世界500強人力資源總監(jiān)管理日志

第一章 定位明確，提升人力資源管理的價值鏈
　　如何定位？人力資源管理的“四種角色”與“三駕馬車”
　　HRBP的轉型與勝任力提升
　　工業(yè)4.0下，人力資源管理如何進行轉型
　　提升管理價值，必備5項基本技能與3項核心技能
　　經(jīng)典案例：寶潔公司人力資源部的使命與定位

　　第二章 通觀全局，制定人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
　　“望聞問切”，人力資源的初步“診斷”
　　理清思路，人力資源的準確分析
　　算準時機，人力資源的合理規(guī)劃
　　適應發(fā)展，企業(yè)組織架構的設計
　　人力資源管理的7個子規(guī)劃和4項原則
　　經(jīng)典案例：思科公司基于企業(yè)價值觀的人力資源規(guī)劃

　　第三章 相馬還是賽馬，世界500強企業(yè)的用人標準
　　歷久彌新，世界500強用人標準之敬業(yè)精神
　　拒絕“獨行俠”，世界500強用人標準之團隊精神
　　溝通無邊界，世界500強用人標準之溝通技能
　　善于奇思妙想，世界500強用人標準之創(chuàng)新能力
　　挑戰(zhàn)不可能，世界500強用人標準之應對壓力
　　經(jīng)典案例：蘋果、GE等世界500強企業(yè)的用人標準

　　第四章 練就一雙火眼金睛，員工的招募與甄選
　　面試前，面試官應采取哪些準備工作
　　選人就像選鉆石，嚴把面試關
　　透過現(xiàn)象看本質，判斷應聘者的潛力
　　注重結構化面試，面試技巧之STAR法
　　別出心裁，世界500強企業(yè)的新型面試手段
　　經(jīng)典案例：合適的才是最好的，華為公司的招聘原則

　　第五章 注重員工培訓，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
　　重視培訓，避免優(yōu)秀人才流失
　　搭好架子，培訓體系的建立
　　需求分析，員工培訓成功的關鍵所在
　　理智盤點，員工的培訓評估
　　經(jīng)典案例：在“藍色海洋”中不斷成長，IBM員工培訓

　　第六章 做好有效溝通，員工關系的管理
　　以員工為中心，員工關系管理的最高境界
　　員工關系管理的重要性
　　如何管理企業(yè)中的“明星員工”
　　有法可依，處理違紀員工的正確方式
　　經(jīng)典案例：惠普之道，信任和尊重員工

　　第七章 分好蛋糕，設計合理的薪酬福利體系
　　設計一套合理的薪酬體系，需要哪些步驟
　　掌握薪酬談判技巧，實現(xiàn)雙贏
　　正向激勵，薪酬激勵的方案如何設計
　　設計崗位寬帶薪酬的方法
　　針對企業(yè)高管，應采用什么薪酬結構
　　經(jīng)典案例：薪資、獎金與期權，阿里巴巴公司的薪酬體系

　　第八章 績效管理體系，讓“燙手的山芋”不再“燙手”
　　績效管理工作，絕對不是人力資源一個部門的事
　　在績效考核中，企業(yè)存在的認識誤區(qū)
　　績效管理，不可忽視績效輔導溝通的作用
　　既要重視考核量化指標，又要重視考核過程
　　績效考核，考核的不是“打分”而是“績效”
　　經(jīng)典案例：績效管理最佳工具，飛利浦公司的平衡計分卡

　　第九章 天下沒有不散的宴席，員工的離職管理
　　離職員工是寶貴財富，充分挖掘其剩余價值
　　讓員工“完美離別”，做好離職管理
　　看好企業(yè)的“蕭何”，留住中層管理者
　　 “關羽們”怎么辦？應對核心人才流失的方法
　　經(jīng)典案例：麥肯錫公司，離職員工管理的典范

　　第十章 吸引人才的最佳載體，塑造良好的企業(yè)文化
　　各級管理者，在建設企業(yè)文化過程中的不同定位
　　企業(yè)文化不是“口號、宣傳語”，企業(yè)文化的認識誤區(qū)
　　注重細節(jié)，讓企業(yè)文化落地生根
　　跨文化現(xiàn)象，跨國公司融合企業(yè)文化的方法
　　經(jīng)典案例：喬布斯的偏執(zhí)，蘋果公司獨特的企業(yè)文化

　　附錄
　　世界500強企業(yè)最喜歡聘用的13種人
　　世界500強企業(yè)堅決不用的13種人