世界因我不同：好口才的力量*

*章 會說話，人生的必修課
語言魅力源于真誠
用真誠換取真誠
設(shè)身處地為對方著想
與陌生人一見如故
直言有諱，巧說為妙
人際交往中的黃金短句
第二章 會說話，自然自在駕馭生活
打造贊美的夢想國度
贊美≠恭維
怎樣有效地表達贊美
從否定到肯定的評價
走出贊美的誤區(qū)
親人之間需要贊美
婉拒：輕松說“不”，輕松做人
開出有人情味的逐客令
價值連城的微笑
幫助他人，自己受益
高調(diào)做事，低調(diào)做人
含而不露地表達愛意
遇物加錢與逢人減歲
第三章 幽默讓口才更有魅力
幽默的四大好處
自嘲是幽默的*境界
幽默是家庭生活的潤滑劑
用幽默表達對親人的看法
妙借修辭幽默法
第四章 會說話。輕松搞定與上司關(guān)系
迂回地指出上司的錯誤
不當眾揭領(lǐng)導(dǎo)的短
曲言婉至，拐著彎地說服
讓壞消息來得溫柔些
巧妙地對上司說“NO”
如何向上司獻計獻策
經(jīng)濟回暖，如何讓老板為你加薪
職場禁忌：上司玩笑開不得
第五章 會說話。輕松解決矛盾沖突
讓別人變得偉大
寬以待人，有理也要讓三分
及時挽回批評所造成的負面影響
幽默，讓批評也美麗
建立一個競爭對象
因勢利導(dǎo)，激發(fā)潛能
不吝惜你的贊美
怎么讓他安靜地走開
辦公室的談話禁區(qū)
第六章 商戰(zhàn)口才——推銷談判的制勝武器
雄辯是銀，傾聽是金
傾聽是*好的“恭維”
言到功成，投其所好暖人心
順水推舟，順勢而為
攻心為上
靈活運用藝術(shù)性的營銷語言
第七章 口若懸河——演講辯論中的唇槍舌劍
借題發(fā)揮
恰到好處的停頓
答非所問，妙趣天成
歸謬反擊，以彼之道還施彼身
將錯就錯，點石成金
如欲擒之，必先縱之
綿里藏針
巧設(shè)連環(huán)，請君人甕
借尸還魂
消除防范，真情感化
動之以情，曉之以理
反唇相譏，堅實的防身盾牌
諧音雙關(guān)，妙趣橫生
歧義生奇意