旅游概論（第2版）

總序
前言
模塊一 走進(jìn)旅游
任務(wù)一 掌握旅游的基本概念
——什么是旅游？
任務(wù)二 了解旅游的歷史
——旅游的過去和現(xiàn)在是什么樣的？
任務(wù)三 知曉旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求
——怎樣才能成為合格的旅游工作者？
模塊二 認(rèn)識旅游
任務(wù)一 了解旅游的主體
——誰是旅游者？
任務(wù)二 了解旅游的客體
——旅游者看什么？
任務(wù)三 了解現(xiàn)代旅游的種類
——旅游有哪些類型？
任務(wù)四 認(rèn)識旅游的影響
——旅游活動對我們有哪些影響？
模塊三 服務(wù)旅游
任務(wù)一 認(rèn)識旅游業(yè)
——旅游業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是什么？
任務(wù)二 了解旅行社
——旅行社是什么樣的企業(yè)？
任務(wù)三 認(rèn)識旅游交通
——旅游交通有哪些主要形式？
任務(wù)四 了解旅游飯店
——飯店有哪些類型？
任務(wù)五 了解旅游商品
——什么是旅游商品？
模塊四 管理旅游
任務(wù)一 了解旅游管理體制
——旅游業(yè)的管理體制有哪些模式？
任務(wù)二 認(rèn)識旅游行業(yè)組織
一一國內(nèi)外有哪些有影響力的旅游行業(yè)組織？
任務(wù)三 了解旅游業(yè)行業(yè)管理的內(nèi)容和方法
——旅游業(yè)行業(yè)管理的內(nèi)容和方法有哪些？
任務(wù)四 了解旅游統(tǒng)計(jì)的方法
——什么是旅游衛(wèi)星賬戶？
……
模塊五 營銷旅游
模塊六 發(fā)展旅游
參考文獻(xiàn)