定 價(jià)：￥45.00
| 作 者： | 鄧左 |
| 出版社： | 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 |
| 叢編項(xiàng)： | |
| 標(biāo) 簽： | 暫缺 |
| ISBN： | 9787545463712 | 出版時(shí)間： | 2019-03-01 | 包裝： | 平裝 |
| 開(kāi)本： | 16開(kāi) | 頁(yè)數(shù)： | 字?jǐn)?shù)： |
導(dǎo) 讀 保險(xiǎn)銷(xiāo)售成功的黃金法則 ／1
第一章 展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)，突顯自己的優(yōu)勢(shì)?。?
掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)?。?1
塑造專(zhuān)業(yè)形象 ／23
提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?。?3
第二章 主動(dòng)出擊，開(kāi)拓身邊的準(zhǔn)客戶 ／43
尋找準(zhǔn)客戶?。?5
評(píng)估準(zhǔn)客戶 ／57
篩選準(zhǔn)客戶?。?2
第三章 接洽拜訪，激發(fā)客戶的興趣?。?5
拜訪前的準(zhǔn)備?。?7
與客戶接洽?。?2
相關(guān)鏈接 拜訪客戶要做到六個(gè)“早知道”?。?7
再次拜訪 ／80
相關(guān)鏈接 高端客戶拜訪要點(diǎn)?。?1
第四章 因人而異，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)?。?5
了解保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)?。?7
設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)?。?00
講解保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)?。?09
第五章 有效溝通，打開(kāi)客戶的心門(mén) ／117
揣摩客戶心理?。?19
傾聽(tīng)客戶意愿?。?23
相關(guān)鏈接 不正確的態(tài)度影響傾聽(tīng)?。?27
營(yíng)造和諧交談氣氛 ／129
相關(guān)鏈接 與客戶交談應(yīng)避免的話題?。?30
掌握溝通的技巧 ／134
第六章 化解拒絕，發(fā)掘客戶的痛點(diǎn)?。?39
看透客戶的拒絕 ／141
應(yīng)對(duì)客戶的拒絕?。?47
第七章 處理異議，打消客戶的疑慮?。?63
正確認(rèn)識(shí)客戶異議 ／165
理性分析客戶異議?。?73
積極處理客戶異議 ／182
第八章 因勢(shì)利導(dǎo)，促成客戶成交 ／195
把握成交時(shí)機(jī)?。?97
用對(duì)成交方法?。?02
把握成交細(xì)節(jié)?。?05
完善后期工作 ／211
第九章 做好售后，贏得客戶的信任 ／215
認(rèn)識(shí)售后服務(wù)?。?17
售后服務(wù)的內(nèi)容 ／220
售后服務(wù)的方法?。?27
第十章 融入團(tuán)隊(duì)，成就自己的利器?。?31
少說(shuō)多做，讓人接納 ／233
學(xué)會(huì)合作，讓人認(rèn)可 ／240
善于溝通，讓人支持?。?46
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