網(wǎng)店運營實務(wù)（第2版）

定　價：￥45.00

作　者：	王利鋒著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	高等院校電子商務(wù)職業(yè)細(xì)分化創(chuàng)新型規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115443533	出版時間：	2017-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	270	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《網(wǎng)店運營實務(wù)（第2版）》以淘系平臺為依托，以網(wǎng)店運營為核心，按照網(wǎng)店運營的邏輯順序，從市場分析、商家運營規(guī)劃到店鋪申請、網(wǎng)店推廣活動，逐一介紹網(wǎng)店運營的整個應(yīng)用流程和應(yīng)用要點。本書主要內(nèi)容包括市場調(diào)研與商家規(guī)劃，店鋪申請、初始化及平臺規(guī)劃，淘系網(wǎng)店推廣，店鋪活動與促銷，淘系客服與物流，行業(yè)分析與店鋪運營效果分析，移動網(wǎng)店運營，跨境零售電商網(wǎng)店運營。編者基于初學(xué)者原有的知識結(jié)構(gòu)和應(yīng)用邏輯需要，既考慮到了網(wǎng)店運營相對完善的運營策劃思路，又清晰展示了網(wǎng)店的運營流程；既梳理了基礎(chǔ)性知識，又避免了繁冗的理論。并且，每個項目后都設(shè)有課后練習(xí)和參考資料，一方面能幫助讀者強化運營能力，另一方面為讀者提供了延伸性的學(xué)習(xí)資料。本書適合作為高等院校電子商務(wù)專業(yè)“網(wǎng)店運營”相關(guān)課程的教材，也可作為開設(shè)網(wǎng)店的初學(xué)者的參考用書。

作者簡介

　　王利鋒，蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院貿(mào)經(jīng)系電子商務(wù)專業(yè)講師、阿里巴巴阿里學(xué)院金牌講師、阿里點亮博客營銷團隊成員，蘇州電子商務(wù)協(xié)會獨立觀察員，中國電子商務(wù)研究中心專家、阿里巴巴生意經(jīng)專家紅人，阿里巴巴開放研究計劃（活水計劃第四期）學(xué)者。十年來，奮戰(zhàn)于電商第一線，涉及網(wǎng)絡(luò)批發(fā)、零售、內(nèi)外貿(mào)電子商務(wù)，先后指導(dǎo)蘇州玖城潤滑油、蘇州天地彩鋼、蘇州蘇太太食品等十多年公司順利轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，2015年7月起任江蘇康力源健身器材有限公司電子商務(wù)總監(jiān)。秦建剛，目前擔(dān)任木瓜移動跨境電商行業(yè)總監(jiān)，10年外貿(mào)與跨境電商從業(yè)經(jīng)歷，擁有豐富的出口海外營銷與電商運營經(jīng)驗。在業(yè)內(nèi)有著廣泛的知名度和口碑，從為外貿(mào)企業(yè)提供建站與海外營銷服務(wù)，到扎根傳統(tǒng)企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型，再到為APP應(yīng)用、游戲和電商提供海外效果營銷廣告技術(shù)和解決方案。一直專注于出海營銷領(lǐng)域，用專業(yè)的理念和服務(wù)推動行業(yè)的發(fā)展，幫助數(shù)百家外貿(mào)中小企業(yè)做好外貿(mào)與跨境電商。

圖書目錄

項目一市場調(diào)研與商家規(guī)劃　1
項目導(dǎo)入　1
項目分析　1
任務(wù)一市場認(rèn)知與市場調(diào)研分析　1
任務(wù)二商家分析及網(wǎng)店經(jīng)營規(guī)劃　19
項目二　店鋪申請、初始化及平臺規(guī)則　28
項目導(dǎo)入　28
項目分析　28
任務(wù)一店鋪的申請和設(shè)置　28
任務(wù)二店鋪攝影及裝修設(shè)計工作　43
任務(wù)三平臺規(guī)則　54
項目三　淘系網(wǎng)店推廣　62
項目導(dǎo)入　62
項目分析　62
任務(wù)一淘系SEO工作　62
任務(wù)二淘系直通車　72
任務(wù)三鉆石展位　85
任務(wù)四其他推廣方式的應(yīng)用　98
項目四　店鋪活動與促銷　113
項目導(dǎo)入　113
項目分析　113
任務(wù)一淘寶官方活動和第三方平臺活動　113
任務(wù)二店內(nèi)活動及促銷工具　133
項目五　淘系客服與物流　145
項目導(dǎo)入　145
項目分析　145
任務(wù)一淘寶客服　145
任務(wù)二淘系物流　159
項目六　行業(yè)分析與店鋪運營效果分析　163
項目導(dǎo)入　163
項目分析　163
任務(wù)一行業(yè)市場分析　163
任務(wù)二店鋪效果分析　171
項目七　移動網(wǎng)店運營　190
項目導(dǎo)入　190
項目分析　191
任務(wù)一移動網(wǎng)店知識學(xué)習(xí)　191
任務(wù)二商家微店應(yīng)用流程　207
項目八　跨境零售電商網(wǎng)店運營　228
項目導(dǎo)入　228
項目分析　229
任務(wù)一跨境零售電商認(rèn)知及買家交易流程　229
任務(wù)二商家網(wǎng)店平臺運營　240