的真正目的是讓企業(yè)還有明天 277
7 創(chuàng)新絕不是靈光一現(xiàn)的點子 278
8 賭博式的創(chuàng)新注定走彎路 279
9 急功近利是創(chuàng)新的天敵 280
10 怎樣才能激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望 281
11 如果你想創(chuàng)新，就不要用這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式 282
12 不要讓新員工去領(lǐng)導(dǎo)新項目 283
13 不要讓技術(shù)專家去領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 284
14 創(chuàng)新不能只依靠單個部門 285
15 一個低成本、見效快的創(chuàng)新方式 286
16 在管理上要借鑒，在產(chǎn)品上要創(chuàng)新 287
17 小公司如何與大公司抗衡 288
18 沒有創(chuàng)新優(yōu)勢的企業(yè)很難生存長久 289
19 創(chuàng)新的原則：效果第一、效益為本、效率至上 290
職場生存基礎(chǔ)課　UNIT 10
1 企業(yè)為什么為我支付報酬 292
2 什么是職業(yè)人、職業(yè)團隊、職業(yè)化 293
3 既然領(lǐng)了報酬，就要完成任務(wù) 294
4 員工要為企業(yè)創(chuàng)造價值 295
5 漲工資背后的邏輯 296
6 在企業(yè)里不能太強調(diào)公平 297
7 努力和辛苦的工作，并不代表你是一名好員工 298
8 別“出色”地完成了本不該做的事 299
9 為什么有些人出力不討好 300
10 “敬業(yè)”和“樂業(yè)”的區(qū)別 301
11 “做了”和“做好”的區(qū)別 302
12 “盡心”和“盡力”的區(qū)別 303
13 懶惰和沒成果也是一種腐敗 304
14 尊重，只有這樣才可以獲得 305
給職業(yè)經(jīng)理人的建議　UNIT 11
1 請不要在這件事上和上級討價還價 307
2 當(dāng)你預(yù)測到自己的任務(wù)已經(jīng)無法按時完成時，該怎么辦 308
3 永遠不要在你的上級面前批評你的下屬 309
4 大包大攬的做法，既害自己又害公司 310
5 絕不能讓上級重復(fù)追問你同一件事的進度 311
6 不要在組織中渴望平等 312
7 一個管理者最大的錯誤就是死不認錯 313
8 在順境中低調(diào)，在逆境中堅強 314
9 在努力的同時，要修煉自己的人品 315
10 記住這三點，你可以在職場游刃有余 316
領(lǐng)導(dǎo)力　UNIT 12
1 領(lǐng)導(dǎo)力的第一課 318
2 評估領(lǐng)導(dǎo)力的第一個指標(biāo) 319
3 領(lǐng)導(dǎo)者到底是領(lǐng)導(dǎo)他人還是成就他人 320
4 判斷領(lǐng)導(dǎo)力強弱的標(biāo)準(zhǔn) 321
5 領(lǐng)導(dǎo)者要從這三個方面去領(lǐng)導(dǎo) 322
6 領(lǐng)導(dǎo)者的三大天敵 323
7 領(lǐng)導(dǎo)力中最難的是什么 324
8 好的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚這五件事 325
9 對領(lǐng)導(dǎo)者最形象的比喻 326
10 為什么一些領(lǐng)導(dǎo)者沒有人追隨 327
11 領(lǐng)導(dǎo)者有沒有個人魅力，要看這六個要素 328
12 長相和打扮對領(lǐng)導(dǎo)者很重要 329
13 總想與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)果都不太好 330
14 領(lǐng)導(dǎo)者要先付出，人們之后才會追隨你、擁護你 331
15 為什么沒有人聽你講話 332
16 不求做得多，但求做得成 333
17 這樣的人會毀掉自己的前程 334
18 一定要保持言行一致 335
19 做一個正直的領(lǐng)導(dǎo)者 336
20 僅用知識、能力和技巧是領(lǐng)導(dǎo)不了下屬的 337
21 能否發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用不是由職位決定的 338
22 下屬只會追隨勇于承擔(dān)責(zé)任的人 339
23 堅持每個月給下屬做績效面談 340
24 掌握識別人的七種方法 341
25 獨裁的領(lǐng)導(dǎo)方式好不好 342
26 很多領(lǐng)導(dǎo)者根本不知道這項工作是他的職責(zé) 343
27 搞懂了這個，學(xué)習(xí)才是有用的 344
28 不會復(fù)盤的領(lǐng)導(dǎo)者，提升得慢 345
29 執(zhí)行力不好的根源是領(lǐng)導(dǎo)力弱 346
30 領(lǐng)導(dǎo)者這樣做，反而會出力不討好 347
31 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種類型 348
32 判斷一個人有沒有領(lǐng)導(dǎo)力，就看這三個方面 349
33 一把手的工作：找人、找錢、定方向 350
管理者的自我修煉　UNIT 13
1 成功企業(yè)家的共同點是什么 352
2 什么決定了一個人的眼光 353
3 什么導(dǎo)致了“失誤”和“失策” 354
4 請不要再以沒上過學(xué)為榮了 355
5 管理者必讀的三本書 356
6 總經(jīng)理的注意力是一種寶貴的資源 357
7 打了敗仗后，領(lǐng)導(dǎo)者該怎么辦 358
8 謀事只能靠自己 359
9 人生的財富有哪些 360
10 “人不為己，天誅地滅”被誤解多年 361
11 “利他”是利己的最好手段 362
12 價值觀決定方法論 363
13 如何應(yīng)對“不靠譜”的人 364
14 戒懶的一個好方法 365
15 領(lǐng)導(dǎo)者要敢于承認錯誤 366
16 什么是“成功的詛咒” 367
17 謙卑是領(lǐng)導(dǎo)者一輩子的必修課 368
18 正念練習(xí)――愛自己 369
19 什么是“五福臨門” 370
20 小善如大惡，大善似無情 371
21 這些有益的事，做了也可能等于白做 372
22 怎樣做才能讓自己感受幸福 373
23 張弛要有度，忙里會偷閑 374
24 這六件事做了就后悔 375
25 沒有樂趣，再偉大的事也堅持不了很久 376
26 立身立業(yè)的十項修煉 377
27 最高層次的管理手段是什么 378