總裁商道

第一篇 德、仁、義、誠
第一章 上善若水，厚德載物——做事先做人，經(jīng)商先修德
小贏靠智，大贏靠德
權力只能讓人屈服，德行才能讓人信服
自掘墳墓小聰明，持續(xù)成長靠德行
經(jīng)商的根本便是立品立德
立己正身，修身養(yǎng)性育大德
案例分析：中國電子連續(xù)五年發(fā)布《社會責任報告》
第二章 寬容仁愛，仁者無敵——經(jīng)商就要有仁愛之心
心存仁愛，才能做到真正的人本管理
關心客戶其實就是在呵護自己事業(yè)的成長
用心閱讀客戶，一切以客戶需求為導向
做為客戶解決問題的專家
和氣生財，始終以笑臉面對客戶
心存感恩，感謝每一位客戶
案例分析：匯仁集團的仁者風范
第三章 君子愛財，取之有道——曉大義才能生意興隆
名利，并非人生唯一的目標
摒棄個人私心，有付出才有回報
投機取巧等于往陷阱里跳
要做就做本分事，要賺就賺干凈錢
明大義，就是要具有社會責任感
責任有多大，事業(yè)就有多大
案例分析：科達集團“建綠色潤人民”的核心價值觀
第四章 以誠居心，信者得救——誠信是經(jīng)商最重要的守則
人無信不立，經(jīng)商無信必自斃
信用，企業(yè)生存的根
優(yōu)秀的商人都有著良好的契約精神
注重細節(jié)，打造“誠信經(jīng)營”的金字招牌
小算盤算死自己，講誠信細水長流
用心做服務，真誠到永遠
案例分析：“誠實守信、一諾千金”的鄧傳根

第二篇 規(guī)、謀、拼、穩(wěn)
第五章 以正為本，處事有規(guī)——做人要有原則經(jīng)商要有規(guī)則
控制情緒，做生意不是耍性子
人和事要分清，生意歸生意，感情歸感情
讓個人情感在規(guī)則面前止步
要么離開，要么就遵守游戲規(guī)則
先說斷后不亂，畫好了道就得認
有規(guī)矩才有利益，違規(guī)者終出局
案例分析：Brian Hamilton的六條商業(yè)規(guī)則
第六章 明辨是非，紋理密察——要想成功就要注重謀劃
預則立不預則廢，沒有偶然的成功
積極主動，了解行業(yè)領域的信息與規(guī)則
有目標更要有實現(xiàn)目標的可行性計劃
全面分析，找出屬于自己的利潤點
做好能做的事才有機會做想做的事
理性規(guī)劃，激情行動
案例分析：屈臣氏背后的商業(yè)謀劃與利潤
第七章 勇敢果斷，勇者無懼——生意是拼出來的
強者自強，沒有拼搏就沒有成功
要想成功，就要有點冒險精神
搶占先機才能占道制勝
永遠沒有無風險的成功
沖動不是冒險，冒險仍然需要理智
有膽有識，處處是良機
案例分析：48天上100個項目，恒大這么猛！
第八章 沉住氣方能成大器——步步穩(wěn)贏才能持續(xù)獲利
盤子做得大不如做得精
認清自我優(yōu)勢，打造專業(yè)精神
夯實主業(yè)，再談新的拓展
做好自檢，在運營中力求完善
做精做細，就能發(fā)現(xiàn)別人忽略的利潤空間
案例分析：沈陽威爾盛電子有限公司穩(wěn)扎穩(wěn)打應對企業(yè)“成長的煩惱”

第三篇根、專、借、變
第九章 賣產品不如賣理念——文化，企業(yè)生存發(fā)展的根
做人即經(jīng)商，經(jīng)商即做人
注重企業(yè)文化建設，管人不如管文化
將企業(yè)的文化理念植于每一個員工心中
賣產品不如賣理念
滿足客戶無形的心理需求
商道的終極智慧——經(jīng)營人心
案例分析：小米不是賣產品而是賣“參與感”
第十章 精益求精，以質取勝——用專業(yè)的精神打造專業(yè)的品牌
具有“要做就做第一”的雄心壯志
精益求精，把產品與服務做到更好
成大事必須從抓細節(jié)開始
缺陷少一點，客戶抱怨少一點
產品品質是企業(yè)生存發(fā)展的根本
服務有誠心，客戶就放心
案例分析：華為技術為何這么強？
第十一章 巧借東風，順勢而為——善借者才能輕松贏天下
多元化的社會需要合作共贏精神
整合資源就是整合利潤
玩轉資本，借雞生蛋
跟隨——生存與發(fā)展期的精明借道之術
借助名人、熱點事件，自我揚名
懂得借人力，更懂得借他人的智慧
案例分析：寶能系憑什么拿下萬科？
第十二章審時度勢，以變應變——變則通，游刃商場要懂得變化
密切關注市場的變化
目光敏銳才能發(fā)現(xiàn)新商機
做今天的生意更要賺明天的錢
做客戶需要的產品，提供客戶想要的服務
敢于嘗試，善用新的科學工具
把握時代脈搏，做時代弄潮兒
案例分析：微軟構建知識經(jīng)濟時代的核心競爭力

第四篇 鏈、合、局、融
第十三章 融入生態(tài)鏈，撬動生態(tài)圈——互聯(lián)網(wǎng)時代的共贏法則
商業(yè)生態(tài)鏈的構成及其功能
互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的商業(yè)生態(tài)鏈
企業(yè)如何撬動商業(yè)生態(tài)圈
案例分析：
第十四章 資源整合，整體最優(yōu)——做到有進有退、有取有舍
企業(yè)資源整合的方向
如何整合企業(yè)內部資源
企業(yè)外部資源整合的三種方式
案例分析：
第十五 章放大格局，積極布局——一切都將不可思議
第十六章 融合資本，金融支撐——激發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的活力