別讓制度毀了你的團(tuán)隊(duì)

第一章
一個(gè)沒有制度的企業(yè)只是一個(gè)貨堆
1 你講不制度，員工就會(huì)跟你講條件
2 沒有規(guī)矩，不成方圓
3 人情歸人情，事情歸事情
4 讓員工怕你，不如讓他怕制度
5 不能被量化的工作，是制度的“短板”所在
6 制度松弛，貽害無窮
7 制度面前，誰都不能有特權(quán)
8 不合理的調(diào)動(dòng)，對(duì)雙方都是一種折磨
9 把好考評(píng)這道關(guān)，手下才能不鬧翻
10 “放羊式”管理，必然導(dǎo)致人才的浪費(fèi)
11 國有國法，家有家規(guī)
12 一流的企業(yè)用制度管人，二流的企業(yè)用人管人
第二章
制度要到位，不到位的制度等于沒有制度
1 建立制度的人，決不能凌駕于制度之上
2 制度面前，功勞大于苦勞
3 陳腐的制度會(huì)澆滅員工的工作激情
4 管人要用制度說話，“人治”不如“法治”
5 制度設(shè)置要合情合理，管得住還要玩得轉(zhuǎn)
6 不到位的制度等于沒有制度
7 鋪天蓋地的制度，意味著管理的失控
8 越是模棱兩可的事情，越應(yīng)該制度化
9 管理，就是用好的制度取代不好的制度
10 制度的本質(zhì)，是對(duì)一把手的制約
11 一套好的制度比多幾個(gè)人管理更重要
12 完成從“老板第一”到“制度第一”的過渡
第三章
制度的執(zhí)行，不講如果只講結(jié)果
1 制度的生命力在于不折不扣地執(zhí)行
2 一流的執(zhí)行比一流的點(diǎn)子更重要
3 沒有有效的執(zhí)行，再偉大的戰(zhàn)略都等于零
4 做老板，就要把執(zhí)行力當(dāng)做經(jīng)營成敗的關(guān)鍵
5 執(zhí)行就是：現(xiàn)在、立刻、馬上
6 執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果
7 有了制度不執(zhí)行，比沒有制度還糟糕
8 令出如山，決不能妥協(xié)
9 制度執(zhí)行要從小抓起
10 要學(xué)會(huì)用制度讓執(zhí)行“提速”
11 有計(jì)劃的執(zhí)行才會(huì)讓效果更完美
12 執(zhí)行對(duì)事不對(duì)人，制度面前沒有例外
第四章
別指望人人自動(dòng)自發(fā)，有效監(jiān)督才能為制度保駕護(hù)航
1 牢牢把控制度的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)
2 監(jiān)督與問責(zé)，對(duì)事不對(duì)人
3 責(zé)任明確，順著流程直接找到事物責(zé)任人
4 保證人人有事做，事事有人管
5 監(jiān)管結(jié)合，確保工作順利持久開展
6 莫讓問責(zé)走過場(chǎng)，落到實(shí)處是關(guān)鍵
7 監(jiān)督是執(zhí)行的保障
8 用事實(shí)堵住發(fā)牢騷人的嘴
9 時(shí)常做一下員工滿意度調(diào)查
10 謹(jǐn)防員工報(bào)喜不報(bào)憂
11 不淘汰平庸的員工，是對(duì)奮斗者的不負(fù)責(zé)任
12 監(jiān)督不是個(gè)案，要常態(tài)化
第五章
公事不公辦，制度就會(huì)成為花瓶
1 制度是用來實(shí)施的，而不是嚇唬人的擺設(shè)
2 規(guī)則是防止人犯錯(cuò)誤，制度是懲罰犯了錯(cuò)誤的人
3 要明確告訴員工：什么是該做的，什么是不該做的
4 原則的“高墻”絕對(duì)不可以逾越
5 要給制度佩一把“尚方寶劍”
6 疏而不漏，危急關(guān)頭決不手軟
7 制度執(zhí)行也必須公事公辦
8 破壞制度一定要受到懲罰
9 不要讓制度隔靴搔癢
10 鏟除“上有政策，下有對(duì)策”的歪風(fēng)
11 果斷清除團(tuán)隊(duì)中的“爛桃子”
12 拒絕“內(nèi)訌”，整體利益高于一切
第六章
制度考核要公平，堅(jiān)決不煮大鍋飯
1 制度面前人人平等
2 公平考核，讓每一個(gè)員工放心
3 制度考核要有連貫性、持續(xù)性
4 對(duì)下屬既不要有偏見，也不要另眼相待
5 爭議面前，做一個(gè)公正的裁判
6 活力與創(chuàng)造力是“淘汰”出來的
7 公平公正，并非不近人情
8 違章必究，處罰得當(dāng)
9 愛崗敬業(yè)是考核員工的終極目的
10 將工作態(tài)度納入考核之中
11 建立公正的績效評(píng)估制度
12 保證考核的客觀性和權(quán)威性
第七章
制度可以嚴(yán)格化，但別把員工當(dāng)機(jī)器
1 制度是死的，人是活的
2 適度的人情，是管理的“潤滑劑”
3 在軟與硬之間找到管理的發(fā)力點(diǎn)
4 柔性管理是人本管理的核心
5 要允許下屬犯“合理”的錯(cuò)誤
