數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)實(shí)踐指南

第1章 低劣數(shù)據(jù)質(zhì)量的業(yè)務(wù)影響
1．1 信息價(jià)值與數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)
1．2 業(yè)務(wù)期望指數(shù)與數(shù)據(jù)質(zhì)量
1．3 減輕影響
1．4 若干實(shí)例
1．5 影響分類的進(jìn)一步討論
1．6 業(yè)務(wù)影響分析
1．7 其他影響類別
1．8 影響分類系統(tǒng)和迭代改進(jìn)
1．9 小結(jié)：將影響轉(zhuǎn)化為績(jī)效
第2章 組織的數(shù)據(jù)質(zhì)量計(jì)劃
2．1 數(shù)據(jù)質(zhì)量的良性循環(huán)
2．2 數(shù)據(jù)質(zhì)量流程
2．3 利益相關(guān)者和參與者
2．4 數(shù)據(jù)質(zhì)量工具
2．5 小結(jié)
第3章 數(shù)據(jù)質(zhì)量成熟度
3．1 數(shù)據(jù)質(zhì)量戰(zhàn)略
3．2 數(shù)據(jù)質(zhì)量框架
3．3 數(shù)據(jù)質(zhì)量能力／成熟度模型
3．4 框架組件與成熟度模型的映射
3．5 小結(jié)
第4章 企業(yè)行動(dòng)整合
4．1 規(guī)劃行動(dòng)
4．2 框架行動(dòng)
4．3 操作和應(yīng)用行動(dòng)
4．4 范圍問題
4．5 小結(jié)
第5章 建立業(yè)務(wù)案例和數(shù)據(jù)質(zhì)量路線圖
5．1 數(shù)據(jù)質(zhì)量投資回報(bào)
5．2 建立業(yè)務(wù)案例
5．3 發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)影響
5．4 研究成本
5．5 關(guān)聯(lián)影響與原因
5．6 影響矩陣
5．7 問題、問題要點(diǎn)和原因
5．8 關(guān)聯(lián)影響與數(shù)據(jù)缺陷
5．9 估算價(jià)值差距
5．10 劃分優(yōu)先級(jí)行動(dòng)
5．11 數(shù)據(jù)質(zhì)量路線圖
5．12 建立路線圖的實(shí)際步驟
5．13 責(zé)任、職責(zé)和管理
5．14 數(shù)據(jù)質(zhì)量計(jì)劃的生命周期
5．15 小結(jié)
第6章 度量指標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)
6．1 面向績(jī)效的數(shù)據(jù)質(zhì)量
6．2 建立數(shù)據(jù)質(zhì)量度量指標(biāo)
6．3 測(cè)量和關(guān)鍵數(shù)據(jù)質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)
6．4 統(tǒng)計(jì)過程控制
6．5 控制圖
6．6 多種控制圖
6．7 控制圖說明
6．8 查找特殊原因
6．9 維護(hù)控制
6．10 小結(jié)
第7章 數(shù)據(jù)治理
7．1 企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量論壇
7．2 數(shù)據(jù)質(zhì)量章程
7．3 任務(wù)和指導(dǎo)原則
7．4 角色和職責(zé)
7．5 運(yùn)營結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化
7．6 數(shù)據(jù)統(tǒng)管
7．7 數(shù)據(jù)質(zhì)量驗(yàn)證和認(rèn)證
7．8 問題和解決方案
7．9 數(shù)據(jù)治理和聯(lián)合社團(tuán)
7．10 小結(jié)
第8章 數(shù)據(jù)質(zhì)量維度
8．1 什么是數(shù)據(jù)質(zhì)量維度
8．2 維度類別
8．3 數(shù)據(jù)質(zhì)量維度描述
8．4 內(nèi)在維度
8．5 上下文維度
8．6 定性維度
8．7 找出自己的維度
8．8 小結(jié)
第9章 數(shù)據(jù)需求分析
9．1 信息的企業(yè)用途和業(yè)務(wù)證析
9．2 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)依賴關(guān)系
9．3 什么是數(shù)據(jù)需求分析
9．4 數(shù)據(jù)需求分析流程
9．5 定義數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
9．6 小結(jié)
第10章 元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
10．1 挑戰(zhàn)
10．2 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
10．3 元數(shù)據(jù)管理
10．4 業(yè)務(wù)定義
10．5 參考元數(shù)據(jù)
10．6 數(shù)據(jù)元
10．7 業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)
10．8 數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)流程
10．9 小結(jié)
第11章 數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
11．1 規(guī)劃
11．2 業(yè)務(wù)流程評(píng)估
