消費者行為學

第一章 消費者行為學概論
第一節(jié) 消費與消費者
一、消費
二、消費者
第二節(jié) 消費者行為及網(wǎng)絡消費趨勢
一、消費者行為
二、網(wǎng)絡時代的年輕消費者
第三節(jié) 消費者行為學
一、消費者行為學發(fā)展簡史
二、消費者行為的研究內(nèi)容
三、消費者行為的研究意義
四、消費者行為學的研究方法
第二章 經(jīng)濟因素與消費者行為
第一節(jié) 影響消費者行為的外在經(jīng)濟因素
一、商品價格
二、需求彈性
三、邊際效用
四、經(jīng)濟周期
第二節(jié) 影響消費者行為的自身經(jīng)濟因素
一、消費者經(jīng)濟資源
二、消費者支出結(jié)構(gòu)
第三章 社會因素與消費者行為
第一節(jié) 社會階層與消費者購買行為
一、社會階層的定義與劃分
二、社會階層的特征
三、社會階層對消費者行為的影響
第二節(jié) 參照群體與消費者購買行為
一、參照群體的定義
二、參照群體的分類
三、參照群體對消費者的影響
四、決定參照群體影響強度的因素
五、參照群體的運用
第三節(jié) 角色與購買行為
一、角色概述
二、角色對消費者行為的影響
第四章 文化因素與消費者行為
第一節(jié) 文化概述
一、文化的概念
二、文化的特性
第二節(jié) 亞文化
一、亞文化的概念和特征
二、亞文化群體的分類
第三節(jié) 網(wǎng)絡亞文化
一、網(wǎng)絡亞文化及特點
二、二次元亞文化
三、網(wǎng)絡短視頻亞文化
第四節(jié) 文化差異對消費的影響
一、文化差異與文化價值觀
二、與消費者行為有關的文化價值觀
三、中國傳統(tǒng)文化對消費的影響
……
第五章 家庭因素與消費者行為
第六章 購買動機與消費者行為
第七章 消費者心理與購買行為
第八章 學習、記憶與購買行為
第九章 消費者態(tài)度與消費者行為
第十章 個性、自我概念與生活方式
第十一章 營銷因素與消費者行為
第十二章 消費者購買決策與購買行為
參考文獻