商業(yè)銀行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)教程

第一章商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境
第一節(jié)實(shí)驗(yàn)管理
一、 環(huán)境設(shè)置
二、 學(xué)生分配
第二節(jié)實(shí)驗(yàn)控制
一、 人民幣存款利率
二、 人民幣貸款利率
三、 外匯存款利率
四、 外匯匯率
五、 銀行會(huì)計(jì)科目
六、 銀行業(yè)務(wù)代碼
七、 重要空白憑證價(jià)格設(shè)置
八、 收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格設(shè)置
九、 銀行各項(xiàng)存款起存金額
十、 柜員尾箱額度設(shè)置
第二章商業(yè)銀行手工技能實(shí)訓(xùn)
第一節(jié)點(diǎn)鈔技能實(shí)訓(xùn)
一、 點(diǎn)鈔基本要領(lǐng)
二、 點(diǎn)鈔的基本環(huán)節(jié)
三、 手持式點(diǎn)鈔法
四、 手按式點(diǎn)鈔法
五、 扇面式點(diǎn)鈔法
六、 扎把
第二節(jié)傳票算技能實(shí)訓(xùn)
一、 傳票算的訓(xùn)練要點(diǎn)
二、 訓(xùn)練方式
第三節(jié)字符錄入實(shí)訓(xùn)
第三章個(gè)人存款業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人存款業(yè)務(wù)操作流程
一、 個(gè)人活期儲蓄開戶
二、 個(gè)人活期儲蓄有折存款
三、 個(gè)人活期儲蓄無折存款
四、 個(gè)人活期儲蓄取款
五、 個(gè)人活期儲蓄轉(zhuǎn)賬
六、 個(gè)人活期儲蓄掛失
七、 個(gè)人活期儲蓄掛失解掛
八、 個(gè)人活期儲蓄換折
九、 個(gè)人活期賬戶修改密碼
十、 個(gè)人活期儲蓄銷戶
十一、 個(gè)人整存整取
十二、 個(gè)人零存整取
十三、 個(gè)人存本取息
十四、 個(gè)人通知存款
十五、 個(gè)人定活兩便
十六、 個(gè)人一本通賬戶
第二節(jié)個(gè)人存款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人存款業(yè)務(wù)操作
第四章個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)操作流程
一、 借記卡開卡申請
二、 借記卡存現(xiàn)
三、 借記卡取現(xiàn)、 轉(zhuǎn)賬
四、 貸記卡開卡申請
第二節(jié)個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人銀行卡業(yè)務(wù)操作
第五章個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作流程
一、 個(gè)人住房貸款
二、 個(gè)人綜合貸款
第二節(jié)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作
第六章個(gè)人匯款業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)操作流程
一、 人民幣境內(nèi)匯款及退匯
二、 跨境匯款
第二節(jié)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人匯款業(yè)務(wù)操作
第七章個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)操作流程
一、 結(jié)匯業(yè)務(wù)
二、 售匯業(yè)務(wù)
三、 套匯業(yè)務(wù)
第二節(jié)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人外匯業(yè)務(wù)操作
第八章個(gè)人代理業(yè)務(wù)
第一節(jié)個(gè)人代理業(yè)務(wù)操作流程
一、 憑證式國債
二、 記賬式國債
三、 基金業(yè)務(wù)
四、 代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)
五、 代理續(xù)繳費(fèi)
六、 銀證轉(zhuǎn)賬
七、 個(gè)人資信證明
第二節(jié)個(gè)人代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 個(gè)人代理業(yè)務(wù)操作
第九章企業(yè)存款業(yè)務(wù)
第一節(jié)企業(yè)存款業(yè)務(wù)操作流程
一、 單位活期賬戶
二、 單位定期存款賬戶
三、 單位通知存款賬戶
四、 單位協(xié)定賬戶
五、 信用證保證金賬戶
六、 外匯賬戶
七、 結(jié)構(gòu)性存款
八、 企業(yè)客戶存款余額證明
第二節(jié)企業(yè)存款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 企業(yè)存款業(yè)務(wù)操作
第十章企業(yè)貸款業(yè)務(wù)
第一節(jié)企業(yè)貸款業(yè)務(wù)操作流程
一、 普通短期融資
二、 國內(nèi)貿(mào)易融資
三、 國際貿(mào)易融資
四、 項(xiàng)目融資
五、 房地產(chǎn)融資
六、 特定擔(dān)保項(xiàng)下融資
七、 銀團(tuán)貸款
第二節(jié)企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 企業(yè)貸款業(yè)務(wù)操作
第十一章企業(yè)人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)
第一節(jié)企業(yè)人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作流程
一、 銀行本票
二、 銀行匯票
三、 商業(yè)承兌匯票
四、 信用證業(yè)務(wù)
第二節(jié)企業(yè)人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)
一、 實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
二、 實(shí)訓(xùn)任務(wù)
三、 企業(yè)人民支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作
附錄一企業(yè)會(huì)計(jì)科目表
附錄二外匯匯率實(shí)時(shí)表
附錄三全國個(gè)人住房貸款政策一覽表
附錄四企業(yè)貸款業(yè)務(wù)所需清單