6 對(duì)下屬要講原則更要講人情味
7 管得過嚴(yán)會(huì)壓抑員工的積極性
8 解決員工的后顧之憂，與員工同甘共苦
9 過分挑剔下屬的毛病，只會(huì)招來反感
10 讓員工輕裝上陣，“心理減負(fù)”很重要
11 人事安排合理，一加一就會(huì)大于二
12 時(shí)間無情人有情，加班宜少不宜多
13 管理無法觸及的地方可以靠企業(yè)文化解決
第八章
制度設(shè)置要嚴(yán)謹(jǐn)，切忌朝令夕改
1 制度朝令夕改，員工就會(huì)找不著北
2 制度設(shè)置要抓重點(diǎn)，要簡潔、明確
3 明確告訴員工制度的前因后果，讓他明白該怎么做
4 制定制度不可墨守成規(guī)
5 防微杜漸，把好“入口關(guān)”
6 制定規(guī)章制度，要讓大家參與其中
7 制度設(shè)置一定要層次分明
8 勿讓公司制度與法律法規(guī)撞車
9 制度設(shè)置要補(bǔ)齊短板
10 讓規(guī)章制度與時(shí)俱進(jìn)
第九章
用鐵的紀(jì)律打造一流的團(tuán)隊(duì)
1 單打獨(dú)斗永遠(yuǎn)成不了氣候
2 一群團(tuán)結(jié)起來的螞蟻可以戰(zhàn)勝一頭獅子
3 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的信任，讓大家都有歸屬感
4 鐵的紀(jì)律，造就鐵的團(tuán)隊(duì)
5 良性換血，讓團(tuán)隊(duì)始終保持戰(zhàn)斗激情
6 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員，消除團(tuán)隊(duì)中的短板
7 團(tuán)隊(duì)精神是打硬仗取得勝利的保證
8 “殺雞儆猴”是團(tuán)隊(duì)管理的大忌
9 及時(shí)向能力低下者亮紅牌
10 打造團(tuán)隊(duì)正能量，從每一個(gè)漏洞抓起
11 絕對(duì)不容許破壞團(tuán)隊(duì)的狂徒存在
12 用目標(biāo)和利益把團(tuán)隊(duì)成員緊緊綁在一起
第十章
揚(yáng)長避短，會(huì)管人還要會(huì)用人
1 用人不疑，疑人不用
2 選人不要只關(guān)注學(xué)歷，會(huì)干事才是硬道理
3 任人唯賢，而不是任人唯親
4 領(lǐng)導(dǎo)者要有大胸懷，敢于任用比自己優(yōu)秀的人
5 同等條件下，優(yōu)先選用“潛力股”
6 用最高的位置，把最有本事的人留下來
7 根據(jù)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃進(jìn)行人才儲(chǔ)備
8 讓員工的能力與職務(wù)相匹配
9 實(shí)行末位淘汰制，及時(shí)清理公司里的庸才
10 對(duì)自己有用的人，要舍得下血本
11 給猴子一棵樹，給老虎一座山
12 知人善用，是成功管理的關(guān)鍵
第十一章
會(huì)激勵(lì)，善批評(píng)，讓庸兵變將才
1 領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞是員工進(jìn)步的最大動(dòng)力
2 絕不把褒獎(jiǎng)留到第二天
3 帶隊(duì)伍的過程就是不斷激勵(lì)員工的過程
4 別忘了，員工也需要以薪換心
5 一個(gè)響亮的頭銜會(huì)讓他把工作干得更好
6 把握好激勵(lì)員工的“生命周期”
7 懲罰不是目的，打完巴掌，甜棗要跟上
8 “千里馬”不能用重鞭，冷落也要有個(gè)度
9 遞進(jìn)式處罰比一棒子打死更有效
10 “胡蘿卜加大棒”，讓下屬自己認(rèn)錯(cuò)
11 批評(píng)時(shí)要力爭做到心平氣和
12 激勵(lì)員工的五項(xiàng)原則
第十二章
制度管人必須跨越的誤區(qū)
1 事必躬親的人，沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的命
2 玩弄手腕，終究會(huì)失信于人
3 好話和壞話都要講在當(dāng)面
4 忽略雞毛蒜皮的事
5 權(quán)威不等于紀(jì)律
6 只獎(jiǎng)不罰，只能讓更多人不滿
7 做戰(zhàn)略最忌諱面面俱到，一定要重點(diǎn)突破
8 防止員工在制度上投機(jī)取巧
9 有些矛盾冷處理更好
10 要平等，但不要平起平坐
11 和諧管理絕不是討好員工
12 不要喂得太飽，否則員工就沒有了奔跑的欲望
13 不要輕易許諾，難以實(shí)現(xiàn)的諾言比謠言更可怕
14 不一定每個(gè)崗位都要用最強(qiáng)的人
15 不要把自己的意見強(qiáng)加于人
16 說到做到，絕對(duì)不能開空頭支票
17 讓所有人都成為贏家，而不是整天想著利益獨(dú)占