商務(wù)禮儀實訓(xùn)教程（第二版）

定　價：￥29.00

作　者：	楊再春，陳方麗，朱洪靜，王似保編
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	高職高專市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787302425373	出版時間：	2016-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書定位為可以獨(dú)立使用的實訓(xùn)教材，著力體現(xiàn)高職高專的教育特色，遵循商務(wù)禮儀規(guī)范，從創(chuàng)新性、實用性、互動性和趣味性入手，突出商務(wù)禮儀的操作與演練，注重實際崗位能力的培養(yǎng)。通過商務(wù)禮儀的操作與演練，使學(xué)生掌握在不同商務(wù)情景下不同的禮儀規(guī)范和技巧。依據(jù)商務(wù)禮儀的使用場合和崗位特點(diǎn)，全書分為商務(wù)形象禮儀實訓(xùn)、商務(wù)會面禮儀實訓(xùn)、商務(wù)溝通禮儀實訓(xùn)、商務(wù)辦公禮儀實訓(xùn)、商務(wù)活動禮儀實訓(xùn)、商務(wù)住行禮儀實訓(xùn)、商務(wù)用餐禮儀實訓(xùn)、涉外商務(wù)禮儀實訓(xùn)、商務(wù)禮儀綜合實訓(xùn)9個項目。每個項目分為實訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)描述、任務(wù)步驟、知識點(diǎn)撥4個模塊，項目末設(shè)置的項目體驗考核檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況。本書可以作為高職高專院校市場營銷專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的實訓(xùn)教材，也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

項目1 商務(wù)形象禮儀實訓(xùn)
任務(wù)1.1 儀容禮儀實訓(xùn)
任務(wù)1.2 儀態(tài)禮儀實訓(xùn)
任務(wù)1.3 服飾禮儀實訓(xùn)
項目體驗
項目2 商務(wù)會面禮儀實訓(xùn)
任務(wù)2.1 稱謂禮儀實訓(xùn)
任務(wù)2.2 介紹禮儀實訓(xùn)
任務(wù)2.3 握手禮儀實訓(xùn)
任務(wù)2.4 名片禮儀實訓(xùn)
項目體驗
項目3.商務(wù)溝通禮儀實訓(xùn)
任務(wù)3.1 探望慰問禮儀實訓(xùn)
任務(wù)3.2 拜訪禮儀實訓(xùn)
任務(wù)3.3 交談禮儀實訓(xùn)
任務(wù)3.4 饋贈禮儀實訓(xùn)
項目體驗
項目4 商務(wù)辦公禮儀實訓(xùn)
任務(wù)4.1 辦公環(huán)境禮儀實訓(xùn)
任務(wù)4.2 迎送接待禮儀實訓(xùn)
任務(wù)4.3 電話禮儀實訓(xùn)
任務(wù)4.4 文書禮儀實訓(xùn)
項目體驗
項目5 商務(wù)活動禮儀實訓(xùn)
任務(wù)5.1 工作會議禮儀實訓(xùn)
任務(wù)5.2 展覽會禮儀實訓(xùn)
任務(wù)5.3 新聞發(fā)布會禮儀實訓(xùn)
任務(wù)5.4 茶話會禮儀實
任務(wù)5.5 商務(wù)談判禮儀實
任務(wù)5.6.慶典活動禮儀實
項目體驗
項目6 商務(wù)住行禮儀實
任務(wù)6.1 入住賓館禮儀實
任務(wù)6.2 商務(wù)出行禮儀實
項目體驗
項目7.商務(wù)用餐禮儀實
任務(wù)7.1 中餐禮儀實
任務(wù)7.2 西餐禮儀實
任務(wù)7.3 自助餐禮儀實
項目體驗
項目8 涉外商務(wù)禮儀實
任務(wù)8.1 涉外迎送禮儀實
任務(wù)8.2 涉外會見會談禮儀實訓(xùn)
任務(wù)8.3 涉外參觀游覽禮儀實訓(xùn)
任務(wù)8.4 涉外簽字禮儀實
任務(wù)8.5 商務(wù)人員出國訪問禮儀實訓(xùn)
項目體驗
項目9 商務(wù)禮儀綜合實
參考文獻(xiàn)