人民法院訴訟服務(wù)理論與實踐研究

內(nèi)容提要
第一章緒論
第一節(jié)研究背景和現(xiàn)狀
一、歷史基礎(chǔ)
二、現(xiàn)實需要
三、研究現(xiàn)狀
第二節(jié)研究目的和方法
一、研究目的
二、研究方法
第二章訴訟服務(wù)的基本含義
第一節(jié)訴訟服務(wù)的概念界定
一、訴訟服務(wù)概念的理念淵源
二、訴訟服務(wù)概念的內(nèi)涵及外延
三、訴訟服務(wù)與相近概念的區(qū)別
第二節(jié)訴訟服務(wù)的本質(zhì)屬性與功能定位
一、訴訟服務(wù)的本質(zhì)屬性
二、訴訟服務(wù)的功能定位
三、訴訟服務(wù)的職能
第三節(jié)訴訟服務(wù)的體系框架
一、訴訟服務(wù)體系的基本要件
二、訴訟服務(wù)的靜態(tài)理論體系
三、訴訟服務(wù)的動態(tài)理論體系
四、制度設(shè)計時需要注意的其他問題
第三章訴訟服務(wù)的實踐考察
第一節(jié)訴訟服務(wù)發(fā)展歷程
一、訴訟服務(wù)的實踐探溯
二、訴訟服務(wù)工作的早期探索
三、標準化訴訟服務(wù)體系的形成
四、訴訟服務(wù)在全國范圍內(nèi)的推廣
第二節(jié)訴訟服務(wù)國內(nèi)實踐考察
一、北京法院訴訟服務(wù)工作的實踐情況
二、天津法院訴訟服務(wù)工作的實踐情況
三、江蘇法院訴訟服務(wù)工作的實踐情況
四、福建法院訴訟服務(wù)工作的實踐狀況
五、遼寧法院訴訟服務(wù)工作的實踐狀況
六、香港法院相關(guān)情況考察
七、臺灣地區(qū)法院單一窗口聯(lián)合服務(wù)中心概述
第三節(jié)訴訟服務(wù)國外實踐考察
一、美國法院相關(guān)情況
二、英國法院相關(guān)情況
第四節(jié)不同訴訟服務(wù)模式比較分析
一、我國內(nèi)地法院代表性模式的比較
二、內(nèi)地法院與香港法院的比較
三、中外法院的比較
第四章訴訟服務(wù)的制度定位
第一節(jié)訴訟服務(wù)理念是對社會主義司法理論的深化與發(fā)展
一、訴訟服務(wù)與傳統(tǒng)法治理念
二、訴訟服務(wù)與社會主義法治理念
第二節(jié)訴訟服務(wù)制度是對社會主義司法制度的豐富與完善
一、訴訟服務(wù)制度的建立和完善符合現(xiàn)實國情的需求
二、訴訟服務(wù)制度的建立和完善是司法體制改革的重要內(nèi)容
三、訴訟服務(wù)制度體現(xiàn)了社會主義司法制度的價值內(nèi)涵
第三節(jié)訴訟服務(wù)：通過能動司法贏得司法公信
一、我國的能動司法理念與內(nèi)涵
二、訴訟服務(wù)對能動司法的塑造
三、訴訟服務(wù)對司法公信的塑造
第五章訴訟服務(wù)的工作評價
第一節(jié)訴訟服務(wù)的工作成效與經(jīng)驗
一、訴訟服務(wù)的作用
二、訴訟服務(wù)的工作實際效果
三、訴訟服務(wù)的制度創(chuàng)新意義
四、訴訟服務(wù)的基本經(jīng)驗
五、訴訟服務(wù)機制的發(fā)展方向
第二節(jié)當前我國訴訟服務(wù)工作中存在的問題
一、訴訟服務(wù)工作在價值定位和職能定位方面存在的問題
二、訴訟服務(wù)工作在組織機制和隊伍素質(zhì)方面存在的問題
三、訴訟服務(wù)運行機制方面存在的問題
第三節(jié)對當前存在問題的原因分析