11．3 準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)分析
11．4 數(shù)據(jù)剖析和分析
11．5 分析結(jié)果的綜合
11．6 企業(yè)客戶審查
11．7 快速數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)小結(jié)——明確的結(jié)果
第12章 修復(fù)和改進(jìn)計(jì)劃
12．1 按性質(zhì)分類
12．2 信息流圖
12．3 根本原因分析
12．4 修復(fù)
12．5 執(zhí)行
12．6 小結(jié)
第13章 數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)水平協(xié)議
13．1 業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和成功準(zhǔn)則
13．2 識(shí)別數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則
13．3 建立數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
13．4 數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)水平協(xié)議
13．5 檢查和監(jiān)測(cè)
13．6 數(shù)據(jù)質(zhì)量度量指標(biāo)和數(shù)據(jù)質(zhì)量記分卡
13．7 數(shù)據(jù)質(zhì)量事件報(bào)告和跟蹤
13．8 自動(dòng)化指標(biāo)匯集
13．9 記分卡報(bào)告
13．10 采取修復(fù)行動(dòng)
13．11 小結(jié)——管理使用數(shù)據(jù)質(zhì)量記分卡
第14章 數(shù)據(jù)剖析
14．1 數(shù)據(jù)剖析的應(yīng)用環(huán)境
14．2 數(shù)據(jù)剖析：算法技術(shù)
14．3 數(shù)據(jù)逆向工程
14．4 異常分析
14．5 數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則發(fā)現(xiàn)
14．6 元數(shù)據(jù)合規(guī)性和數(shù)據(jù)模型完整性
14．7 協(xié)調(diào)參與者
14．8 選擇分析數(shù)據(jù)集
14．9 小結(jié)
第15章 解析和標(biāo)準(zhǔn)化
15．1 數(shù)據(jù)錯(cuò)誤范例
15．2 元數(shù)據(jù)的作用
15．3 標(biāo)記：含義的單位
15．4 解析
15．5 標(biāo)準(zhǔn)化
15．6 定義規(guī)則和轉(zhuǎn)換建議
15．7 主動(dòng)與被動(dòng)的矛盾
15．8 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換整合進(jìn)應(yīng)用框架
15．9 小結(jié)
第16章 實(shí)體身份分辨
16．1 數(shù)據(jù)糾正的誘因
16．2 唯一身份的雙重挑戰(zhàn)
16．3 什么是實(shí)體
16．4 識(shí)別屬性
16．5 相似度分析和匹配流程
16．6 匹配算法
16．7 虛報(bào)、漏報(bào)和閾值設(shè)定
16．8 保留
16．9 鏈接和保留監(jiān)測(cè)
16．10 實(shí)體搜索與匹配和計(jì)算復(fù)雜度
16．11 身份分辨的應(yīng)用
16．12 業(yè)務(wù)需求評(píng)估
16．13 小結(jié)
第17章 檢查、監(jiān)測(cè)、審核和跟蹤
17．1 再談數(shù)據(jù)質(zhì)量服務(wù)水平協(xié)議
17．2 實(shí)行檢查和監(jiān)測(cè)：技術(shù)與流程
17．3 數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)規(guī)則
17．4 自動(dòng)檢查和監(jiān)測(cè)
17．5 事故報(bào)告、通知和問題管理
17．6 小結(jié)
第18章 數(shù)據(jù)增強(qiáng)
18．1 增強(qiáng)的價(jià)值
18．2 數(shù)據(jù)增強(qiáng)方法
18．3 數(shù)據(jù)增強(qiáng)的實(shí)例
18．4 通過標(biāo)準(zhǔn)化增強(qiáng)
18．5 通過上下文增強(qiáng)
18．6 通過數(shù)據(jù)合并增強(qiáng)
18．7 小結(jié)：符合規(guī)定的增強(qiáng)數(shù)據(jù)源
第19章 主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量
19．1 什么是主數(shù)據(jù)
19．2 什么是主數(shù)據(jù)管理
19．3 “黃金記錄”或“統(tǒng)一視圖”
19．4 作為工具的主數(shù)據(jù)管理
19．5 主數(shù)據(jù)管理：一種高層組件方法
19．6 主數(shù)據(jù)使用場(chǎng)景
19．7 主數(shù)據(jù)管理架構(gòu)
19．8 識(shí)別主數(shù)據(jù)
19．9 主數(shù)據(jù)服務(wù)
19．10 小結(jié)：走近主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量
第20章 全書總結(jié)
20．1 組織和管理
20．2 建立信息質(zhì)量計(jì)劃
20．3 技術(shù)和工具
20．4 小結(jié)
索引