管理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)：理論 案例 實(shí)訓(xùn)一體化教程（第3版）

管理認(rèn)知篇
項(xiàng)目1　走近管理活動\t（3）
任務(wù)1．1 認(rèn)識管理活動\t（4）
1．1．1　管理的定義\t（4）
1．1．2　管理的職能\t（5）
1．1．3　管理的屬性\t（6）
1．1．4　管理的對象\t（7）
任務(wù)1．2 識別管理者\(yùn)t（9）
1．2．1　管理者的層次\t（10）
1．2．2　管理者的角色\t（11）
1．2．3　管理者的技能\t（12）
實(shí)訓(xùn)1．1 管理測試：測試你的三大管理技能\t（16）
實(shí)訓(xùn)1．2　小組活動：管理者訪談\t（17）
實(shí)訓(xùn)1．3 項(xiàng)目測試題\t（18）
項(xiàng)目2　領(lǐng)悟管理思想\t（23）
任務(wù)2．1 了解早期的管理思想\t（24）
2．1．1　中國古代的管理思想\t（24）
2．1．2　外國早期的管理思想\t（27）
任務(wù)2．2 比較古典管理理論\t（28）
2．2．1　科學(xué)管理理論\t（29）
2．2．2　一般管理理論\t（31）
2．2．3　行政組織理論\t（32）
任務(wù)2．3 領(lǐng)悟行為管理理論\t（35）
2．3．1　人際關(guān)系學(xué)說\t（35）
2．3．2　行為科學(xué)理論\t（36）
任務(wù)2．4　掌握現(xiàn)代管理理論\t（37）
2．4．1　現(xiàn)代管理理論學(xué)派\t（38）
2．4．2　管理理論新發(fā)展\t（39）
2．4．3 管理發(fā)展新趨勢\t（41）
實(shí)訓(xùn)2．1　管理測試：測試你的管理能力有多強(qiáng)\t（46）
實(shí)訓(xùn)2．2　小組活動：進(jìn)行管理實(shí)踐活動\t（46）
實(shí)訓(xùn)2．3 項(xiàng)目測試題\t（47）
職能實(shí)務(wù)篇
項(xiàng)目3 科學(xué)決策與有效計(jì)劃\t（55）
任務(wù)3．1 開展科學(xué)決策\(yùn)t（56）
3．1．1 決策的含義及特性\t（56）
3．1．2 決策的類型\t（57）
3．1．3 決策的過程\t（61）
3．1．4 決策的方法\t（64）
任務(wù)3．2 制訂有效計(jì)劃\t（71）
3．2．1 計(jì)劃的概念、作用及性質(zhì)\t（72）
3．2．2 計(jì)劃的類型\t（73）
3．2．3 計(jì)劃的編制\t（75）
實(shí)訓(xùn)3．1 管理測試：測試你的決策能力有多強(qiáng)\t（82）
實(shí)訓(xùn)3．2 小組活動：編制計(jì)劃書\t（83）
實(shí)訓(xùn)3．3 項(xiàng)目測試題\t（83）
項(xiàng)目4 組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行\(zhòng)t（89）
任務(wù)4．1 開展組織設(shè)計(jì)\t（90）
4．1．1 組織概述\t（90）
4．1．2 組織設(shè)計(jì)概述\t（91）
4．1．3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)\t（92）
4．1．4 組織職權(quán)配置\t（97）
任務(wù)4．2 實(shí)施組織運(yùn)行\(zhòng)t（100）
4．2．1 人員配備\t（101）
4．2．2 組織協(xié)調(diào)聯(lián)系與組織管理規(guī)范\t（103）
任務(wù)4．3 實(shí)施組織變革\t（106）
4．3．1 組織變革概述\t（106）
4．3．2 組織變革的實(shí)施\t（108）
實(shí)訓(xùn)4．1 管理測試：測試團(tuán)隊(duì)組織能力\t（113）
實(shí)訓(xùn)4．2 小組活動：管理實(shí)踐\t（113）
實(shí)訓(xùn)4．3 項(xiàng)目測試題\t（114）
