電子商務(wù)實務(wù)（第5版）

　　本書知識豐富，實訓(xùn)實用，結(jié)構(gòu)合理。全書分為理論和實 訓(xùn)兩部分。 第一部分為電子商務(wù)基礎(chǔ)，包括第一章到第六章內(nèi)容，主要介紹了電子商務(wù)涉及的各個方面的理論知識。其中，第一章為電子商務(wù)概述，內(nèi)容包括：電子商務(wù)的*新發(fā)展，電子商務(wù) 的分類，電子商務(wù)系統(tǒng)及其組成，電子商務(wù)中的物流、資金流和信息流，物聯(lián)網(wǎng)，集成電子商務(wù)，云時代的電子商務(wù)等。第二章介紹電子商務(wù)模式，包括：電子商務(wù)的主要商業(yè)模式、B2C電子商務(wù)、B2B電子商務(wù)、C2C電子商務(wù)與網(wǎng)上拍賣、基于EDI的電子商務(wù)、O2O電子商務(wù)、團購電子商務(wù)、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、電子商務(wù)的其他商業(yè)模式等。第三章介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，包括：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)（包括防火墻和密 碼技術(shù)）等。第四章介紹電子商務(wù)支付技術(shù)，包括：電子支 付、網(wǎng)上銀行、第三方支付等。第五章介紹網(wǎng)絡(luò)營銷，包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷方法與技術(shù)等。第六章 介紹電子商務(wù)與物流管理，包括：電子商務(wù)與物流、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)環(huán)境下的物流模型等。 第二部分為電子商務(wù)實訓(xùn)，包括電子商務(wù)的七個實訓(xùn)項目。其中：項目一為網(wǎng)上開店與創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，包括淘寶網(wǎng)開店、淘寶店后臺管理等;項目二為電子支付實訓(xùn)，包括支付寶的使用、網(wǎng)上銀行的使用等;項目三為網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研分析、群發(fā)E-mail營銷、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷等;項目四為電子商務(wù)安全技術(shù)實訓(xùn)，包括加密與解密、Outlook Express簽名郵件和加密郵件的收發(fā);項目五為個性化定制服務(wù)體驗，包括產(chǎn)品個性化定制、服務(wù)個性化定制、體驗O2O服務(wù)等; 項目六為速賣通與財付通體驗，包括速賣通開店體驗、財付通使用體驗等;項目七為移動電子商務(wù)實踐，包括淘寶、天貓和支付寶的使用，微信公眾號圖文排版等。

　　陳月波，1986年7月畢業(yè)于中國海洋大學(xué)應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)?，F(xiàn)為經(jīng)營管理系電子商務(wù)專業(yè)主任、教研室主任，教授、高級工程師。“電子商務(wù)實務(wù)”省級精品課程主持人，主講“電子商務(wù)實務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷”等課程。主要研究方向：電子商務(wù)及其盈利模式、網(wǎng)絡(luò)營銷等。