旅游電子商務（第2版）

定　價：￥49.00

作　者：	趙立群，賈靜，葉一粟，劉芊池著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	高等院校旅游專業(yè)系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302509769	出版時間：	2018-09-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	247	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)旅游電子商務操作規(guī)程、結(jié)合旅游企業(yè)實際應用，具體介紹：旅游電子商務體系結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷、支付結(jié)算、管理方法和工具、旅行社電子商務、旅游中間商電子商務、酒店電子商務、航空公司機票業(yè)務電子商務等旅游電子商務基本知識，并通過指導學生實訓、強化應用技能培養(yǎng)。本書具有知識系統(tǒng)、重點突出、注重創(chuàng)新、強調(diào)結(jié)合行業(yè)和企業(yè)應用等特點，因而本書既可作為普通高等院校本科旅游管理專業(yè)的教材，同時兼顧高職高專、成人高等教育，也可以作為旅游企業(yè)信息化從業(yè)者的培訓教材，并為社會廣大中小微旅游電子商務企業(yè)創(chuàng)業(yè)者提供學習指導。

作者簡介

暫缺《旅游電子商務（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第一章旅游電子商務概論1
第一節(jié)旅游電子商務概念2
第二節(jié)旅游電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展過程6
第三節(jié)旅游電子商務發(fā)展存在的問題及策略11
本章小結(jié)14
本章習題14

第二章旅游電子商務體系結(jié)構(gòu)15
第一節(jié)旅游電子商務體系的構(gòu)成16
第二節(jié)旅游電子商務體系的功能26
第三節(jié)旅游電子商務體系的特點30
第四節(jié)旅游電子商務體系的交易模式31
本章小結(jié)33
本章習題34

第三章旅游電子商務中的信息技術(shù)基礎35
第一節(jié)互聯(lián)網(wǎng)概述37
第二節(jié)電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與構(gòu)建43
第三節(jié)移動終端的規(guī)劃與開發(fā)技術(shù)50
第四節(jié)數(shù)據(jù)庫技術(shù)56
本章小結(jié)64
本章習題64

第四章旅游網(wǎng)絡營銷66
第一節(jié)旅游網(wǎng)絡營銷概述67
第二節(jié)旅游網(wǎng)絡營銷的過程與規(guī)劃74
第三節(jié)旅游網(wǎng)絡市場調(diào)查77
第四節(jié)旅游網(wǎng)絡營銷策略85
本章小結(jié)90
本章習題91

第五章旅游電子商務的支付92
第一節(jié)旅游電子商務的傳統(tǒng)支付94
第二節(jié)網(wǎng)上支付與移動支付98
第三節(jié)網(wǎng)絡銀行109
本章小結(jié)115
本章習題115

第六章旅游電子商務企業(yè)的管理方法和工具116
第一節(jié)旅游電子商務對企業(yè)管理的影響118
第二節(jié)旅游電子商務的管理方法和工具123
第三節(jié)ERP、CRM產(chǎn)品介紹131
本章小結(jié)137
本章習題137

第七章旅行社電子商務138
第一節(jié)電子商務對旅行社業(yè)務的影響139
第二節(jié)旅行社電子商務145
第三節(jié)旅行社電子商務案例153
本章小結(jié)158
本章習題158

第八章旅游中間商電子商務159
第一節(jié)電子旅游中間商電子商務160
第二節(jié)商業(yè)模式166
第三節(jié)案例: 電子旅游中間商企業(yè)173
本章小結(jié)181
本章習題182

第九章酒店電子商務183
第一節(jié)酒店信息化管理184
第二節(jié)酒店電子商務191
第三節(jié)酒店電子商務應用案例198
本章小結(jié)203
本章習題203

第十章旅游目的地電子商務205
第一節(jié)旅游目的地電子商務概述207
第二節(jié)旅游目的地網(wǎng)絡營銷213
第三節(jié)旅游目的地網(wǎng)站建設案例221
本章小結(jié)225
本章習題226

第十一章航空公司機票業(yè)務電子商務227
第一節(jié)中國民航的GDS228
第二節(jié)航空公司機票業(yè)務電子商務233
第三節(jié)南方航空公司機票業(yè)務電子商務案例240
本章小結(jié)245
本章習題245

參考文獻246