情商5：綠色情商（第二版）

第一章 絕對(duì)透明：即將來臨的商品革命
無論你是個(gè)體消費(fèi)者、企業(yè)采購人員還是品牌管理人員，倘若你了解自己所購買或銷售的產(chǎn)品的實(shí)際影響，或者可以像工業(yè)生態(tài)學(xué)家那樣對(duì)其進(jìn)行精確測量，你就可以做出更加符合自身價(jià)值觀的決定。這樣，我們就可以齊心協(xié)力造就一個(gè)更加光明的未來。

第二章 “綠色環(huán)保”只是海市蜃樓嗎
“漂綠”的行為只會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺，以為自己購買的是質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品其實(shí)都被“綠色環(huán)?；绷?，只是略加包裝，做了些“有益生態(tài)環(huán)境”的表面文章罷了。

第三章 令人震驚的環(huán)保真相
我們的大腦已經(jīng)適應(yīng)過去的世界，對(duì)那個(gè)世界的危險(xiǎn)保持高度警惕，但我們?nèi)缃裆畹倪@個(gè)世界卻充斥著我們看不見、聽不見、嘗不到也聞不到的危險(xiǎn)。我們大腦的威脅反應(yīng)機(jī)制就這樣一次又一次地被愚弄了。

第四章 生態(tài)商：我們?cè)僖膊荒芎鲆暳?br />現(xiàn)代生活漸漸扼殺了人們與生俱來的適應(yīng)自然的智慧和技巧。21世紀(jì)初，人類社會(huì)失去了人類獨(dú)有的感知和識(shí)別能力，而這種能力對(duì)我們的生存來說不可或缺。我們的日常生活習(xí)慣與它們對(duì)我們所生活的環(huán)境造成的影響完全脫節(jié)；我們所有人的觀念中都有了盲點(diǎn)，再也無法將我們的日常行為與這些行為給自然界造成的危機(jī)聯(lián)系起來。

第五章 碳排放量的新型算法
如果我們?nèi)ジ浇匈徫飼r(shí)不再使用塑料袋，如果夏天我們不要將家里的空調(diào)溫度調(diào)得過低，如果我們出門時(shí)隨手將電燈關(guān)閉，如果我們不再使用白熾燈而改用節(jié)能燈泡，將會(huì)帶來多大的改變？這個(gè)問題的答案很復(fù)雜，讓我們整天產(chǎn)生小小的道德困惑。

第六章 絕對(duì)透明：企業(yè)生存的根本
絕對(duì)透明體系會(huì)提醒消費(fèi)者，哪件衣服產(chǎn)自模范工廠，哪件衣服產(chǎn)自糟糕的血汗工廠。在購物中心將這些信息公開，會(huì)在那些原本隱蔽的層面注入競爭因素。突然之間，我們可以在考慮一系列生態(tài)影響的基礎(chǔ)之上做出購買決定，而不再僅僅考慮產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量。在這樣的市場中，生態(tài)危害小的產(chǎn)品銷量便會(huì)提高，而血汗工廠會(huì)一敗涂地。

第七章 你會(huì)選購商品嗎
“我們現(xiàn)在還處于一個(gè)無知的時(shí)代，”他告訴我，“我們知道產(chǎn)品的品牌和價(jià)格，覺得自己能識(shí)別出產(chǎn)品的質(zhì)量。但其實(shí)沒有人知道這些商標(biāo)背后的真相，沒有人知道這件產(chǎn)品到底對(duì)你我、對(duì)地球產(chǎn)生了什么影響。我們就是要揭開這些品牌的面紗，讓你了解許多商家不愿意告訴你的信息。例如，產(chǎn)品中有哪些有害健康的成分？它的運(yùn)輸里程是多少？生產(chǎn)工人的待遇如何？”

第八章 微博時(shí)代的生態(tài)商
對(duì)于消費(fèi)者而言，即將到來的實(shí)現(xiàn)生態(tài)透明的數(shù)字時(shí)代意義深遠(yuǎn)。正如舍基所說，“雖然它會(huì)干擾你的生活，但有了它以后你就能做出更有益的選擇。如果你告訴我，食品之獅超市比克羅格超市更注重環(huán)保，我可能就會(huì)改變自己的購物地點(diǎn)，同時(shí)市場壓力將轉(zhuǎn)移到克羅格超市身上，促使它按照這些思路進(jìn)行競爭”。

