跨境電商操作實務

第1章 跨境電子商務概述
1．1 跨境電子商務定義
1．2 跨境電子商務的分類
1．2．1 基于商品流向劃分
1．2．2 基于交易對象劃分
1．2．3 基于交易額劃分
1．2．4 基于價值鏈分析方式劃分
1．3 跨境電子商務的發(fā)展
1．3．1 中國跨境電商市場的自發(fā)形成
1．3．2 跨境電商行業(yè)總體概況
1．3．3 中國跨境電商地區(qū)發(fā)展情況
1．4 跨境電子商務監(jiān)管與政策支撐體系
1．4．1 行業(yè)監(jiān)管體系
1．4．2 政策支撐體系
1．4．3 跨境電子商務試點改革措施
1．5 跨境電商平臺簡介
參考文獻
第2章 跨境電商的前期準備
2．1 海外市場調(diào)研
2．1．1 海外市場大環(huán)境的調(diào)研
2．1．2 海外市場買家的調(diào)研
2．2 客戶的選擇與維護
2．2．1 客戶的選擇
2．2．2 老客戶的維護
2．3 跨境選品與定位
2．3．1 理論依據(jù)
2．3．2 選品目的
2．3．3 選品維度
2．3．4 選品原則
2．3．5 選品思路
2．3．6 選品方式與方法
2．4 跨境物流方式認知
參考文獻
第3章 跨境電子商務平臺基本規(guī)則及店鋪實操
3．1 代表性跨境電商交易平臺
3．1．1 eBay
3，1．2 全球速賣通（AliExpress）
3．1．3 亞馬遜（Amazon）
3．1．4 敦煌網(wǎng)
3．1．5 Wish
3．1．6 其他交易平臺
3．2 全球速賣通平臺規(guī)則
3．2．1 基礎規(guī)則
3．2．2 知識產(chǎn)權規(guī)則
3．2．3 禁限售規(guī)則
3．2．4 營銷規(guī)則
3．3 店鋪實操
3．3．1 開通店鋪
3．3．2 產(chǎn)品發(fā)布
3．3．3 店鋪裝修
參考文獻
第4章 店鋪網(wǎng)絡營銷
4．1 網(wǎng)絡營銷概述
4．1．1 網(wǎng)絡營銷的定義
4．1．2 網(wǎng)絡營銷的特點
4．1．3 網(wǎng)絡營銷的職能
4．1．4 網(wǎng)絡營銷的方法
4．2 店鋪自主營銷
4．2．1 店鋪自主營銷的含義及特點
4．2．2 店鋪自主營銷工具的類型
4．3 搜索引擎營銷
4．3．1 搜索引擎營銷的定義及特點
4．3．2 搜索引擎營銷的目標
4．3．3 搜索引擎營銷的形式
4．3．4 搜索引擎營銷的實施策略
……
第5章 跨境電子商務支付
第6章 跨境物流
第7章 跨境電商訂單處理、客戶服務與糾紛處理
第8章 跨境電子商務進口