變革的HR：從外到內(nèi)的HR新模式（珍藏版）

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序
第一篇HR轉(zhuǎn)型操作指南 1
第1章　HR轉(zhuǎn)型簡介 2
本書從何處來 2
本書面向的讀者 3
本書的獨(dú)特視角 4
HR轉(zhuǎn)型的常見陷阱 5
HR轉(zhuǎn)型的定義 7
HR轉(zhuǎn)型的“四階段”模型 7
HR轉(zhuǎn)型的工具 9
第2章　實(shí)施HR轉(zhuǎn)型的原因 11
理解一般性商業(yè)環(huán)境和特定的利益相關(guān)者期望 14
應(yīng)對利益相關(guān)者的方式 21
確定HR轉(zhuǎn)型的必要性 23
結(jié)論 25
第3章　HR轉(zhuǎn)型的成果 27
利益相關(guān)者指標(biāo) 27
能力指標(biāo) 30
結(jié)論 41
第4章　重新設(shè)計(jì)HR部門 44
HR戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型 44
HR組織轉(zhuǎn)型 47
結(jié)論 62
第5章　HR轉(zhuǎn)型的方法 63
HR的工作：HR實(shí)踐的四種類別 64
過程：優(yōu)化HR實(shí)踐的途徑 76
推動(dòng)變革：HR實(shí)踐的戰(zhàn)略重構(gòu) 79
第6章　提升HR人員勝任力 80
第一步：理論和標(biāo)準(zhǔn) 80
第二步：評估 89
第三步：投資 92
第四步：評測效果并改進(jìn) 97
結(jié)論 98
第7章　HR轉(zhuǎn)型的共享責(zé)任 99
HR領(lǐng)導(dǎo)和HR專業(yè)人員 99
業(yè)務(wù)管理者 102
外部客戶和投資者 107
咨詢顧問 111
HR轉(zhuǎn)型小組應(yīng)該吸收不同的觀點(diǎn) 113
第8章　啟動(dòng)HR轉(zhuǎn)型 115
會(huì)發(fā)生什么：里程碑、活動(dòng)和成果 115
切實(shí)落實(shí)HR轉(zhuǎn)型的措施 123
做出決策 128
總結(jié)：開展HR轉(zhuǎn)型變革的過程 131
第二篇案例分析概要 133
第9章　偉創(chuàng)力：從零做起，構(gòu)建戰(zhàn)略型HR管理組織 136
第一階段：商業(yè)背景 136
第二階段：確定關(guān)鍵的組織能力 138
第三階段：HR設(shè)計(jì)——發(fā)展HR組織、HR實(shí)踐，
發(fā)展HR管理工作的人才 139
第四階段：責(zé)任歸屬和變革的長效機(jī)制 144
后續(xù)步驟 144
第10章　輝瑞：做小、創(chuàng)優(yōu)、提速 145
第一階段：商業(yè)背景 145
第二階段：業(yè)務(wù)成果 149
第三階段（3.1）：工作分類（重新設(shè)計(jì)HR第一步） 150
第三階段（3.2）：工作重組織（重新設(shè)計(jì)HR第二步） 152
第三階段（3.3）：人才等式（重新設(shè)計(jì)HR第三步） 154
第四階段：執(zhí)行 155
后續(xù)措施 156
第11章　英特爾：戰(zhàn)術(shù)性向戰(zhàn)略性HR管理的轉(zhuǎn)型 158
第一階段：歷史和商業(yè)背景 158
第二階段：預(yù)期的成果 161
第三階段：HR戰(zhàn)略重構(gòu) 162
第四階段：執(zhí)行和責(zé)任歸屬 166
后續(xù)措施 167
第12章　武田制藥北美公司：在快速發(fā)展的子公司里創(chuàng)造能力 168
第一階段：商業(yè)環(huán)境 168
第二階段：結(jié)果產(chǎn)出 169
第三階段：HR重塑 171
第四階段：問責(zé)制與持續(xù)溝通 173
下一步 174