領(lǐng)導(dǎo)學(xué)全書：柯維領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心

上篇 原則領(lǐng)導(dǎo)人
第一章 原則
順從自然的宇宙之法
羅盤領(lǐng)導(dǎo)
第二章 原則領(lǐng)導(dǎo)人透視
生活是一種使命
散發(fā)積極的能量
捕捉追隨者的潛力
與激情告別
第三章 反求諸己，全面修為
拋開男性“灰姑娘”神話
操之在我
原則領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)
像高級領(lǐng)導(dǎo)人那樣思考
第四章 品格、意志、決定
品格修為
意志與毅力
做出決定
第五章 念力開發(fā)
信念：內(nèi)力向?qū)?br />信念與形象
信念控制術(shù)
埋伏的潛意識偉力
第六章 原則新視野
遠(yuǎn)見與禪宗頭腦
遠(yuǎn)見，新的意識焦點(diǎn)
遠(yuǎn)見之障礙
遠(yuǎn)見——標(biāo)出范圍
有意識的觀察
廣角鏡和可變焦距鏡之認(rèn)識能力
第七章 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理
情緒的幾種形態(tài)
運(yùn)動和音樂可扭轉(zhuǎn)心情
自我交談?chuàng)嵛啃那?br />以情緒智慧管理壓力
情緒調(diào)整四法
以笑抑止壓力荷爾蒙
松弛練習(xí)
催眠、發(fā)熱、冥想
后設(shè)情緒
與情緒密不可分的注意力
一臺鐘與一本書
印度游戲
同時做幾件事
不斷轉(zhuǎn)換的加法
固執(zhí)與注意之動搖
浮動和固著
職業(yè)與注意
社會訓(xùn)練的注意
訓(xùn)練注意力的要點(diǎn)
第八章 高效率與時間術(shù)
高效率策略
幾種錯誤的浪費(fèi)時間法
工作之進(jìn)度表與歸類法
領(lǐng)導(dǎo)者的危機(jī)感與緊迫感
人之生命是有限的時間積累
時間管理的四個時代
六標(biāo)準(zhǔn)與四步驟
授權(quán)——高效率之秘訣
什么事，誰來干，怎么干
分派之原則、方法、麻煩和好處
兩種授權(quán)類型
時間就是金錢
懸賞時間與多一小時
忙并不意味著效率
利用時間的四要訣
洛克菲勒一生中最重要的24小時
100位億萬富翁的省時之法
哈佛學(xué)不到的“二八時間定律”
專家對節(jié)約時間的最佳建議
中篇 原則掌權(quán)術(shù)
第九章 正統(tǒng)權(quán)力
三種權(quán)力類型
三權(quán)沖突與抉擇
說服力
領(lǐng)導(dǎo)者的耐性
領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度
可塑性
接納
領(lǐng)導(dǎo)者的仁慈
開明的心胸
溫和的指責(zé)
正直的一致性
正統(tǒng)權(quán)力的原則和理想
第十章 影響力
領(lǐng)導(dǎo)才能就是影響力
以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者
善舉不為人知
領(lǐng)導(dǎo)者的主動性
相互信任與信守承諾
擴(kuò)大影響。關(guān)心他人
信任
溝通時的“了解”
控制怒氣
獎勵公開意見，給予諒解回應(yīng)
澄清冒犯、坦承錯誤
不做無謂的爭議
具有關(guān)懷心
適當(dāng)?shù)慕陶d
常犯的三項錯誤
第十一章 雙贏
鮑伯的憤怒
造就雙贏局面
第十二章 幕僚工作
摩西與他的岳父
國務(wù)卿的做法
幕僚的培養(yǎng)
第十三章 領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)移
未來的權(quán)力
典范轉(zhuǎn)移——最偉大的突破
