鐵路班組長培訓教材（第2版）

第一章 中國鐵路發(fā)展概況
第一節(jié) 鐵路發(fā)展簡介
第二節(jié) 中國鐵路科技發(fā)展
第三節(jié) 中國高速鐵路的發(fā)展
第二章 鐵路班組建設概述
第一節(jié) 班組及班組管理
第二節(jié) 班組建設
第三節(jié) 班組長隊伍建設
第四節(jié) 自控型班組建設
第五節(jié) 標準化班組建設
第三章 班組長基本素質(zhì)
第一節(jié) 過硬的綜合素質(zhì)
第二節(jié) 精湛的專業(yè)素質(zhì)
第三節(jié) 出色的管理素質(zhì)
第四節(jié) 良好的安全素質(zhì)
第五節(jié) 優(yōu)良的文化素質(zhì)
第四章 班組長工作藝術
第一節(jié) 班組長的基本能力要求
第二節(jié) 執(zhí)行與決策的藝術
第三節(jié) 授權的藝術
第四節(jié) 溝通與晉升的藝術
第五節(jié) 褒貶與獎懲的藝術
第五章 鐵路班組長安全風險管理實務
第一節(jié) 風險管理基礎知識
第二節(jié) 風險辨識與風險分析
第三節(jié) 工作危害分析法及應用實例
第四節(jié) 風險評價
第五節(jié) 風險控制
第六節(jié) 班組風險管理步驟
第七節(jié) 站段安全風險控制重點及控制措施
第八節(jié) 高鐵和客車安全紅線管理
第九節(jié) 南寧鐵路局安全紅線管理辦法
第六章 心理減壓與情緒管理-一心理健康基本常識
第一節(jié) 心理學概念
……
第七章 應用文
第八章 法律知識簡介
第九章 Windows10操作系統(tǒng)