O2O在敲門：傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的典型案例

第一章 什么是O2O
一、認識O2O 2
二、O2O與電子商務 4
三、O2O與社會化營銷 8
四、利用O2O增加用戶體驗 12
五、O2O與移動支付 14
第二章 餐飲行業(yè)O2O經(jīng)典案例星巴克：從社交網(wǎng)絡開始的O2O探索 18
一、企業(yè)背景 18
二、細說案例 19
三、經(jīng)驗總結(jié) 22
海底撈：極致服務從線下到線上 24
一、企業(yè)背景 24
二、細說案例 25
三、經(jīng)驗總結(jié) 27
黃太吉：餐飲O2O營銷做最有名的煎餅 28
一、企業(yè)背景 28
二、細說案例 29
三、經(jīng)驗總結(jié) 31
叫個鴨子：線上賣烤鴨的外賣O2O 32
一、企業(yè)背景 32
二、細說案例 33
三、經(jīng)驗總結(jié) 35
樓下100：烘焙美食的O2O嘗試 36
一、企業(yè)背景 36
二、細說案例 37
三、經(jīng)驗總結(jié) 39
青年菜君：用線上預訂+地鐵自提的O2O模式賣菜 41
一、企業(yè)背景 41
二、細說案例 42
三、經(jīng)驗總結(jié) 44
第三章　旅行租房行業(yè)O2O經(jīng)典案例Airbnb：房屋租賃業(yè)中的Uber 46
一、企業(yè)背景 46
二、細說案例 47
三、經(jīng)驗總結(jié) 50
小豬短租：提供帶有人情味的短租O2O服務 51
一、企業(yè)背景 51
二、細說案例 52
三、經(jīng)驗總結(jié) 55
途家網(wǎng)：用O2O改造度假租賃行業(yè) 56
一、企業(yè)背景 56
二、細說案例 57
三、經(jīng)驗總結(jié) 60
螞蜂窩：撮合用戶和服務供應商的旅游社區(qū) 61
一、企業(yè)背景 61
二、細說案例 62
三、經(jīng)驗總結(jié) 66
第四章　零售行業(yè)O2O經(jīng)典案例沃爾瑪：國際傳統(tǒng)零售巨頭中國布局O2O 70
一、企業(yè)背景 70
二、細說案例 71
三、經(jīng)驗總結(jié) 74
上品折扣：融合線上和線下，積極嘗試O2O 75
一、企業(yè)背景 75
二、細說案例 76
三、經(jīng)驗總結(jié) 78
美宜佳：依靠移動支付建立O2O閉環(huán) 79
一、企業(yè)背景 79
二、細說案例 80
三、經(jīng)驗總結(jié) 82
紅旗連鎖：西南便利王者的O2O探索 83
一、企業(yè)背景 83
二、細說案例 84
三、經(jīng)驗總結(jié) 86
大眾酒評：用一個APP打造酒水O2O閉環(huán) 87
一、企業(yè)背景 87
二、細說案例 88
三、經(jīng)驗總結(jié) 90
7-11：以移動端為核心的O2O探索 91
一、企業(yè)背景 91
二、細說案例 92
三、經(jīng)驗總結(jié) 94
第五章　社區(qū)O2O經(jīng)典案例小區(qū)無憂：移動O2O的小區(qū)生活信息服務平臺 96
一、企業(yè)背景 96
二、細說案例 97
三、經(jīng)驗總結(jié) 98
19e：中國最大的便民服務電子商務平臺 100
一、企業(yè)背景 100
二、細說案例 101
三、經(jīng)驗總結(jié) 102
社區(qū)001：成立兩年，估值20多億的社區(qū)O2O企業(yè) 103
一、企業(yè)背景 103
二、細說案例 104
1. 自建物流提供配送，只做搬運工 104
2. 針對用戶群體進行接地氣的推廣 105
三、經(jīng)驗總結(jié) 106
愛鮮蜂：一小時配送的社區(qū)O2O 107
一、企業(yè)背景 107
二、細說案例 108
三、經(jīng)驗總結(jié) 110
彩之云：提供一站式社區(qū)服務的APP 111
一、企業(yè)背景 111
二、細說案例 112
三、經(jīng)驗總結(jié) 113
住這兒：盤活業(yè)主O2O價值的社區(qū)APP 115
一、企業(yè)背景 115
二、細說案例 116
三、經(jīng)驗總結(jié) 118
第六章　汽車行業(yè)O2O經(jīng)典案例車螞蟻：C2B和O2O的汽車服務平臺 120
一、企業(yè)背景 120
二、細說案例 121
三、經(jīng)驗總結(jié) 124
車護寶：將汽車服務標準化 125
一、企業(yè)背景 125
二、細說案例 126
三、經(jīng)驗總結(jié) 128
人人車：P2P模式的二手車交易平臺 129
一、企業(yè)背景 129
二、細說案例 130
三、經(jīng)驗總結(jié) 132
車易拍：國內(nèi)領先的二手車電商平臺 134
一、企業(yè)背景 134
二、細說案例 135
三、經(jīng)驗總結(jié) 137
第七章　婚慶行業(yè)O2O經(jīng)典案例到喜啦：從婚宴切入婚慶O2O 140
第八章　美容美發(fā)行業(yè)O2O經(jīng)典案例美啦：從電商到美妝社區(qū) 160
第九章　租車行業(yè)O2O經(jīng)典案例
第十章　醫(yī)藥行業(yè)O2O經(jīng)典案例