新加坡公共政策傳播策略：政府如何把握民意有效施政

第一章 制度設(shè)計：政治制度與公共政策 / 001
第一節(jié)　傳播理論與公共政策 / 002
第二節(jié)　新加坡政治制度特色 / 013
第三節(jié)　新加坡公共政策的流程 / 017
第四節(jié)　“政策營銷”的制度建設(shè)：新聞官制度 / 032
第二章 輿論關(guān)系：新加坡媒體與傳播架構(gòu) / 043
第一節(jié)　新加坡媒體發(fā)展狀況 / 044
第二節(jié)　新加坡媒體與政府關(guān)系 / 050
第三章 柔性傳播力：政策傳播與接觸民眾 / 061
第一節(jié)　政策制定：公務(wù)員扎根收集民情 / 062
第二節(jié)　柔性傳播：公務(wù)員展開大規(guī)模政策宣傳活動 / 068
第三節(jié)　宏觀高度：總理把政策說透 / 071
第四章 剛中帶智：如何推行不受歡迎的政策 / 075
第一節(jié)　支付能力調(diào)查：五年磨一劍 / 076
第二節(jié)　測試“風向球”完成議程設(shè)置 / 080
第三節(jié)　大選因素 政策暫時擱置 / 087
第三節(jié)　空中對話：公開回復(fù)澄清政策 / 092
第四節(jié)　減壓效應(yīng)：逐步透露政策可能細節(jié) / 100
第五節(jié)　“給糖哲學”：公共政策傳播手法 / 104
第五章 最接地氣：打造年度最重要政治演講 / 111
第一節(jié)　總理演講：最佳公共政策傳播平臺 / 112
第二節(jié)　政治演講：展示溝通接地氣能力 / 118
第三節(jié)　政治演講善用新媒體傳播 / 124
第六章 彌補代溝：注重年老社群溝通 / 171
第一節(jié)　好的政策還得說透：方言、表演全上陣 / 172
第二節(jié)　豪華陣容：跨部門政策傳播專案小組 / 177
第三節(jié)　動之以情，巧打感性牌 / 181
第七章 反思政策：重新認知民意與政策 / 185
第一節(jié)　大選警鐘：公共政策的失誤教訓 / 186
第二節(jié)　人口白皮書：政策溝通不足的教訓 / 198
第八章 眾聲喧嘩：新媒體時代的民意表達與政策傳播 / 209
第一節(jié)　新加坡新媒體發(fā)展概況 / 210
第二節(jié)　媒體管制應(yīng)對未來政策傳播 / 219
第三節(jié)　民意蓬勃影響公共政策 / 231
第四節(jié)　鑒別虛假民意的人工草皮 / 238
第九章 與網(wǎng)共舞：新媒體時代的政策傳播策略 / 245
第一節(jié)　政治架構(gòu)的新媒體思維 / 246
第二節(jié)　政治人物親力親為 / 253
第三節(jié)　案例：煙霾危機中的政策傳播 / 264