一、基礎(chǔ)性問題的成因分析
二、操作性問題的成因分析
第六章訴訟服務(wù)的未來展望
第一節(jié)訴訟服務(wù)功能的新認識
一、訴訟服務(wù)是法院回應(yīng)司法需求、輸送公平正義的重要途徑
二、訴訟服務(wù)是有效提升司法公信力的重要制度
三、訴訟服務(wù)是合理節(jié)約司法資源的重要方式
四、訴訟服務(wù)是切實提升法官職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺
第二節(jié)訴訟服務(wù)理念下完善法院內(nèi)部權(quán)力運行機制的新思路
一、法院內(nèi)部權(quán)力運行機制改革的背景分析
二、法院內(nèi)部權(quán)力運行機制改革的模式分析
三、訴訟服務(wù)理念對法院內(nèi)部權(quán)力運行機制的探索
第三節(jié)訴訟服務(wù)職能的新探索
一、司法公開相關(guān)職能的完善——回應(yīng)性價值目標的職能補充
二、對審判外事務(wù)性工作的承接及訴訟服務(wù)的信息化——效能性
價值目標的職能補充
三、主動供給性價值目標的職能探索
四、交互性價值目標的職能探索
第七章訴訟服務(wù)工作體系的現(xiàn)實構(gòu)建
第一節(jié)訴訟服務(wù)工作體系的基本內(nèi)容
一、對外服務(wù)體系
二、對內(nèi)服務(wù)體系
第二節(jié)訴訟服務(wù)工作體系的系統(tǒng)運行
一、訴訟服務(wù)工作體系的主體設(shè)定
二、訴訟服務(wù)工作體系的職能銜接
三、訴訟服務(wù)工作體系的系統(tǒng)發(fā)展與評價修正
第三節(jié)訴訟服務(wù)工作體系的推廣應(yīng)用
一、基層法院的具體適用
二、中級法院的具體適用
三、高級法院的具體適用
四、最高法院的具體適用
第四節(jié)訴訟服務(wù)工作體系的配套改革
一、司法審判工作方面的配套改革
二、司法隊伍建設(shè)方面的配套改革
三、司法政務(wù)管理方面的配套改革
結(jié)語
子報告訴訟服務(wù)秩序的法治性思考：涉訴信訪問題經(jīng)驗與總結(jié)
第一節(jié)涉訴信訪總體態(tài)勢
一、涉訴進京訪登記總量居高不下
二、重復信訪登記比例持續(xù)加大
三、越級上訪勢頭較為突出
四、非正常上訪事件加劇
第二節(jié)涉訴信訪對訴訟服務(wù)工作帶來的負面挑戰(zhàn)
一、正常訪與非正常訪相互交織
二、涉訴訪與社會訪相互混同
三、屬事責任與屬地責任相互脫節(jié)
四、越級上訪與越級交辦相互影響
五、現(xiàn)實上訪與潛在上訪相互關(guān)聯(lián)
第三節(jié)涉訴上訪在訴訟服務(wù)中的定位
一、程序終結(jié)是涉訴信訪工作的根本保障
二、責任移轉(zhuǎn)是涉訴信訪的根本出路
三、強化領(lǐng)導是涉訴信訪的根本要求
第四節(jié)從源頭上化解涉訴信訪的法治性思考
一、堅持上下聯(lián)動
二、注重懲防并舉
三、加強協(xié)同配合
四、明確職責分工
五、規(guī)范結(jié)案程序
附錄1關(guān)于加強人民法院訴訟服務(wù)工作的若干意見（試擬稿）
附錄2天津市高級人民法院訴訟服務(wù)工作規(guī)章制度文件匯編
附錄3北京市海淀區(qū)人民法院訴訟服務(wù)工作規(guī)章制度文件匯編