網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演化仿真與溝通問題研究

總序
前言
第1章 緒論
1．1 研究背景
1．2 研究目的與意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究內(nèi)容、思路及方法
1．3．1 研究內(nèi)容
1．3．2 研究思路
1．3．3 研究方法
第2章 相關(guān)研究文獻(xiàn)回顧及評(píng)述
2．1 危機(jī)溝通研究的內(nèi)涵及擴(kuò)展
2．1．1 危機(jī)溝通研究內(nèi)容及發(fā)展脈絡(luò)
2．1．2 危機(jī)溝通研究的內(nèi)涵擴(kuò)展
2．2 危機(jī)環(huán)境中信息傳播及輿情演變研究綜述
2．2．1 多學(xué)科視角下的危機(jī)溝通基礎(chǔ)研究
2．2．2 危機(jī)環(huán)境中的信息傳播模式綜述
2．2．3 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情概念界定及特征分析
2．3 網(wǎng)絡(luò)輿情演變的研究方法及應(yīng)用
2．3．1 網(wǎng)絡(luò)輿情演變問題研究方法綜述
2．3．2 基于多主體系統(tǒng)的建模方法
2．4 總體文獻(xiàn)評(píng)述
2．5 本章小結(jié)
第3章 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變機(jī)制分析
3．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的影響要素
3．1．1 危機(jī)輿情的信源因素
3．1．2 信息傳播的載體因素
3．1．3 受眾的認(rèn)知與群體因素
3．2 耗散結(jié)構(gòu)視角下的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變機(jī)制
3．2．1 網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的自組織條件分析
3．2．2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的“熵變化”
3．3 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的類生命屬性
3．3．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情發(fā)展的生命周期
3．3．2 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情熱點(diǎn)的生成與消弭
3．4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的多維表征
3．4．1 媒體維度：網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置機(jī)制
3．4．2 信息維度：危機(jī)信息傳播的噪聲生成機(jī)制
3．4．3 受眾維度：受眾注意力資源分配機(jī)制
3．5 本章小結(jié)
第4章 基于受眾危機(jī)感知的網(wǎng)絡(luò)輿情演變行為分析
4．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變特征的聚類分析
4．2 受眾危機(jī)感知的實(shí)證研究
4．2．1 研究樣本與資料收集
4．2．2 受眾危機(jī)感知程度影響因素的嶺回歸分析
4．3 言論主體危機(jī)信息搜尋意愿分析
4．3．1 信息搜尋意愿的影響因素
4．3．2 信息搜尋意愿的二元Logistic模型
4．4 本章小結(jié)
第5章 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的MAS建模仿真研究
5．1 復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)視角下的網(wǎng)絡(luò)輿情演變
5．1．1 復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的特征
5．1．2 MAS建模技術(shù)的特點(diǎn)及應(yīng)用
5．1．3 MAS建模方法在網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情研究中的適用性
5．2 仿真設(shè)計(jì)思路和研究假定
5．2 。1網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的特征及交互機(jī)制
5．2．2 仿真研究的假設(shè)
5．2．3 模型變量及主體屬性描述
5．3 主體行為規(guī)則及仿真例程實(shí)現(xiàn)
5．3．1 Opinion-Agent的行為規(guī)則
5．3．2 Subfield-Agent的行為規(guī)則
5．3．3 Opinion-Agent與Subfield-Agent的交互
5．4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的MAS仿真分析
5．4．1 仿真輸出的情境模擬
5．4．2 輸出結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析
5．4．3 系統(tǒng)參數(shù)空間搜索
5．5 結(jié)論與討論
5．6 本章小結(jié)
第6章 基于注意力資源分配機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變研究
6．1 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變中受眾注意力資源分配機(jī)制分析
6．1．1 受眾注意力資源
6．1．2 危機(jī)輿情勢(shì)能
6．1．3 媒體的危機(jī)議程設(shè)置
6．2 多主體建模研究
6．2．1 基于注意力資源分配機(jī)制的模型建立
6．2．2 對(duì)仿真結(jié)果的討論
6．3 結(jié)論及管理啟示
6．4 本章小結(jié)
第7章 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變視野下的組織溝通應(yīng)對(duì)
7．1 仿真研究對(duì)優(yōu)化組織危機(jī)響應(yīng)及組織溝通的啟示
7．1．1 輿情信息的搜集及趨勢(shì)判斷
7．1．2 基于網(wǎng)絡(luò)危機(jī)輿情演變的常態(tài)溝通
7．1．3 突發(fā)事件的應(yīng)急溝通機(jī)制
7．2 溝通過程中的組織響應(yīng)
7．2．1 影響公眾態(tài)度的響應(yīng)動(dòng)作
7．2．2 一個(gè)組織危機(jī)溝通的案例
7．3 溝通環(huán)境的制度約束
7．4 組織的內(nèi)外部溝通與外部溝通舉措
7．4．1 組織的內(nèi)部溝通
7．4．2 組織的外部溝通
7．5 本章小結(jié)
第8章 研究的結(jié)論及展望
8．1 研究的主要工作及結(jié)論
8．2 研究的局限性及進(jìn)一步研究展望
附錄
附錄一 危機(jī)事件內(nèi)容提要
附錄二 危機(jī)事件的用戶關(guān)注度狀態(tài)統(tǒng)計(jì)