與領(lǐng)導(dǎo)溝通的10堂必修課

第1章要會(huì)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)面前巧妙表達(dá)自己的意圖
讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你說(shuō)話(huà)態(tài)度誠(chéng)懇
向領(lǐng)導(dǎo)展示你的良好素質(zhì)
如何勸諫，讓領(lǐng)導(dǎo)能接受你的意見(jiàn)
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)欲抑先揚(yáng)的技巧
話(huà)要中聽(tīng)，忠言還需順耳
與領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)擺正你的姿態(tài)
指出失誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)難堪
不想加班，找一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛?br />拒絕領(lǐng)導(dǎo)，要找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通，要做好幾方面的準(zhǔn)備
第2章要會(huì)聽(tīng)，讓領(lǐng)導(dǎo)在你面前打開(kāi)話(huà)匣子
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言給予反饋
認(rèn)真傾聽(tīng)，做領(lǐng)導(dǎo)忠實(shí)的聽(tīng)眾
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤批評(píng)別往心里去
讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)到你對(duì)他的尊敬
用非口頭語(yǔ)言表達(dá)感受
只聽(tīng)不傳，不做長(zhǎng)舌婦
不輕易打斷領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)
聽(tīng)出領(lǐng)導(dǎo)話(huà)中的真意
第3章會(huì)表達(dá)，智言妙語(yǔ)給領(lǐng)導(dǎo)留下難忘的印象
表達(dá)力強(qiáng)，更容易受到領(lǐng)導(dǎo)器重
站在什么位置說(shuō)什么話(huà)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通摒棄不良說(shuō)話(huà)習(xí)慣
認(rèn)清敏感“雷區(qū)”，溝通不提“軟肋”
不要頂撞領(lǐng)導(dǎo)，勿犯職場(chǎng)大忌
話(huà)題圍繞公司展開(kāi)，以大局為重
掌握幾種有用句型，和領(lǐng)導(dǎo)溝通更順暢
自信說(shuō)話(huà)效率高，展示你的真實(shí)力
第4章有條理，說(shuō)話(huà)前要摸清領(lǐng)導(dǎo)的“脾氣”
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解溝通更有法
觀察領(lǐng)導(dǎo)的體態(tài)語(yǔ)言
了解領(lǐng)導(dǎo)的處事風(fēng)格
學(xué)會(huì)和不同性格的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)
學(xué)會(huì)與不同工作風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)溝通
和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)，有些玩笑開(kāi)不得
第5章有思路，把握領(lǐng)導(dǎo)想法說(shuō)出中聽(tīng)的話(huà)
背后對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同顯誠(chéng)懇
多說(shuō)贊美之言，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系更和諧
贊美不啰嗦，才能避免落入俗套
贊美之言有根據(jù)，更得領(lǐng)導(dǎo)心
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美要適量，小心過(guò)猶不及
贊美有度，過(guò)于諂媚反而落了下乘
用表示謝意的方式表贊美之情
與領(lǐng)導(dǎo)溝通不可或缺的贊美技巧
夸贊也需耳目一新
第6章有要點(diǎn)，巧妙表達(dá)能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任
匯報(bào)工作要主動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)信任你
快樂(lè)地工作，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更賞識(shí)你
學(xué)點(diǎn)口才技巧，把你的工作成績(jī)說(shuō)出來(lái)
表現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)讓你更得領(lǐng)導(dǎo)歡心
領(lǐng)導(dǎo)面前別耍花樣，任何問(wèn)題坦誠(chéng)相告
設(shè)身處地體諒領(lǐng)導(dǎo)的工作難處
別說(shuō)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不敬的“越位”話(huà)
勇于承擔(dān)責(zé)任，不為失職找借口
認(rèn)真對(duì)待工作，不要牢騷滿(mǎn)腹
站在領(lǐng)導(dǎo)一邊，支持上司的決定
領(lǐng)導(dǎo)不是萬(wàn)能的，有時(shí)候也需要你的幫助
第7章看時(shí)機(jī)，何時(shí)張口何時(shí)沉默
把握好說(shuō)話(huà)時(shí)機(jī)，該說(shuō)的話(huà)不妨直說(shuō)
工作時(shí)別太隨意，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真才不會(huì)招致不滿(mǎn)
不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，有時(shí)要學(xué)會(huì)裝傻
見(jiàn)機(jī)行事，勇敢爭(zhēng)取自己的利益
別在上司面前得意地打壓對(duì)手
別在領(lǐng)導(dǎo)面前賣(mài)弄小聰明
謠言止于智者，別做流言的傳播者
弄懂領(lǐng)導(dǎo)的用意，別把批評(píng)當(dāng)惡意
第8章分場(chǎng)合，說(shuō)話(huà)適時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)留余地
給領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)階，別讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)
不要隨口拒絕領(lǐng)導(dǎo)，照顧領(lǐng)導(dǎo)的面子
把功勞讓給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受你的誠(chéng)意
公共場(chǎng)合把風(fēng)頭讓給領(lǐng)導(dǎo)
巧借打電話(huà)，逃離酒桌應(yīng)酬
防患于未然，避開(kāi)另類(lèi)“騷擾”
第9章有氣氛，說(shuō)適合領(lǐng)導(dǎo)的幽默之言
激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)興趣，創(chuàng)造與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì)
用幽默的言辭，化解與領(lǐng)導(dǎo)的誤會(huì)
別讓氣氛沉默太久，學(xué)點(diǎn)避免冷場(chǎng)的技巧
用風(fēng)趣的語(yǔ)言展現(xiàn)幽默的魅力
學(xué)點(diǎn)自嘲的本事，巧妙拒絕不當(dāng)要求
第10章有原則，與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)最應(yīng)該注意的問(wèn)題
積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談心
不在辦公場(chǎng)所談?wù)撟约汉退说碾[私
與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)也無(wú)需卑微，不卑不亢更好
切莫在背后詆毀領(lǐng)導(dǎo)，謹(jǐn)記職場(chǎng)禁忌
給領(lǐng)導(dǎo)提建議比提意見(jiàn)更得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
不介入領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，不做職場(chǎng)犧牲品
參考文獻(xiàn)