項(xiàng)目5 有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵\t（119）
任務(wù)5．1 理解有效領(lǐng)導(dǎo)\t（120）
5．1．1 領(lǐng)導(dǎo)概述\t（120）
5．1．2 領(lǐng)導(dǎo)理論\t（123）
任務(wù)5．2 掌握有效激勵\t（130）
5．2．1 激勵概述\t（131）
5．2．2 激勵理論\t（132）
5．2．3 激勵實(shí)務(wù)\t（138）
任務(wù)5．3 做好有效溝通\t（142）
5．3．1 溝通概述\t（142）
5．3．2 溝通的類型與網(wǎng)絡(luò)\t（144）
5．3．3 有效溝通的實(shí)現(xiàn)\t（147）
實(shí)訓(xùn)5．1 管理測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的診斷及能夠激勵你的因素\t（153）
實(shí)訓(xùn)5．2 小組活動：管理實(shí)踐\t（154）
實(shí)訓(xùn)5．3 項(xiàng)目測試題\t（155）
項(xiàng)目6　實(shí)施監(jiān)督與控制\t（161）
任務(wù)6．1 認(rèn)識控制職能\t（162）
6．1．1　控制概述\t（162）
6．1．2　控制的類型\t（165）
任務(wù)6．2 實(shí)施有效控制\t（167）
6．2．1　控制的實(shí)施原則\t（168）
6．2．2　控制的實(shí)施過程\t（169）
6．2．3　控制的實(shí)施方法\t（171）
任務(wù)6．3　理解全面質(zhì)量管理\t（177）
實(shí)訓(xùn)6．1　小組活動：管理實(shí)踐\t（180）
實(shí)訓(xùn)6．2 項(xiàng)目測試：分析案例并回答問題\t（181）
職能訓(xùn)練篇
項(xiàng)目7 自我管理能力訓(xùn)練\t（185）
任務(wù)7．1 角色定位\t（186）
7．1．1 角色概述\t（187）
7．1．2 管理者的角色分析\t（188）
7．1．3 管理者的角色認(rèn)知與定位\t（190）
7．1．4 管理者的角色扮演\t（193）
任務(wù)7．2 管理溝通\t（197）
7．2．1 管理溝通概述\t（197）
7．2．2 管理溝通的技巧\t（198）
7．2．3 管理溝通的三個(gè)維度\t（199）
任務(wù)7．3 時(shí)間管理\t（203）
7．3．1 時(shí)間管理概述\t（204）
7．3．2 時(shí)間管理方法\t（205）
7．3．3 時(shí)間管理策略\t（208）
項(xiàng)目8 團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練\t（213）
任務(wù)8．1 團(tuán)隊(duì)建設(shè)\t（214）
8．1．1 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理\t（215）
8．1．2 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)\t（217）
任務(wù)8．2 管理教練\t（226）
8．2．1 認(rèn)識管理教練\t（227）
8．2．2 管理教練技能\t（230）
8．2．3 管理教練的實(shí)施\t（232）
任務(wù)8．3 有效授權(quán)\t（235）
8．3．1 認(rèn)識授權(quán)\t（235）
8．3．2 授權(quán)的程序\t（236）
8．3．3 授權(quán)的障礙分析\t（238）
8．3．4 有效授權(quán)技巧\t（238）
項(xiàng)目9 工作管理能力訓(xùn)練\t（243）
任務(wù)9．1 目標(biāo)管理與績效考核\t（244）
9．1．1 目標(biāo)管理\t（244）
9．1．2 績效考核\t（250）
任務(wù)9．2 問題分析與解決\t（255）
9．2．1 認(rèn)識問題\t（255）
9．2．2 提出問題\t（257）
9．2．3 分析問題\t（259）
9．2．4 解決問題\t（261）
參考文獻(xiàn)\t（264）