創(chuàng)業(yè)學(xué)營(yíng)銷：輕松玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

第1章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷行業(yè)的重構(gòu)與進(jìn)化
“互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng)”刮起了營(yíng)銷熱潮 /2
互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) /2
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 /4
互聯(lián)網(wǎng)顛覆了原有的商業(yè)模式 /7
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，向4P營(yíng)銷理論說再見 /8
產(chǎn)品——傳統(tǒng)產(chǎn)品思維不再站穩(wěn)腳 /8
價(jià)格——內(nèi)在價(jià)值挑戰(zhàn)傳統(tǒng)定價(jià)方式 /10
渠道——線上線下融合，全方位體驗(yàn) /12
推廣——不再局限于線下宣傳 /13
你不知道的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略 /16
立即開始互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，永遠(yuǎn)不算遲 /16
11種互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法 /18
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的基本流程 /19

第2章微博營(yíng)銷，開啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新篇章
玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷，你的“錢途”會(huì)更光明 /22
“貶低”微博營(yíng)銷，其實(shí)是在浪費(fèi)推廣機(jī)會(huì) /22
說說微博營(yíng)銷的特點(diǎn)和推廣技巧 /25
微博營(yíng)銷行為不能隨意進(jìn)行 /26
微博初體驗(yàn)，營(yíng)銷互動(dòng)策略 /28
誰(shuí)說零粉絲就不能做微博營(yíng)銷 /28
利用微博做關(guān)鍵詞的排名 /30
避開微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)誤區(qū) /31
眼球就是名氣，精心打造你的微博氣場(chǎng) /33
哪種類型的內(nèi)容在微博上最受歡迎 /33
如何讓目標(biāo)用戶主動(dòng)關(guān)注你 /37
微博營(yíng)銷中如何提高微博轉(zhuǎn)發(fā)率 /38
既要親民也要專業(yè)，掌控你的企業(yè)微博 /40
微博能為企業(yè)帶來(lái)什么 /40
微博營(yíng)銷可以納入企業(yè)常規(guī)議程 /42
獲取微博大V認(rèn)證 /43
企業(yè)微博提高活躍度的注意事項(xiàng) /45

第3章APP營(yíng)銷，指尖上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
APP時(shí)代，引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 /48
企業(yè)做好APP營(yíng)銷的幾個(gè)關(guān)鍵 /48
APP成功推廣的八大手段 /50
Early Bird：早起的鳥兒有咖啡喝 /52
做一只早起的鳥兒，到星巴克喝咖啡 /52
以顧客為中心，APP線下營(yíng)銷 /53
宜家：讓顧客有家的體驗(yàn) /55
目錄營(yíng)銷是宜家的制勝法寶 /55
點(diǎn)一點(diǎn)，用指尖布置個(gè)性化的家 /57
家居數(shù)字化，手中的宜家商場(chǎng) /59
21cake，不只是一塊蛋糕 /61
21cake，用電商打造另一種生活 /61
21cake，停在指尖上的甜蜜 /63

第4章微信營(yíng)銷，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵陣地
營(yíng)銷進(jìn)階，玩轉(zhuǎn)微信公眾號(hào) /66
用數(shù)據(jù)告訴你，微信公眾號(hào)有多賺錢 /66
微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中的四大細(xì)節(jié) /67
如何打好微信營(yíng)銷的“地基” /71
微信營(yíng)銷基本原則 /72
微信營(yíng)銷，你的公眾號(hào)如何定位 /74
品牌型微信公眾號(hào) /74
吸粉型微信公眾號(hào) /75
銷售型微信公眾號(hào) /77
服務(wù)型微信公眾號(hào) /78
媒體型微信公眾號(hào) /79
微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)并駕齊驅(qū) /81
服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的特點(diǎn)與區(qū)別 /81
試試雙號(hào)運(yùn)營(yíng)與多號(hào)運(yùn)營(yíng) /83
開發(fā)新粉絲，留住老客戶 /86
如何通過公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì) /86
微信公眾號(hào)如何與粉絲互動(dòng) /88
微信公眾號(hào)常見的掉粉原因 /89

第5章O2O，引領(lǐng)新型商業(yè)營(yíng)銷模式
開啟獨(dú)特的O2O式營(yíng)銷 /92
了解O2O營(yíng)銷的兩種常見模式 /92
怎樣的線下商家需要O2O /94
精準(zhǔn)定位，O2O營(yíng)銷如何開展 /96
不懂會(huì)員營(yíng)銷，就別談O2O營(yíng)銷 /96
精準(zhǔn)定位，O2O營(yíng)銷找到客戶 /98
O2O營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)誤區(qū)，不要盲目進(jìn)入 /100
新型營(yíng)銷：小而美的O2O經(jīng)典案例 /102
江小白:互聯(lián)網(wǎng)思維下的O2O營(yíng)銷 /102
到家美食會(huì)：物流整合的重模外賣O2O /104
萬(wàn)隆廣場(chǎng)：與O2O結(jié)下的不解之緣 /105
阿姨幫：帶領(lǐng)一群阿姨“自我顛覆” /107
優(yōu)衣庫(kù)：用O2O營(yíng)銷訴說生意經(jīng) /108