第九章 你愿意購買高價(jià)的環(huán)保產(chǎn)品嗎
雖然有些人的確愿意多花點(diǎn)錢購買環(huán)保產(chǎn)品，但總體來說只有極少數(shù)人在購物時(shí)會(huì)主要考慮產(chǎn)品在道德、環(huán)境或者健康方面的影響。

第十章 良性循環(huán)：如何讓賣家和買家都滿意
絕對(duì)透明體系承諾建立一個(gè)全新的市場機(jī)制，對(duì)消費(fèi)者集體選擇的效應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng)。每個(gè)消費(fèi)者的選擇相加起來就會(huì)產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，相當(dāng)于為他們所購買的產(chǎn)品的性能投了一票。隨著商家根據(jù)消費(fèi)者的需求做出相應(yīng)的改進(jìn)，消費(fèi)者也會(huì)更加清楚地意識(shí)到自己所做選擇的道德意義。

第十一章 化學(xué)物質(zhì)：你身邊的隱性殺手
現(xiàn)在市場上的大多數(shù)產(chǎn)品都是基于20世紀(jì)的化學(xué)工藝制造而成。進(jìn)入21世紀(jì)后，人們必然更加深刻地意識(shí)到常用工業(yè)成分與人類生物學(xué)的相互作用和影響。由于科學(xué)進(jìn)步勢(shì)不可當(dāng)，人們最終會(huì)發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品成分是導(dǎo)致這種或那種疾病的罪魁禍?zhǔn)住?br />
第十二章 購物的不是你，而是你的大腦杏仁核
如果你想買一瓶絕對(duì)安全的洗發(fā)水，最好不要選擇那些名稱聽起來很環(huán)保，貌似含有某些植物原料的洗發(fā)水。因?yàn)樗鼈兯?0種左右原料當(dāng)中有很多可能會(huì)導(dǎo)致癌癥、婦女不孕，或引起過敏、破壞人體免疫系統(tǒng)等，這些后果還只是洗發(fā)水諸多危害中的少數(shù)幾種。當(dāng)然，我并不是說使用一瓶某品牌的洗發(fā)水，或者用上幾年就會(huì)導(dǎo)致這些后果，而是使用洗發(fā)水會(huì)提高這些情況出現(xiàn)的概率。

第十三章 棘手的難題：誰在掏空地球資源
對(duì)于公司而言，要想在市場透明這一消費(fèi)者偏好潮流中保持領(lǐng)先地位，就必須盡早了解自己產(chǎn)品中的哪些成分存在問題，這樣才能開發(fā)出更好的替代品—行動(dòng)宜早不宜遲。在評(píng)估產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，公司管理人員首先必須充分了解消費(fèi)者，知道消費(fèi)者的最新想法并且采取相應(yīng)的行動(dòng)。

第十四章 生態(tài)透明的新商機(jī)
一般來說，商業(yè)人士考慮最多的是成本和市場，認(rèn)為做好了這兩點(diǎn)就是成功的商業(yè)實(shí)踐。但是，在不久的將來，這種想法必須改變，商人們還必須考慮忽視市場生態(tài)透明度的風(fēng)險(xiǎn)。此外，對(duì)于很多管理人員來說，更重要的是他們當(dāng)中擁有戰(zhàn)略性思維的人能從這種生態(tài)透明中看到新的商機(jī)。

第十五章 要么破產(chǎn)，要么使你的產(chǎn)品達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
雖然沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，但是它并沒有自己的工廠，它出售的所有東西，從玩具到電視機(jī)，都是從全球數(shù)千家工廠采購的。沃爾瑪公司已經(jīng)開始采取一些措施，以保證進(jìn)行有道德的采購。例如他們會(huì)派出人員到各地，對(duì)為其供貨的工廠進(jìn)行檢查。2006年，沃爾瑪公司派人到全球8 900家工廠進(jìn)行了檢查，并且這些檢查中有26%是沒有提前通知的。

第十六章 關(guān)注生態(tài)與環(huán)保：你未來獲得成功的砝碼
在向這種絕對(duì)透明市場轉(zhuǎn)變的過程中，總有一天，公共利益將會(huì)成為市場運(yùn)行的根本目標(biāo)。這為以商業(yè)為基礎(chǔ)的改進(jìn)提供了一種機(jī)制，在這種機(jī)制之下，我們希望看到的變革將是由市場而不是政府強(qiáng)制推動(dòng)的；在這種機(jī)制之下，社會(huì)責(zé)任將給企業(yè)利潤帶來真正的積極影響。

致謝