組織行為學(xué)

前言
教學(xué)建議
第一篇　導(dǎo)論
第一章　組織行為學(xué)概述/2
學(xué)習(xí)目標(biāo)/2
開(kāi)篇案例　大張的問(wèn)題/2
第一節(jié)　組織行為學(xué)的概念和研究框架/3
第二節(jié)　組織行為學(xué)的發(fā)展脈絡(luò)/7
第三節(jié)　組織行為學(xué)的學(xué)科特征、理論來(lái)源和研究方法/11
第四節(jié)　組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇/15
本章小結(jié)/19
思考與練習(xí)/19
案例分析霍桑實(shí)驗(yàn)/20
第二篇　個(gè)體行為
第二章個(gè)體差異與行為/24
學(xué)習(xí)目標(biāo)/24
開(kāi)篇案例　王石：我是獨(dú)一無(wú)二的、我與眾不同！/24
第一節(jié)　能力與行為/25
第二節(jié)　人格與行為/29
第三節(jié)　價(jià)值觀與行為/37
本章小結(jié)/43
思考與練習(xí)/43
案例分析上不去、下不來(lái)的尷尬/44
第三章態(tài)度與組織個(gè)體行為/46
學(xué)習(xí)目標(biāo)/46
開(kāi)篇案例　W公司的職責(zé)糾紛/46
第一節(jié)　態(tài)度與行為/47
第二節(jié)　工作滿意度與積極組織行為/52
第三節(jié)　心理契約與工作幸福感/56
第四節(jié)　組織承諾與組織公民行為/60
本章小結(jié)/66
思考與練習(xí)/67
案例分析　新員工為什么辭職/68
第四章情緒和工作壓力/69
學(xué)習(xí)目標(biāo)/69
開(kāi)篇案例　百事可樂(lè)Pearson總裁的困惑/69
第一節(jié)　壓力概述/70
第二節(jié)　情緒、情緒智力與工作壓力/72
第三節(jié)　員工壓力的應(yīng)對(duì)策略/78
本章小結(jié)/81
思考與練習(xí)/81
案例分析吉姆的工作壓力　/82
第五章知覺(jué)與行為/83
學(xué)習(xí)目標(biāo)/83
開(kāi)篇案例　蘋(píng)果公司總裁史蒂夫·喬布斯的特立獨(dú)行/83
第一節(jié)　知覺(jué)的概念與特性/85
第二節(jié)　社會(huì)知覺(jué)/90
第三節(jié)　歸因理論/93
第四節(jié)　知覺(jué)與個(gè)體決策/95
本章小結(jié)/101
思考與練習(xí)/102
案例分析　龐統(tǒng)面試/103
第六章動(dòng)機(jī)理論與行為/105
學(xué)習(xí)目標(biāo)/105
開(kāi)篇案例　巨華的激勵(lì)措施/105
第一節(jié)　動(dòng)機(jī)的原理/106
第二節(jié)　內(nèi)容型動(dòng)機(jī)理論/108
第三節(jié)　過(guò)程型動(dòng)機(jī)理論和行為改造理論/114
第四節(jié)　動(dòng)機(jī)的整合模型/121
第五節(jié)　動(dòng)機(jī)理論應(yīng)用/122
本章小結(jié)/129
思考與練習(xí)/130
案例分析　黃大佑決定走了/132
第三篇　群體行為
第七章群體行為的基礎(chǔ)/134
學(xué)習(xí)目標(biāo)/134
開(kāi)篇案例　搶鹽風(fēng)波/134
第一節(jié)　群體的基本概念/135
第二節(jié)　群體結(jié)構(gòu)/139
第三節(jié)　群體互動(dòng)行為與凝聚力/145
第四節(jié)　群體決策/151
本章小結(jié)/156
思考與練習(xí)/156
案例分析　對(duì)時(shí)代華納公司群體決策的分析/158
第八章團(tuán)隊(duì)行為/160
學(xué)習(xí)目標(biāo)/160
開(kāi)篇案例　1+1永遠(yuǎn)大于2嗎/160
第一節(jié)　認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)/161
第二節(jié)　建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)/165
第三節(jié)　創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建/170
本章小結(jié)/174
思考與練習(xí)/174
案例分析　馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理/175
第九章沖突/177
學(xué)習(xí)目標(biāo)/177
開(kāi)篇案例　國(guó)美電器控制權(quán)之爭(zhēng)/177
第一節(jié)　沖突概述/178
第二節(jié)　沖突形成的過(guò)程及原因/180
第三節(jié)　解決沖突的策略/183
本章小結(jié)/188
思考與練習(xí)/188
案例分析　亞通網(wǎng)絡(luò)公司的沖突/189
第十章溝通/191
學(xué)習(xí)目標(biāo)/191
開(kāi)篇案例張丹峰的苦惱/191
第一節(jié)溝通原理與溝通的基本方式/192
第二節(jié)組織溝通網(wǎng)路/198
第三節(jié)　溝通的障礙與對(duì)策/204
本章小結(jié)/208
思考與練習(xí)/208
案例分析　研發(fā)部的梁經(jīng)理/209
第十一章領(lǐng)導(dǎo)行為/210
學(xué)習(xí)目標(biāo)/210
開(kāi)篇案例任正非：低調(diào)的華麗/210
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述 /212
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論：從特質(zhì)到行為/215
第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論/219
第四節(jié)當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的流行觀點(diǎn)/226
本章小結(jié)/233
思考與練習(xí)/234
案例分析　劉霞的上司/235
第四篇　組織行為
第十二章組織設(shè)計(jì)/238
學(xué)習(xí)目標(biāo)/238
開(kāi)篇案例騰訊公司組織架構(gòu)調(diào)整/238
第一節(jié)組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)/239
第二節(jié)組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素/245
第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型與發(fā)展趨勢(shì)/247
第四節(jié)工作設(shè)計(jì)的方法/253
本章小結(jié)/259
思考與練習(xí)/259
案例分析　廢黜九位副總　波司登快刀扁平化/260
第十三章組織文化與行為/262
學(xué)習(xí)目標(biāo) /262
開(kāi)篇案例　加多寶：企業(yè)文化是凝聚人心的發(fā)動(dòng)機(jī)/262
第一節(jié)組織文化概述/263
第二節(jié)組織文化的層次與類(lèi)型/267
第三節(jié)　組織文化創(chuàng)建與維系/272
本章小結(jié)/275
思考與練習(xí)/276
案例分析　吉利并購(gòu)沃爾沃的華麗轉(zhuǎn)身/276
第十四章組織變革與創(chuàng)新行為/278
學(xué)習(xí)目標(biāo)/278
開(kāi)篇案例海爾“砸組織”的背后：一家互聯(lián)網(wǎng)公司的煉成？/278
第一節(jié)組織變革/279
第二節(jié)組織創(chuàng)新行為/284
第三節(jié)學(xué)習(xí)型組織/289
本章小結(jié)/294
思考與練習(xí)/294
案例分析　通用電氣公司的全球創(chuàng)新趨勢(shì)報(bào)告/296
參考文獻(xiàn)/297