上篇 世界上最偉大的推銷員
第一章 奧格·曼狄諾教你成為最偉大的推銷員
我用全心的愛迎接今天
我將堅持不懈直到成功
我是自然界偉大的奇跡
我永遠沐浴在熱情之中
我在困境中尋找著機遇
我每晚反省自己的行為
我要控制情緒笑遍世界
第二章 原一平給推銷員的6個忠告
處處留心,客戶無處不在
關心客戶,重視每一個人
定期溝通,緊密客戶關系
主動出擊,打開客戶大門
對生意介紹人必須信守承諾
重視250法則,客戶不再遙遠
第三章 喬·吉拉德能將商品賣給任何人的秘密
讓產品成為你的愛人
記錄與客戶交流的信息
使用氣味來吸引顧客
抓住顧客心理促成交
積極為成交做好準備
成功結束推銷的藝術
第四章 貝特格無敵推銷術
聽到“不”時要振作
最重要的銷售秘訣
極短時間內達成銷售
如何確保顧客的信任
讓人們愿意和你交流
第五章 托尼·高登的銷售秘訣
放棄你頭腦中的一切
為了更好的明天學習
愛上你正進行的工作
與大家分享你的快樂
走上成功事業(yè)的巔峰
中篇 世界上最偉大的營銷方法
第一章 營銷環(huán)境分析
市場調研
外部宏觀環(huán)境分析
外部微觀環(huán)境分析
企業(yè)內部環(huán)境分析
市場機會分析法
市場潛力分析
市場占有率分析法
核心能力分析法
第二章 市場機會選擇
競爭對手界定法
競爭性路徑分析法
消費者購買決策行為分析法
利益細分法
目標市場選擇法
差異化營銷
第三章 確定產品競爭優(yōu)勢
產品生命周期及其營銷策略
品牌定位四步法
產品與品牌的關系模型
品牌延伸策略
產品概念測試法
產品組合策略
ABC分析法
第四章 價格定位與營銷推廣
成本加成定價法
目標收益定價法
邊際成本定價法
隨行就市定價法
價格調整策略
促銷組合策略制定法
廣告促銷策略
銷售促進策略
公共關系營銷策略
第五章 市場營銷策略
6Ps和10Ps組合分析法
4C和4R營銷
7P服務營銷
深度營銷
綠色營銷
文化營銷
逆向營銷
合作營銷
品牌營銷
下篇 世界上最偉大的營銷書
一 《銷售圣經》
二 《世界卜最偉大的推銷員》
三 《就這樣成為銷售冠軍》
四 《營銷管理》
五 《體驗營銷》
六 《關系營銷》
七 《營銷全憑一張嘴》
八 《長尾理論》
九 《科特勒營銷新論》