第6章創(chuàng)意軟文，吸引大眾眼球
軟文營(yíng)銷，內(nèi)容很重要 /112
軟文營(yíng)銷的五大要素 /112
互聯(lián)網(wǎng)軟文營(yíng)銷，具體做了6件事情 /114
互聯(lián)網(wǎng)軟文營(yíng)銷，需要用心經(jīng)營(yíng) /116
如何撰寫軟文標(biāo)題 /119
常見的軟文標(biāo)題 /119
軟文標(biāo)題寫作原則 /120
軟文標(biāo)題的寫作技巧 /124
軟文營(yíng)銷成功案例分析 /125
通靈珠寶：打開明星珠寶箱 /125
舌尖上的中國(guó)2：讓美味停不下來(lái) /127
春秋航空：受罰也能變成好事 /128
肯德基：以“秘方”換取盈利 /129

第7章粉絲攻略，讓粉絲實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值
粉絲更新，借勢(shì)營(yíng)銷成了雙刃劍 /132
名人效應(yīng)產(chǎn)生借勢(shì)營(yíng)銷 /132
合理規(guī)避名人負(fù)面效應(yīng) /134
小米背后的粉絲營(yíng)銷策略 /135
粉絲經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷戰(zhàn)該怎么打 /136
粉絲經(jīng)濟(jì)背后的“另類營(yíng)銷”分析 /136
做粉絲營(yíng)銷，還是營(yíng)銷粉絲 /138
玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)，社交紅人營(yíng)銷的六大法則 /139
用真心，激發(fā)粉絲的情感 /141
真情回饋，打造情感營(yíng)銷 /141
用人情味提升粉絲的消費(fèi)體驗(yàn) /142
如何控制粉絲營(yíng)銷情緒化 /145
讓粉絲受到關(guān)注，才能以你為中心 /147
真正的商機(jī)，就是普遍的需求 /148
讓粉絲決定產(chǎn)品品位 /150
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩大核心，粉絲數(shù)量與情感互動(dòng) /151

第8章互動(dòng)策略，讓盈利加倍增長(zhǎng)
互動(dòng)營(yíng)銷，讓用戶具有選擇權(quán) /154
企業(yè)“自賣自夸”的時(shí)代即將過去 /154
提升社交媒體互動(dòng)效果的四大策略 /155
社交營(yíng)銷的奧秘，互動(dòng)大于分享的效力 /159
人氣互動(dòng)，多渠道營(yíng)銷供選擇 /161
微信互動(dòng)營(yíng)銷 /161
微博互動(dòng)營(yíng)銷 /163
APP互動(dòng)營(yíng)銷 /165
QQ互動(dòng)營(yíng)銷 /166
論壇、貼吧等互動(dòng)營(yíng)銷 /167
輕松解決粉絲的信任問題 /168
建立信任的多條錦囊妙計(jì) /168
讓業(yè)績(jī)暴增的五大見證 /169
4種改變消費(fèi)者習(xí)慣的說服文案 /171

第9章事件營(yíng)銷，好時(shí)機(jī)別錯(cuò)過
事件營(yíng)銷運(yùn)用策略初探 /174
事件營(yíng)銷具有哪些特點(diǎn) /174
新聞事件營(yíng)銷讓產(chǎn)品營(yíng)銷更具爆發(fā)力 /177
企業(yè)實(shí)施事件營(yíng)銷的誤區(qū) /178
對(duì)事件營(yíng)銷策略運(yùn)用的思考 /179
事件營(yíng)銷的常用技巧 /181
事件營(yíng)銷三大方法 /181
利用熱點(diǎn)事件達(dá)到營(yíng)銷目的 /184
熱點(diǎn)事件營(yíng)銷引爆互聯(lián)網(wǎng)思維 /185
玩轉(zhuǎn)事件營(yíng)銷的幾大技巧 /188
把握事件營(yíng)銷的關(guān)鍵 /189
借“事”造勢(shì)，讓品牌營(yíng)銷錦上添花 /189
創(chuàng)“事”造“勢(shì)”營(yíng)銷 /190
借助于熱點(diǎn)事件可以做好軟文營(yíng)銷 /192
未來(lái)不能錯(cuò)過的創(chuàng)新營(yíng)銷趨勢(shì) /194
科技成為創(chuàng)意核心 /194
在產(chǎn)品包裝上做文章 /195
企業(yè)也可以是媒體 /197