不做作的高情商

定　價：￥42.80

作　者：	席躍著
出版社：	人民日報出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787511553461	出版時間：	2018-08-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	230	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　情商高的人恰恰明白，并非所有人都適合和睦相處，如何在自然恰當?shù)木嚯x建立信任關系和合作關系才是對情商的考驗。對內(nèi)善于控制和調(diào)整自己的情緒，對外善于配合別人的個性調(diào)整相處方針，使得自己在逆境中，在各種敵對中，依然保持自我的正面情緒，自然展露優(yōu)勢，這才是真的高情商。當你的能力配不上夢想，收入配不上享用，容貌配不上矯情，見識配不上年齡時，是否該反思一下……◎為什么一樣的工作，同事月入上萬，而你卻在為房租發(fā)愁？——職場障礙◎從小到大，為什么“不合群”的那個人總是你？——性格弱點◎你在管理下屬時，為什么總是達不到目標？——經(jīng)驗缺乏◎當你想與異往，為什么對方卻不肯接受你？——異性緣差◎你開口說話時，為什么沒人接話？——不會說話人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關。學會說有溫度的話，哪怕帶點塵土氣，從對方的細節(jié)入手，拉近距離。心性層面的東西永遠無法用言語來偽飾，盡可能表現(xiàn)你的淳樸和真誠，在一定格局層次的人面前，這比拍馬屁有用得多。讓人看得出來的圓滑，那不叫高情商，真正的高情商處處是真誠！8大核心戰(zhàn)略！66條不做作的高情商處事范例！9種新鮮有趣的說話技巧！既有理論知識的分析，又有大量的實戰(zhàn)案例，不耍花招不炫技，讓你看的懂、學得會！高情商就是說話讓人舒服嗎？這只是語言的小技巧，你真正需要的是情商思維的大戰(zhàn)略！讓你從內(nèi)而外的自信，無論身處什么環(huán)境，你都有能力處理；無論接觸什么階層的人，你都！當我們意識到情商的重要性時，不要盲目去學習巧言妙語，反而要從實際生活出發(fā)，洞悉人性，俘獲人心，自然流露，巧妙處理矛盾，不拆臺不揭短，不生硬不傷人，不讓人側(cè)目，不引人妒忌，只贏得認可！這才是不做作的高情商法則?！恫蛔鲎鞯母咔樯獭吠ㄟ^案例加故事的形式，向讀者講述怎樣解決在日常生活和工作中遇到的關于情商的問題?！恫蛔鲎鞯母咔樯獭纷⒅貙嵺`與應用，幫助讀者提升自己的能力，保持積極的態(tài)度和飽滿的熱情。

作者簡介

　　席躍，青年勵志作家、專欄作者、“情商與口才”培訓講師。多年來致力于情緒管理與人際溝通等方面的研究。將心理學與溝通力相結合，把枯燥的知識點變成通俗易懂的故事。為年輕人解決在生活、學習和工作中遇到的種種難題，提供有效的情商指導。

圖書目錄

Part 1 自然展現(xiàn)高情商，輕松捕獲人心
融洽聊天的三個方法
賣個小故事，迅速拉近彼此關系
拋話題讓對方表達，快速提升好印象
大腦快速反應，情商高不是張口就來
使用專業(yè)術語，把話語裝進別人腦袋
了解需求，直截了當獲取認可
問對問題，給對方表現(xiàn)的機會
無技術包裝，用人格魅力征服他人
Part 2 九大新鮮有趣的說話技巧
把話說清楚就能順暢溝通
實用假設法幫你清晰表達
把話題打開，剩下的讓對方去發(fā)揮
給對方留有私密空間，不要過于親近
眼神表達控制談話局面
發(fā)揮創(chuàng)意，再普通的話題也能變有趣
五種方法，讓你的演講語言更有魅力
巧用名人名言，受用而不賣弄
組織主題，找到清晰表達的機會
Part 3 不做作的高情商更貼近你我的生活
勇敢開口展現(xiàn)自己
找到自己自信不足的點
四種方法提升反應速度
“自黑”也是一種表達方式
別讓自己成為“話題終結者”
別急于自我袒露，先了解對方
杜絕長篇大論，知道止步點在哪兒
說與不說，極為智慧的平衡
Part 4 言之有物的說服秘密
強調(diào)對方的重要性
與其賣話題，不如賣自己
提升認知維度，拒絕錯位交流
找到應對策略，改變他人立場
獨特趣味，一秒鐘讓他人佩服
準備小道具，讓話題不干
找到因果，對癥
從眾心理，多運用大數(shù)據(jù)
Part 5 與人交流學會巧妙拒絕
打感情牌，先說自家好話
找到興趣點，突破心理防備
提供信息，分享一個商業(yè)小秘密
轉(zhuǎn)移目標，另辟蹊徑
不落俗套，意外之喜更能打動客戶的心
運用迂回，繞個彎子走直道
輕松說“不”，也能巧妙應對難題
軟拒絕，順帶給他臺階下
巧借，讓他說“是”
Part 6 職場溝通，情商比口才管用
多點套路，松綁“面子”困惑
避免樹敵，掃平職場絆腳石
專注敬業(yè)，用事實替你說話
激活耳朵，準確把握職場風向
提升執(zhí)行力，讓前路一馬平川
跳出自我，提升整體認知
控制好情緒，才能在職場上游刃有余
劃清界限，不做討厭的“墻頭草”
Part 7 帶團隊要把握說話尺度
把握批評尺度，找到使人信任的談話方式
給予鼓勵和勇氣，不隨意訓斥員工
員工打小報告，換位思考就能輕松說服
開會講話，補充勝過教導
面對差員工，真知比挖苦管用
部門員工調(diào)換，多一點真誠和用心
新老員工矛盾，一秒讀懂人的心理“邊界線”
員工提議不合理，用實戰(zhàn)經(jīng)驗讓他心服口服
Part 8 變理論為“寶”，讓口才提升
跟自己較勁，下狠勁練習
只要開始，就要繼續(xù)下去
精益求精，在實踐中復盤再學習
找到一切學習的向?qū)?br />把口才當成技能，讓不同的知識為之服務
找到問題，比持續(xù)的努力更高效
多磨煉，不去吃燙嘴的豆腐
找到社群，團隊一起作戰(zhàn)