餐飲服務組織

　　《餐飲服務組織》作為一部涵蓋餐飲服務組織概貌，系統(tǒng)介紹餐飲服務各環(huán)節(jié)及運營管理理論基礎知識的教科書，運用已經(jīng)被充分證明切實有效的餐飲服務系統(tǒng)模型，從宏觀的角度，將整個餐飲服務業(yè)作為一個系統(tǒng)，研究闡述如何將投入環(huán)節(jié)（人力、原材料、設備、經(jīng)營）轉化為產(chǎn)出環(huán)節(jié)（餐食、顧客滿意度、員工滿意度、財務責任）的管理過程。該書為學生與管理人員提供了一個了解餐飲服務組織包括商業(yè)餐飲和社會公共餐飲服務的一個全新的學習與研究視角。 本書理論與實踐的完美結合，既適合酒店管理、餐飲管理、廚政管理、烹飪與營養(yǎng)相關專業(yè)方向的學生和教師使用，也適合餐飲服務企業(yè)的管理者研修使用。

　　梁愛華是四川旅游學院酒店管理學院教授，四川大學醫(yī)藥，食品與營養(yǎng)博士，具有豐富的教學與行業(yè)經(jīng)驗，并參與多個行業(yè)協(xié)會。 主要研究方向為食品加工技術，食品營養(yǎng)與衛(wèi)生。