四大典范
培養(yǎng)冠軍的人
第十四章 朝自我管理邁進(jìn)
人性的激勵
雙贏協(xié)議的管理
自行評估績效
技巧與人格
柯維親歷自述二則
第十五章 價值體系與情感協(xié)調(diào)
權(quán)力價值體系
做一個出色的勸說者
情感協(xié)調(diào)藝術(shù)
平衡藝術(shù)
凝聚藝術(shù)
操縱與反操縱
批評下級的藝術(shù)
第十六章 PS典范
一段具有啟發(fā)性的對話
什么是P和S
組織內(nèi)六大體制
PS典范的四大特征
第十七章 內(nèi)在的豐富性
自足心理成功法
內(nèi)在豐富性的七大特征
道法自然
第十八章 平衡雙方的期望
九大預(yù)期沖突
內(nèi)心深處的期望
解決方案：績效協(xié)議
互贏原則七條
授權(quán)管理之重要
第十九章 領(lǐng)導(dǎo)者的EQ
EQ在企業(yè)中的高效益
批評中的回饋藝術(shù)
寬容
錯誤的激勵
偏見
組織信息溝通
管理藝術(shù)與團(tuán)體IQ
人才資源
企業(yè)內(nèi)的EQ角色
第二十章 最高指導(dǎo)原則
最高指導(dǎo)原則的神奇效力
共識之達(dá)成
企業(yè)如何才能獲得成功
制定最高原則的四步驟
新陳代謝的過程
第二十一章 突破與創(chuàng)新
典范轉(zhuǎn)移：一張新地圖的誕生
運(yùn)用新典范的領(lǐng)導(dǎo)者
過程中的訓(xùn)練設(shè)計
戰(zhàn)勝懷舊感
領(lǐng)導(dǎo)者必須突破人為障礙
沖破舊習(xí)慣
干大事應(yīng)從小事做起
承諾：原則中的原則
第二十二章 領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)
適合大多數(shù)企業(yè)的五項決策方法
決策中的幾種習(xí)慣做法
定量決策法僅是一種手段
決策之?dāng)?br />哈佛商學(xué)院的決策訓(xùn)練方法
“功夫在詩外”
第二十三章 知識與信息
信息網(wǎng)
圖書館之運(yùn)用
一位企業(yè)家的精選資料書籍
誰跑得快誰就贏得比賽
第二十四章 日日新
個人與專業(yè)的發(fā)展
情感賬戶
有效性管理
組織的運(yùn)作
無根就無果實(shí)
第二十五章 定勢力量
旗幟、歌、定勢
創(chuàng)造并利用定勢
創(chuàng)造定勢的四個關(guān)鍵
下篇 原則人際策略
第二十六章 感情儲蓄
從技術(shù)管理到人性管理
感情存款之一：信賴與了解
感情存款之二：細(xì)節(jié)
感情存款之三：守信
感情存款之四：坦誠相待
感情存款之五：誠懇正直
感情存款之六：勇于道歉
第二十七章 從“次級的偉大”到“至上的偉大”
技巧與本性
你必須先喜歡自己。才能喜歡別人
柯維與弗洛姆
培養(yǎng)高尚的人格
第二十八章 EQ人際學(xué)
杰伊的人際策略
與情緒共舞
鏡現(xiàn)術(shù)
潤滑油：人際關(guān)系四技巧
不做社交變色龍
社交障礙
社交技巧的學(xué)習(xí)
柔道般的EQ
付出——重要的交際手腕
真心為朋友著想
克制不正當(dāng)欲望
第二十九章 設(shè)身處地的聆聽者
溝通的形態(tài)
應(yīng)有的態(tài)度與行為
一個奇特的處方
了解與傾聽
透明的自我
革除攻擊與批評的惡習(xí)
同情與認(rèn)同
第三十章 一加一等于三
不惜冒生命危險的行動
贏得合作的關(guān)鍵
集思廣益，眾志成城
威力無比的智能坦克
第三十一章 做一流公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人
要得到公認(rèn)，應(yīng)該做什么
可創(chuàng)造性開拓的領(lǐng)域
通過新聞，擴(kuò)大影響
運(yùn)用宣傳，獲得效益