走向卓越：卓越運營實踐指南

　　本書旨在提供幫助企業(yè)通過可持續(xù)的運營改善來不斷提升運營能力，最終實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營戰(zhàn)略愿景的一整套系統(tǒng)方法論。從戰(zhàn)略制訂入手，配合改善方法論、相關(guān)實施工具等，通過提升運營能力、持續(xù)降本增效，提升企業(yè)市場競爭力。 本書在梳理、提煉眾多解決問題方法論基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉出從戰(zhàn)略部署、流程改善、績效管理和保障體系確保卓越運營實施的成功幾大基石，并提出指導(dǎo)企業(yè)實施改善的五步法，以指導(dǎo)企業(yè)的改善實踐。書中提出的實施卓越運營愿景的理論框架和體系性方法論，可讓企業(yè)避免在推進運營改善行動時因缺乏方法論和實施工具的指導(dǎo)而走不必要彎路。 本書適合追求卓越運營目標的企業(yè)讀者和現(xiàn)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者閱讀，同時適合作為高等院校相關(guān)專業(yè)的研究生教學(xué)用書。

　　熊光宇，女，博士，教授，APICSSCC（國際供應(yīng)鏈與運營管理協(xié)會）認證的SCORP（供應(yīng)鏈運營指南）專家，歷任世界500強企業(yè)質(zhì)量及卓越運營經(jīng)理、外企集團研究院的科學(xué)家、高級顧問/首席專家，企業(yè)認證卓越運營改善系列Master培訓(xùn)師及項目導(dǎo)師，長期擔任歐洲知名大學(xué)研究員、國內(nèi)某智能科技有限公司經(jīng)理及首席專家等，目前在海南三亞學(xué)院任教。 具有多年國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的經(jīng)歷（十多年世界500強企業(yè)科技創(chuàng)新與高層管理經(jīng)歷，9年3所歐洲知名大學(xué)物流和自動控制研究員、產(chǎn)學(xué)研合作交流經(jīng)歷，10年國內(nèi)2所大學(xué)教學(xué)和科研經(jīng)歷），為現(xiàn)代企業(yè)精益制造、供應(yīng)鏈優(yōu)化、工業(yè)電器自動控制、質(zhì)量及卓越運營、高層次人才培養(yǎng)等領(lǐng)域國際知名專家。 多年擔任重大項目的負責專家，致力于將先進理論應(yīng)用于企業(yè)的卓越運營實踐，在供應(yīng)鏈優(yōu)化、管理創(chuàng)新、質(zhì)量及卓越運營、企業(yè)精益管理與生產(chǎn)運營優(yōu)化等領(lǐng)域取得了豐碩成果，工作足跡遍及美國、加拿大、瑞士、德國、法國、意大利、西班牙、愛沙尼亞、芬蘭、瑞典、挪威、匈牙利、捷克、日本、韓國、中國、印度、印度尼西亞、馬來西亞等世界500強50余家企業(yè)，為所服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟效益。其間，為企業(yè)培訓(xùn)高層次管理人員、技術(shù)人員和認證培訓(xùn)師逾3000人次。承擔培訓(xùn)項目和培訓(xùn)課程的創(chuàng)建、培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT），以及指導(dǎo)企業(yè)人員實施生產(chǎn)流程優(yōu)化項目等工作，為企業(yè)培養(yǎng)了大量人才。獲得歐美亞等國際同行的廣泛贊譽。 參與完成芬蘭國家技術(shù)創(chuàng)新局（Tekes）項目，包括“社會制造2020（SoMa 2020）”等。累計發(fā)表國際論文40余篇，同時，在供應(yīng)鏈/價值流優(yōu)化、生產(chǎn)控制管理、精益管理/豐田制造模式、約束理論與生產(chǎn)管理及優(yōu)化相結(jié)合的應(yīng)用、“4Q”卓越運營體系法（某世界500強公司內(nèi)部改善模式/方法論）的開發(fā)等方面成果卓著，完成數(shù)十個國際培訓(xùn)項目或教材的編寫。近年來，更致力于將先進管理方法與智能制造相結(jié)合，為民族工業(yè)的振興和發(fā)展，以及國內(nèi)企業(yè)運營能力的提升做出更多貢獻。