從1到N：企業(yè)數字化生存指南

第1章 在數字化時代，企業(yè)將浴血重生還是被顛覆被遺忘？

1.1 數字化會席卷所有行業(yè)——區(qū)別只在于規(guī)模和速度

1.2 既有的市場定義不再適用

1.3 新技術推動變革速度呈指數級增長

第2章 企業(yè)數字化生存指南: 為什么？做什么？怎么做？

2.1 為什么？根據行業(yè)特性，界定數字化的明確目標

2.2 做什么？新生態(tài)體系，新業(yè)務框架，新技術基礎

2.3 怎么做？數字化轉型的過程、人才、組織、文化和制度

2.4 成熟企業(yè)的優(yōu)勢資產

第3章 做什么？選擇并部署恰當的智能技術

3.1數字化出行： 隨時聯(lián)網、使用方便的電動汽車，往往還具備自動巡航功能

3.2“新零售”：通過技術/數據賦能，利用生態(tài)體系合作，重塑消費者客戶體驗

3.3數字化健康：通過創(chuàng)新提高醫(yī)療服務質量，降低醫(yī)療成本

3.4 數字化銀行：誰還需要銀行？金融科技對銀行業(yè)的現有業(yè)務模式構成威脅

3.5 數字化物流：效率驅動下的變革

第4章 做什么？開發(fā)業(yè)務架構

4.1 客戶體驗：數字化助力銀行業(yè)升級

4.2 數字化產品開發(fā)：敏捷開發(fā)與開放式創(chuàng)新

4.3設計思維：以人為本的創(chuàng)新方法

第5章 做什么？夯實數字化的技術基礎

5.1 雙速IT：加快實現數字化轉型

5.2 大數據和人工智能

5.3 網絡安全：安全數字經濟的藝術

第6章 怎么做？ 數字化轉型的過程:全面計劃到規(guī)?；到y(tǒng)推廣

6.1創(chuàng)建數字化轉型計劃

6.2切換到數字化運營體系

6.3以速度為指導原則進行規(guī)?；茝V

6.4以客戶為中心

6.5 以信息技術為武器

第7章 怎么做？數字化轉型的成功基礎：規(guī)?；囵B(yǎng)數字化人才和建立敏捷組織

7.1數字化人才的規(guī)?；囵B(yǎng)

7.2通過數字化的方式創(chuàng)造更大的人才價值

7.3建立敏捷組織

第8章 怎么做？數字化轉型的重要抓手：文化和制度

8.1讓企業(yè)文化變革扎根

8.2 OKR：適用于數字化轉型的考核制度

附錄

訪談一 中國乳制品業(yè)的數字化轉型：蒙?？偛迷L談錄

訪談二 亞洲銀行的數字化再造：星展銀行CEO訪談錄

訪談三 重生與共生：萬科物業(yè)CEO訪談錄