有話好好說：高效溝通的9種技巧

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	李曉桐
出版社：	吉林出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787558150609	出版時(shí)間：	2019-03-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	243	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，讓彼此開始交流、相互理解、產(chǎn)生共識。只要我們每一個(gè)人都能夠?qū)W會有耐心、有誠心地去與他人溝通，學(xué)會與他人求同存異，那么社會必將更加和諧，我們的生活也將更為美好?！队性捄煤谜f：高效溝通的9種技巧》總結(jié)了受他人歡迎的9種溝通方式，這些方式都經(jīng)過了實(shí)踐的檢驗(yàn)，希望它能幫您找到自己與人溝通的好方式，更好地與人溝通，減少彼此的矛盾，讓自己的人生變得更高效。

作者簡介

　　李曉桐，女，1981年生，畢業(yè)于華東師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)歷，曾在中學(xué)任教。后專注寫作和商務(wù)禮儀類培訓(xùn)，業(yè)余時(shí)間喜歡閱讀，已出版禮儀和說話技巧類圖書多部。

圖書目錄

第一章溝通要講究方式與技巧
選擇適當(dāng)?shù)恼f話時(shí)機(jī)
說話一定要適應(yīng)特定的場合
說話要簡明扼要突出重點(diǎn)
避免冷場要學(xué)會沒話找話
必要時(shí)可以插插話
引導(dǎo)對方先開口
平日注意與人保持聯(lián)系
把想法或感受直接告訴對方
采用恰當(dāng)?shù)拇朕o與人溝通
善于傾聽可提高溝通質(zhì)量
說話要三思而后言
善于停頓能更好地表情達(dá)意
感化別人，有理也要讓三分
溝通要學(xué)會做適當(dāng)?shù)淖尣?br />第二章溝通好人脈廣闊
主動(dòng)結(jié)交朋友建立人脈
大膽地承認(rèn)自己有所不知
寬容是一種有效的溝通方式
溝通要留有回旋的余地
學(xué)會妥協(xié)是聰明之舉
懂得感恩會使人際關(guān)系更加融洽
閑聊是社交潤滑劑
多交朋友擴(kuò)大自己的交際圈
保持良好的網(wǎng)絡(luò)溝通
溝通中應(yīng)注意察言觀色
對方說話應(yīng)積極地作出反饋
迎合對方的興趣，實(shí)現(xiàn)愉快溝通
接受說話者的觀點(diǎn)，促進(jìn)和諧交流
……
第三章尊重對方是溝通的金鑰匙
第四章曉之以理的溝通才能說服別人
第五章溝通能使工作順風(fēng)順?biāo)?br />第六章溝通禮儀與電話溝通
第七章良好的溝通可使生活順心順意
第八章不用話語也能進(jìn)行溝通
第九章讓人喜歡與你的魅力溝通
附：溝通要避開的誤區(qū)與禁忌